某电器公司员工岗位职责和管理制度汇编.doc

岗位职责汇总 总经理岗位职责 一、全面主持公司的日常生产经营管理，组织实施理事会决议，并将实施情况向理事会报告。 二、负责规划并组织实施公司的经营管理目标和发展目标。 三、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案。 四、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。 五、聘任或解聘公司副经理、财务部门负责人；聘任或解聘除应由理事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员；依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退。 六、审核签发公司对外的各项文件、信函、报告、信息等，代表公司对外发表观点和看法。 七、在职责范围内，对外代表公司处理业务。 八、召集、主持总经理办公会议，以研究决定总经理职权范围内的重要事项。 九、直接领导公司下属机构的办公室和财务室。 十、理事会授权的其他事项。 中心经理岗位职责 一、负责联网售票及GPS监控平台建设工作。 二、负责中心对外主要业务合同的起草和签订。 三、指导中心业务工作，保障中心各项业务工作正常有序的开展。 四、检查、督促和协调中心服务费用的清收工作。 五、制定中心的发展规划。 中心副经理岗位职责 一、在总经理和中心经理的领导下，负责中心的日常工作。 二、负责拟定中心组织结构、管理体系、业务规范和管理制度，将中心内部管理制度化、规范化。 三、组织、监督中心各项规划和计划的实施。 四、负责监督和检查中心各部门工作，对违反公司规章制度的现象提出整改要求，落实整改情况；对员工行为、服务态度、质量进行监察，处理好各类服务投诉。 五、负责对调度中心联网售票系统和GPS监控中心平台的建设提出修改意见，监督调度中心联网售票系统和GPS监控中心平台的日常运作。 六、负责中心各项费用的催缴工作，并将有关情况及时上报中心经理。 七、指导中心人才队伍的建设工作。 八、负责中心员工的年终考核工作。 九、完成上级领导交办的其它工作。 办公室秘书岗位职责 一、认真贯彻执行党和国家的道路运输方针政策，认真按时完成上级领导及办公室领导安排的工作任务。 二、负责中心文书的起草、装订及传递工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。 三、统一安排中心工作人员作息时间和节假日值班工作，协助组织安排中心各项活动。做好中心各类会议的组织、记录及会务工作。 四、做好中心宣传工作，加强和各大新闻媒体的互动联系，负责宣传报道稿件的写作、收集、编辑及存档。 六、负责中心对外信息的交流，做好我市道路运输行业信息的收集工作。 七、负责中心的人员招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利等事项的具体工作。 八、负责监控中心话务投诉的服务管理工作。 九、负责中心信访接待工作。 十、负责中心网络信息收集工作，每天定时开机查看道路运输行业信息（部令、文件、稿件等）；做好信息收集及报送工作。 十一、负责中心经营费用的预算、申报工作，并按领导批示具体落实。 十二、协助领导协调各个岗位的工作关系。 十三、负责中心办公用品的采购和供应工作。 十四、完成领导交办的其它任务及各种应急事务的处理工作。 客户经理岗位职责 一、定期电话或现场回访客户； 二、向客户讲解终端机的功能、操作和维护； 三、宣传监控中心可提供的服务内容，并向用户讲解应缴费项目及标准； 四、收集用户反映的意见和建议，并定期向中心领导汇报； 五、协助中心结算员向客户追收服务费； 六、完成领导临时交办的任务。 值班经理岗位职责 一、负责当班人员的考勤、纪律和服务质量监督等工作； 二、处理值班时间内的日常事务； 三、解决平台系统出现的一般故障，督促操作员排查并记录监控车辆的故障情况； 四、在第一时间里按规定程序处理车辆紧急报警事件； 五、做好当班工作记录及交接班记录； 六、完成中心领导临时交办的其他任务。 劳资岗位职责 一、协助领导制定中心岗位津贴分配方案。 二、负责员工工资的核定及日常管理工作。 三、协助领导编制中心人员经费预算。 四、协助领导做好员工的工资、奖励和晋级。 五、负责中心管理人员岗位津贴的核发。 六、负责加班费的审核和发放。 七、负责员工工龄、参加工作时间或入职中心时间的核定。 八、负责员工收入水平的统计分析。 九、完成领导交办的其他工作。 会计岗位职责 一、核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案。 二、登记保管各种明细帐、总分类帐。 三、定期对帐。如发现差异，查明差异原因，处理结帐时有关帐务的调整事宜。 四、设计、修订会计制度、会计表单。分析财务结构，编制会计报告、报表。 五、具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来帐、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月定期核算税金、费用、折旧等费用项目。 六、完成领导交办的其他工作。 出纳岗位职责 一、负责现金支票的收入保管、签发支付工作。 二、严格按照中心的