四、错了就承认吧.pptVIP

人力资源管理 张霸瀚大鹏一日腾风起 翻江倒海宇宙里 寻得志同道合士 国富民安世无敌 Zhang ba han@126 com 四、错了就承认吧 其实如果能坦诚面对自己的弱点和错误，再拿出足够的勇气去承认它、面对它，不仅能弥补错误所带来的不良后果，在今后的工作中更加谨慎端正，而且能力口深领导和同事对你的良好印象，从而更能很好地施展个人的影响力。 某公司财务处小陆一时粗心，错误地给一位请病假的员工发了全薪。在他发现这项错误之后，首先想到的是最好想办法蒙混过去，千万别让老板知道，否则肯定会对他的办事能力有所怀疑。 于是他匆匆找到那位员工，说必须纠正这项错误，求他悄悄退回多发的薪金。但遭到断然拒绝，理由是公司给发多少就领多少。小陆很气愤，他明白这位员工是故意拿他一把，因为他肯定不敢公开声张，否则老板必然知道。真是乘人之危。气愤之余的小陆平静地对那位员工说：“那好，既然这样，我只能请老板帮忙了。我知道这样做一定会使老板大为不满，但这一切混乱都是我的错，我必须在老板面前承认。”就在那位员工还站在那里发呆的时候，小陆已大步走进了老板的办公室，告诉他自己犯了一个错误，然后把前因后果都告诉了他，并请他原谅和处罚。 老板听后大发脾气地说这应该是人事部门的错误，但小陆重复地说这是他自己的错误，老板于是又大声地指责会计部门的疏忽，小陆又解释说不怪他们，实在是他自己的错，但老板又责怪起与小陆同办公室的另外两个同事起来，可小陆还是固执地一再说是他自己的错，并请求处罚。最后老板看着他说：“好吧，这是你的错，可X X X(那位错领全薪的员工)那小子也太差劲了!”这个错误于是很轻易地纠正了，并没给任何人带来麻烦。 自那以后，老板更加看重小陆了，因为他能够知错认错，并且有勇气不寻找借口推脱责任。 事实上，一个人有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不仅可以消除罪恶感和自我保护的气氛，而且有助于解决这项错误所制造的问题。卡耐基告诉我们，即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但那些有影响力的人就能勇敢地承认自身的错误，并为此更容易获得他人的尊重。 在西方历史上有一个生动的战例，就是毕克德的那次冲锋战。 在那惨痛的七月的一个下午，他得意地骑着马，奔向联军阵线，那股英武的姿态，赢得所有土兵的喝彩，并都追随着他向前挺进。北方联军阵线的军队，远远朝这边看来，看到这样的队伍，也禁不住一阵低声赞美。 毕克德带领的军队，迅捷地往前推进，经过果园、农田、草地，穿过峡谷……敌人的炮火朝他们猛烈袭来，可是他们依然勇敢地向前推进。 突然间，埋伏在山背石墙隐僻处的联军，从后面一涌而出，朝着没有准备的毕克德的军队枪炮齐发，山顶烈火熊熊，有如火山爆发。在几分钟内，毕克德带领的5000大军，几乎有一大半都倒了下来。 阿密斯特带着残余的军队，跃过石墙，用刀尖挑起军帽，大声呼喊：“弟兄们，杀啊!” 顿时南军的土气大增，他们抢过石墙，与敌人短兵相接，一阵肉搏后，终于把南军的战旗，竖立在那座山顶上。 战旗飘扬在山顶，虽然时间很短暂，却是南方盟军战功的最高纪录。 毕克德在这场战役中，虽然获得了人们对他的勇气的赞誉，可是也是他失败的开始——李将军失败了!他知道已无法深入北方。 南军失败了! 李将军受到沉重的打击，怀着悲痛和懊丧的心情，向南方同盟政府总统戴维斯提出辞呈，请另派“年富力强的人”前来统帅军队。如果李将军把毕克德的惨败，归罪到别人身上，他可以找出几十个借口——有些师长不尽职、马队的增援太迟，未能及时协助步兵进攻。这里不是，那里不对，可以找出很多理由来。 可是李将军不责备其他人。当毕克德带领残军回来时，李将军只身单骑去迎接他们，令人敬畏地自责说： “这都是我的过错，这次战役的失败，我应该负所有责任。” 名载史册的名将中，很少人有这种勇气和品德，但有影响力的人一般都敢于承认自己的错误。 因此，如果你想做个有影响力的人，那么，请接受以下这些建议： 1．即使错了，也不要自责太深，更不用自怨自艾，看轻自己。你应当把这次犯错当作一种新的经验，从中吸取教训，获得智慧，吃一堑，长一智。 2．假若你的错必须向别人交代，与其替自己找借口逃避责难，不如勇于认错，在别人没有机会把你的错到处宣扬之前，对自己的行为负起一切的责任。 3．如果你在工作上出错，要立即向领导汇报自己的失误，这样当然有可能会被大骂一顿，可是上司的心中却会认为你是一个诚实的人，将来或许会对你更加倚重。你所得到的可能比你失去的还多。 4．如果你所犯的错误可能会影响到其他同事的工作成绩或进度时，无论同事是否已经发现这些不利影响，都要赶在同事找你“兴师问罪”之前主动向他道歉、解释，千万不要企图自我辩护，推卸责任，否则只会火上浇油，令对方更加愤怒。 每个人都会犯错误，尤其是当你精神不足，工作过重，承受太沉重的生活压力