2战略管理五项任务XXXX-05-06-18_25_22.pptVIP

Beijing Technology and Business University Enterprise Strategy 2012 Spring Junguang Gao 1 战略管理的五项任务 第二章（附） “没有战略的组织就好像没有舵的船， 会在原地打转。” 乔伊尔·罗斯 迈克尔·加米 3 战略管理的五项任务 提出公司的战略展望 设定目标 制定战略 实施和执行战略 评价经营业绩，并做出矫正性的战略调整 4 从战略角度思考三大战略问题 1. 我们现在在哪里? 2. 我们要往哪里去? 要进入哪些业务领域以及要达到怎样的市场地位？ 顾客的需求是什么以及服务的群体对象是谁？ 要达到什么结果? 3. 我们怎样到达那里? 5 什么是战略? 一个企业的战略包括管理者用来运营企业的一系列 竞争行为和业务措施。 战略就是管理的“策略（game plan）” ，用来： 吸引和满足顾客 获取市场地位 指导操作 成功竞争 达到预定目标 6 什么是商业模式? 一个企业的商业模式表明 “在这项业务中我们怎么赚 钱的?” 管理所采用的战略是否能够传递一种所预期的最 低业绩结果? 企业战略的收入－成本－利润的经济分析能否带来好 的商业理性? 关注战略所期望产生的收入流 关注相关的成本结构和潜在的利润盈余 所实现的收入流和ROI是否体现出战略制定的有 效性，公司是否采用了一种可行的商业模式？ 7 战略 vs. 商业模式 :区别在哪里? 战略 – 主要处理一个企 业的竞争主动性和商业 手段 商业模式 – 关心的 是战略所产生的收 入和成本是否能够 证明所做业务足够 有利可图且可行。 对使用者保密 以相对吸引人的价格销售操作系统和软件包给PC制造商和 使用者，从而获得大批量的销售 为使用者免费提供技术支持 8 微软的商业模式 聘请一批非常熟练的程序员开发有所有权的代码;源代码 大部分费用发生在软件开发阶段;;可变成本很小—一旦达 到了盈亏平衡点,,额外销售的收入就相当于纯利润 者均可使用 依靠雇佣一批技术支持人员为用户提供技术支持的收费来 赚钱 9 Redhat Linux的商业模式 使用志愿的程序员来开发软件;源代码公开，且所有使用 提供Linux操作系统的免费下载(对那些需要刻录成CD的使 用者收取很少的一点费用) 10 为什么需要战略? 积极的制定一个企 业的业务开展 将各自独立的行为以 及管理者和职员的决 定转变成为一种 协同的, 全公司范围的 策略 11 战略管理概念 强有力的执行一个精雕细琢和缜密 的战略，不但是公司取得竞争成功的 秘诀，而且是公司管理卓越性最好的 检验标准！ 卓越的战略 + 卓越的战略实施 = 卓越的管理 12 ※战略管理的五项任务 制定战略， 完成目标 设置 目标体系 制定战略展望和 业务使命 实施和执行 制定的战略 改善/ 变革 在必要时 进行修改 在必要时 进行修改 改善/ 变革 在必要时 循环 任务 1 任务 2 任务 3 任务 4 任务 5 监控、评价 并采取矫正 性调整措施 13 制定战略展望 战略管理的首要任务 包括从战略角度思考有关： 公司未来的经营计划？ 公司将去向何方？ 任务内容： 制定公司前进的路径地图 决定未来将确立的商业地位 提供长期指导 确立公司的特殊形象 14 战略展望的特征 公司未来的路径地图 公司未来技术-产品-顾客中的焦点 公司寻求的地理上的和产品线上的市场 公司计划发展的能力 管理所意欲创造的公司类型 15 使命 vs. 战略展望 公司的使命宣言关注于现在的业务行为—“公司是什么样的公司，公司在做什么” 现在所提供的产品和服务 满足的顾客需求 技术和业务能力 战略展望 更多的涉及到企业未来的前进蓝图 -- “我们要到哪里去？” 要占领的市场 未来技术-产品-顾客中的焦点 管理试图创造的企业类型 为什么战略展望是重要的？ 管理使命的存在使公司要从长远的角度、从战略地 高度关注： 新技术的冲击 顾客的需求和期望的变化趋向 什么能够用来超越竞争者？ 哪些有前景的市场机会必须积极抓住？ 外部和内部因素驱使公司做一些事来为未来做准备。 17 实例: 使命和战略展望的陈述 微软公司 无论在什么时候、什么地方、什么硬件条件下，使人们都能够用上很好的软件。 18 实例: 使命和战略展望的陈述 英特尔公司 我们的战略展望: 在全世界范围内达到拥有数十亿互联 的电脑，数百万的服务器和数万亿的电子商务的资金. 核心使命：成为全球计算机行业最重要的供应商，并积 极努力使因特网发挥更大作用。能够网上互联现在是人们计 算机体验关心的核心。我们正在帮助增强个人电脑用户平台 和因特网的性能。 19