中国联通西安市分公司沃品牌.docxVIP

《中国联通市分公司沃品牌店分级管理办法》1.0 沃品牌店的定义、种类及建设方式 第一条 沃品牌店定义 沃品牌店是指符合公司网点规划，和公司签署排他性协议，以统一的联通“沃”形象对外。主营移动业务（包括终端、卡类及无线上网卡）、固网等业务，并代收联通通信使用费的社会零售实体渠道。 第二条 沃品牌店的种类 沃品牌店根据功能、面积及所处地域，可分为沃品牌专营店、专区及专柜： （一）沃品牌专营店：是指位于市、县区域主干道，有独立的临街店面，城市综合体、商务楼宇、高档住宅小区等区域，专营联通业务的门店； （二）沃品牌专区：是指位于市、县区域大型商场、超市、IT产品市场内，专营联通业务的销售区域； （三）沃品牌专柜：指位于市、县区域的大型商场、超市、IT产品市场内，专营联通业务的专业柜台。 第三条 沃品牌店的建设方式 沃品牌店采取由合作代理投资建设的方式进行运营（即他建他营运营模式），合作代理拥有产权或使用权。合作代理负责承担网点房租等运营费用，公司支付业务佣金、收入分成及运营补贴等费用。 第二章 部门管理职能 第四条 沃品牌店管理部门 （一） 市场部：牵头联通沃品牌店分级管理办法的制定、完善和执行监督；负责公司整体渠道建设规划布局，监督沃品牌店店面标准化建设；统一渠道效能评估标准，牵头组织公司各专业线沃品牌店星级评定；沃品牌店业务范围、工号权限及代收话费佣金标准的审批。 （二）郊县业务部、2G/3G业务营销中心、宽带事业部：负责本专业线沃品牌店的规划和建设；指导监督沃品牌店标准化建设执行；组织本专业线沃品牌店的星级评定；奖励方案设计、执行及台帐管理；负责安排入围广告公司依据公司招标价格对本专业线代理商沃品牌店进行装修改造和验收。 1.移动业务零售连锁中心：负责全国级、省级战略渠道，本地授权等零售沃品牌店的日常管理工作； 2.移动业务各营销中心、宽带事业部各营销中心：负责各自区域内非连锁型沃品牌店的日常管理工作； 3.各（区）县分公司：负责各（区）县区域内非连锁型沃品牌店的日常管理工作。 第三章 沃品牌店规划布局原则 第五条 沃品牌店规划原则 （一） 本着优化网点布局，填补市场空白的原则，依据公司渠道建设的统一规划，落实沃品牌店的选址和建设工作。 （二）沃品牌店的选址和建设应优先考虑在城市主干道、通信市场集中区、人流量密集的社区/街道、经济发达的乡镇、商场、超市、IT产品市场、城市综合体、商务楼宇、中高档住宅小区等区域。 第六条 沃品牌店布局原则 沃品牌店的整体规划布局由2G /3G业务营销中心、宽带事业部、郊县业务部每年制定规划建设方案，市场部统一汇总，制订形成总体规范方案。各经营单元依照规划方案，落实沃品牌店的选点和建设工作，新建店面应合理避开现有自建营业厅、沃品牌店等公司现有各类重点渠道，避免渠道重复建设的情况。 第四章 沃品牌店的建设标准 第七条 经营场所要求 （一） 沃品牌专营店：非临建房、拆迁房，非政府规划拆迁地段，能提供有效产权证明或房屋租赁协议，房屋租赁协议有效期不低于一年； （二）沃品牌专区/专柜：能提供有效的场地租赁协议，租赁协议的有效期限不低于一年； （三） 面积要求： 1. 沃品牌专营店：原则上房屋面积不小于15平米。 2. 沃品牌专区：原则上场地面积不小于10平方米 3. 沃品牌专柜：原则上场地面积不小于5平方米 4. 销量要求：3G和2G销量（终端及卡类）达到公司指定产品月最低销量要求。 第八条 功能划分 （一）沃品牌专营店 名称 面积 功能 区域 装修 人员 门牌 沃品牌专营店 原则上15平米以上 全业务办理、业务体验、产品销售及服务（原沃家园店面，除以上功能外，还包括店面周边宽带网格、社会直销渠道的业务和服务支撑 产品销售体验区、业务办理区 统一门楣、形象墙、销售柜、业务受理柜、体验类销售道具 建议3人以上 门店外挂置门牌 （二） 沃品牌专区 名称 面积 功能 区域 装修 人员 门牌 沃品牌专区 原则上10平米以上 业务体验、产品销售（包括融合产品的销售） 产品销售体验区 统一门楣、形象墙、销售柜、业务受理柜、专区灯箱、体验类销售道具 建议2人以上 摆放统一的专区标示灯箱 （三） 沃品牌专柜 名称 面积 功能 区域 装修 人员 门牌 沃品牌专柜 原则上5平米以上 产品销售（包括融合产品的销售） 产品销售 统一销售柜、体验类销售道具 建议1人以上 摆放统一的专柜标示灯箱 第九条 装修标准 单店标准配置 一星 二星 三星 四星 五星 门楣（个） 1 1 1 1 1 形象墙 （个） 1 1 1 1 1 业务受理台 （节） 1 1 1 2 2 立式销售柜（节） 1 2 2 3 3 体验柜台（节） 1 1 1 2 2 配件柜（节） 1 1 1 2 2 墙面灯箱（60*90cm） 1 2 2 3 3 宣