工作不安全感与幸福感绩效的关系自我效能感的作用图文百精.docVIP

心 理 学 报 2008,40(4:448~455 A cta Psychologica S i n ica 448 收稿日期:2006-11-08 *国家自然科学基金资助项目香港特别行政区研究资助委员会基金资助项目(LU3006/02H 。 通讯作者:陆昌勤,E-m ai:l l u cq @pku.edu .cn 工作不安全感与幸福感、绩效的关系: 自我效能感的作用 冯冬冬1 陆昌勤1 萧爱铃 2 (1北京大学心理学系,北京100871(2香港岭南大学社会学及社会政策系,香港 摘 要 旨在探讨工作不安全感对员工工作幸福感和工作绩效(上级评定的影响,以及一般自我效能感在其中的作用机制。研究采用问卷调查的方法,共收集到513个有效样本。数据分析采用层级回归分析的方法。研究结果发现:(1工作不安全感对员工工作幸福感和工作绩效都有显著的消极影响;(2一般自我效能感对工作不安全感与身体健康、心理健康之间关系具有显著的调节作用,但对工作满意度的调节作用不显著;(3一般自我效能感对不安全感工作绩效之间关系具有显著的调节作用。这就表明,在当今处于转型期的中国社会里,工作不安全感是影响员工工作幸福感和工作绩效的一个重要压力源,而一般自我效能感可以发挥有效的调节作用。关键词 工作不安全感,工作幸福感,工作绩效,一般自我效能感,调节作用。分类号 B849:C93 1 问题的提出 中国的经济和社会改革给员工的工作环境带来了深刻的变化,一方面,传统的/铁饭碗0式的终身雇佣关系被打破,取而代之的短期或规定期限的工作合同;另一方面,市场竞争使得组织变革速率加快,兼并、重组、业务外包等现象屡见不鲜,降低了工作的安全保障性。此外,新技术的发展也对员工胜任本职工作提出了更高的挑战。这些变化都使得员工感到工作不再像以前那样稳定,便产生了工作不安全感。这也是造成目前工作紧张的一个重要压力源。但目前关于工作不安全感的研究,多数集中在欧洲、美国等一些经济发达国家,而有关经济与社会转型国家的研究较为少见,而恰恰是经济与社会转型所造成的不确定性,会直接导致人们产生工作不安全感。根据H ofstede 有关文化的分类,中国又是一个高不确定性避免的国家 [1] ,因此,工作不安全 感对中国人所造成的消极影响可能更为严重。 工作不安全感作为一个工作压力源,其影响作用会存在着个体差异,因为根据Cox 的观点,压力的产生并不是直接来自于压力源本身,而是主要来自 于个体对压力源的感知 [2] 。因此,影响个体感知的 一些变量必然会在其中发挥作用,其中倍受关注的是个体的自我信念体系。研究结果显示,当个体具有积极的自我信念时,就不会体验到严重的压力,且在面临大的压力时,也能缓解压力所造成的消极影响[3] 。而自我效能感作为个体自我信念体系中的一个核心变量,近年来越来越受到压力研究者的重视 [4~8] 。本研究旨在考察工作不安全感对员工心理 与行为的影响后果,重点探讨自我效能感在其中的作用机制。 G reenha l g h 和Rosenb latt 最先对工作不安全感进行研究,认为工作不安全感是/个体在工作受到威胁的环境中,对于工作能否持续而知觉到的一种无助感0 [9] 。Sverke 和H e ll g ren 的综述分析发现,多 数关于工作不安全感概念界定和研究都支持了这样一个核心的观点,即工作不安全感是一种主观现象,是建立在个体对于工作环境变化的主观知觉和解释的基础上,是对于失业风险的一种评价,并不一定是真正要失去工作 [10] 。这就意味着,即使面对同样的 实际工作环境,个体对于工作不安全感的认知也存在着差异。因此,工作不安全感可以被界定为/个 4期冯冬冬等:工作不安全感与幸福感、绩效的关系:自我效能感的作用449 体对有关工作变化的负面反应,是个体对于将要失去工作的威胁性知觉和情绪体验0* 。因为工作不安全感是个体的一种主观体验,所以,通常采用主观的测量方法。工作不安全感结构究竟是单维度的还 是多维度的,目前还存在争论,但一般认为工作不安全感主要包括认知性和情感性这两个方面的内容 [11] 。 工作不安全感的存在会严重影响个体的心理与行为。Lazarus 和Fo l k m an 认为,对压力事件的预期给个体造成的危害程度,与压力事件真正发生时一样严重,甚至更为严重[12] 。工作不安全感也是如此。Greenhalgh 和Rosenb latt 认为,员工对工作不安全感产生消极反应,从而对组织的效率造成消极影响 [9] ;A shford 、Dav i d 等人的研究发现,工作不安全 感会降低员工的工作满意度,导致高的离职意向[13,14];Rosenblat,t Tal m ud 和Ruvio 发现,工作不安全感会降低员工的组织承诺水平 [15] 。工作