一句话让回款不再难课件.pptVIP

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一句话让回款不再难;课程内容 ? 回款技巧 ? 常用语 ? 案例分析 ;销售讲究战术,回款讲究技巧;;;? 常用语 9、现在回款我们会赠送一些货品小样 ——用政策、资源之小利,引诱客户回款 10、上次见面还是一个月前 ——定期探访客户,联络感情 11、出质量问题,我们会包退包换 ——凭借好的售后服务,去打动对方 12、希望新品发布会后你能回款,我们好给你们发货 ——借助合适场合,实现催款目的;;案例一: 一位即将开业的饭店老板定制了一批餐具,双方约定预先支付30%的款项,剩下的款项在货到三天内付清。一个月后,餐具是发到了,但是这位老板却迟迟没有打款的意向。餐具销售员询问饭店老板,但是老板说因为开业忙,没有时间打款。后来饭店老板答应一周之内一定会付款,可一周过去了,销售员还是没有看见对方打款的实际行动……;错误应对: 1、货都到了一个多月了,您看咱们约定的剩下70%的款项是不是该清一下了? 底气不足,只会“纵容”客户继续拖欠款项。 2、鉴于您饭店比较忙,我一直没有打扰您,不过这都超过您承诺的时间一个月了,您看,剩下那笔款是不是该打过来了? 客户抓住销售员未及时跟踪的“把柄”,会继续拖延。 3、李总,您可是拖欠大王啊,承诺要付款,可这都过去一个月了,你还打算拖到什么时候呢? 将自己位置抬得过高,客户也不会因“职责”而“束手就擒”。;;;;;;;;;;

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