电信ITV业务介绍及运营.ppt

iTV产品线 终端及其集成开发包（iTV STB SDK) 交互电视门户（iTV Portal) 基础应用系统（ iTV Applet） 流服务系统 （ iTV Streaming System ） 综合业务管理平台 （ iTV ISMP） 运营支撑系统 （dBoss） 综合网管系统 （eNMS） iTV合作情况 以上海电信iTV合作模式为例 负责基于IPTV系统平台上的所有视听节目内容的组织、转播、监看 负责基于IPTV系统平台上的所有视听节目内容的安全问题 负责EPG界面的设计、管理、发布 上海文广 iTV 上海电信 负责ITV业务支撑系统及基础网络的规划、建设、运营和管理，包括宽带接入网、城域网、内容分发系统和计费结算系统等 负责基于ITV系统平台负责上的增值业务的业务规划、资源整合、与市场推动 用户开户安装、日常维护、技术支持服务 根据研究调查，互动业务中，用户对视频点播业务的需求比例最高，其次是电视回看录制、互动游戏。 用户对电视缴费也有一定需求，但是对于其安全性比较担忧，同时希望简化操作流程，方便使用。 50岁以上 40-50岁 50年代生人 60年代生人 60岁以上 建国及以前生人 实用/保守/稳健 忠诚 30-40岁 70年代生人 商务/开拓 择优 20-30岁 10-20岁 10岁以下 80年代生人 90年代生人 新世纪生人 时尚/变革/享受 游离 对新生事物接受较快，喜欢追逐流行趋势；对电视的忠诚度是游离的，他们花费较少的时间就能够熟练操作互动电视业务，但对内容的新、奇等方面要求高。 对视频的消费特征是择优型，对互动电视业务品质要求较高。 对电视依赖性较大，但操作互动电视存在一定难度，同时对新生事物接受较慢。 根据对数字电视用户的研究，发现可以将用户从整体上划分为三类：实用/保守/稳健、商务/开拓、时尚/变革/享受，这三类人群对电视机的态度又可以从整体上分为三种：忠诚、择优、游离。 iTV的用户需求 iTV的用户需求 因为有其它安排,错过想看的节目 看节目时,某个片段想倒回去重看 看节目时,有其它事情做,想把它暂停 广告时间很烦,想略过广告 遇到很精彩的节目,想重复观看 想看电视时,却找不到好节目看 某类节目,看不过瘾,想连贯性地收看 精彩回放 倒退 暂停 快进 录制 点播 虚拟频道 现实中存在的情形 对应的功能 用户希望视频点播增加节目类别的比例最高，其次是加快点播节目的更新速度和数据；另有近一半的用户对视频点播无需求。同时节目内容丰富是促使用户使用视频点播的主要原因，视频点价格便宜也将直接促进用户使用。 与用户目前使用的“个性化收看”的方式，如“网络电视”、“影碟”等相比，互动电视在观赏性、影视气氛、质量效果等方面存在明显的优势。 网络电视 互动电视 观赏性 影视气氛 --“屏幕太小；而且有些片子的效果录得不是很好，所以只是看剧情，象看书那样，不是以欣赏为目的” ? ? ? --“一家人围坐着看电视才有气氛，对着电脑看找不到这种感觉，即使是一个人看也缺少了看电视的感觉” ? ? ? 情感与习惯 --“电视毕竟是从小就对着的，很有感情的了，它陪着我长大的，所以对着电视比对着电脑更有感觉些” ? ? ? VS 影碟 互动电视 质量效果 可选择范围 --“一般买的都不是正版碟，所以效果很差，如果是枪碟，就更差了” ? ? ? --“店里当然是什么都有啊，但你不可能全部买回来，看的时候就只是在买的那几部中选择，范围很窄” ? ? ? 存放方便性 --“看完的碟，很少会重复看的，扔了也不是，不扔也不是，家里一大堆碟不知如何处理” ? ? ? VS ITV具备的优势 影响用户使用ITV的因素 互动电视内容等多种因素都将影响用户对互动电视的使用，其中用户体验互动电视的感受和互动电视的收费标准对用户使用影响较大。 目 录 3 4 5 2 1 IPTV概述 iTV简介 iTV的业务介绍 iTV现存问题和发展策略 广电互动电视与电信iTV 的对比 iTV业务内容 IPTV 首页EPG ITV业务主要包含两大模块内容： 视听服务类 增值业务服务类 增值业务服务类包括时事、健康、餐饮、教育、生活、财经等信息资讯服务类内容。 视听服务类包括电影、电视剧、音乐娱乐、时尚生活、法治纪实、财经体育、军事人文、特别报道和哈哈乐园等丰富多彩的内容。 IPTV拥有50多套电视直播频道，其中不仅包括中央台各个频道，各地卫视20多个频道，还有东方财经、劲爆体育、游戏风云等20多个数字频道。 为了满足不同用户的喜好，IPTV还有20多个特色聚场，如股票聚场、姚明、欧冠、港剧风云、竞G场、瑜珈等，每天滚动播出相应的节目内容。 IPTV“首映剧场”，网罗了最新的院线大片，像《赤壁》、《非诚勿扰》等