第一章-现代工业企业管理概述.pptVIP

管理小故事 P7 二、管理的属性 1．管理二重性 自然属性－－指同生产力、社会化大生产相联系的属性。 “一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥”(马克思) 社会属性－－指同生产关系、社会制度相联系的属性。 “资本家所关心的是怎么为掠夺而管理,怎样借管理来掠夺.”(列宁) 管理也是生产力 2.管理的综合性 自然学科与社会学科的交叉，具有综合性。 3.管理的科学性与艺术性 管理具有的科学要素－－概念、原则、理论 和技术。 管理的艺术性就是强调其实践性。 4.管理的经济性 资源配置是需要成本的。 管理也是一门艺术 （1）巧妙的应变性 （2）灵活的策略性 （3）完美的协调性 ? 　　?　　 拿破仑带领他的部队进攻意大利。在途中部队感染了瘟疫，减员严重，长途跋涉，极其辛苦，晚上拿破仑出来查岗，发现哨兵睡着了，请判断这时候拿破仑怎么办？拿破仑站在哨兵旁边帮他站岗，半个小时以后哨兵醒了，哨兵发现元帅在帮自己站岗，腿一软跪下了，腰也弯曲了，磕头请求饶命，拿破仑说没有关系，太辛苦了，可以谅解，下不为例。饶了他。 请思考: 你觉得拿破仑这样做对吗?为什么? 如果你是一个连长在查岗发现哨兵睡着了，你应该怎么办？ 从这个小故事中，你体悟到了哪些道理？ 管理小故事:拿破仑替哨兵站岗 　?　　 这就是领导者在管理时的艺术性。领导有情，可以灵活。制度是领导制定的，破坏制度的权力在领导者。 但是基层的管理者没有这种破坏制度的灵活性，他必须执行制度。这就是管理的科学性。 如果你是连长,你必须把哨兵叫醒，然后找来另外一个哨兵帮他站岗，再把这个哨兵送到拿破仑那里，如果连长像拿破仑一样饶了这个哨兵，连长将和哨兵同罪处治。 管理小故事：一则发放年终奖金的故事 一个蒸蒸日上的公司，当年赢余竟大幅度下滑。马上就要过年了，往年的年终奖金最少加发两个月工资，有的时候发得更多，这次可不行，算来算去，只能多发一个月的工资作为奖金。按常规做法，实话告诉大家，很可能士气要下滑。懂事长灵机一动。没过两天，公司传来小道消息—“由于经营不佳，年底要裁员”。顿时人心惶惶，但是总经理却宣布：“再怎么艰苦，公司也决不愿意牺牲同甘共苦的同事，只是年终奖可能无力发放了”总经理一席话使员工们放下心了，只要不裁员，没有奖金就没有吧。人人都做了过个穷年的打算。除夕将至，懂事长宣布：“有年终奖金，整整一个月工资，马上发下去，让大家过个好年”整个公司大楼，爆发出一片欢呼声。 与其因最好的期盼，造成最大的失望，不如用最坏的打算，引来意外的惊喜。同样是发一个月的奖金，常规做法可能是打击士气，换一种做法竟激励了士气，这就是管理的艺术，许多管理方法和技巧都是一种艺术。 管理是空气， 它无处不在，使人感受于无形之中 管理是一根金线， 它把企业的资源串起来，成为一条金光闪闪的项链 管理是一碟好菜， 它是课程大餐中的一盘水煮鱼 管理是指挥棒， 它使各种乐器相互协作，奏响美妙的交响乐章 这个叫管理的东西是什么？ 管理是压榨机， 它是资本家用于更好地剥削员工的工具 管理是恋人的约会卡 管理是十字路口的指向灯 它告诉企业下一步应该往哪走 ? 管理是艺术品 它是睿智的企业领导者在企业这个平台上描绘出来的美妙图画 管理是一杯白开水， 它虽然很平淡但却很必要 这个叫管理的东西是什么？ 管理的职能一般包括计划、组织、领导和控制。 1.2.3 管理的职能 计划 Planning 组织 Organizing 领导 Leading 控制 Controlling 计划、组织、领导、控制这四种职能是一个互相关联、不可分割的整体。其中某些职能的完成情况会受其他职能完成情况的影响。 1.2.3 管理的职能 计划职能（首要职能） 对未来活动进行的一种预先的谋划。 内容: 研究活动条件决策编制计划。 组织职能 为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。 内容：设计组织结构人员配备组织运行组织监督。 领导职能 管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。 内容: 指挥职能、协调职能、激励职能 控制职能 保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动. 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。 温故而知新： 企业 企业是从事生产、流通（交换）、服务等经济活动，以营利为目的，以产品或劳务满足社会需求，依法设立、自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。 管理是管理者在一定的环境和条件下，为了实现组织的特定目标，对组织所有拥有的资源进行计划、组织、领导、控制的过程。 管理 1.3.1 企业管理的概