结业论文：中小企业的团队建设与激励.docVIP

中山大学在职经理MBA10-32B班结业论文 中小企业的团队建设和激励 杨良正 2011年11月8日 目 录 个人简介…………………………………………………………………………………………………02 内容摘要…………………………………………………………………………………………………03 从中小企业成长看团队建设的必然性 …………………………………………………………… …04 中小企业的团队管理究竟出了什么问题 …………………………………………………… ………05 如何改进糟糕的团队现状 ………………………………………………………………………… …06 个 人 简 介 杨良正，男，1971年03月出生于四川省南充市高坪区。于2005年8月加入东莞市顺通彩色印刷有限公司，时任人事助理。2006年接任人事主管至今，主要负责公司的行政、安全和人力资源管理工作。在工作中，积累了一些关于带领团队的一些心得，并在实践中取得了良好的效果。于2010年05月报读中山大学在职经理MBA。 内 容 摘 要 随着经济日益发展，中小企业在经济生活中呈现出了重要的社会经济地位，承载了众多的社会劳动力，成为丰富市场、满足人们不同需要的重要部分。 伴随着全球金融风暴的到来至现在的后金融危机时期，中小企业又成了飘摇欲坠的小帆船，在此又凸显了中小企业在商业发展前进中的劣势地位，给团队的凝聚力提出的严峻的考验。 在市场经济愈来愈激烈的竞争环境中，中小民营企业直接面临着生存危机，更为迫切地需要团队的稳定。 本文从中小企业在发展过程中团队建设的必要性出发，探讨了中小企业团队建设中存在的问题，并提出了改进现状的建议。 　　关键词：团队生产；团队激励 随着经济体制改革的不断深入，国企逐渐退出竞争性行业，把控垄断行业，但是不可忽视在知识经济的影响下，中小企业正日益成为活跃市场扩大经济外延的新生力量。然而中小企业在管理方面面临的挑战和大公司所面临的挑战截然不同。随着中小企业从最低点——腾飞——直到他们雇佣一大批受过专业培训的职业经理人，中小企业在这个过程中经历了组织和管理的变化，也面临着团队建设管理的种种问题。 　　一、从中小企业成长看团队建设的必然性 在第一本管理学著作《管理实践》中，开篇就这样问到：“企业是什么？”当然，没有人去深究这个问题，因为大家都普遍认为，企业就是一部赚钱的机器，这是显而易见的。所以，50年后，当彼得·德鲁克接受记者采访时，他依然认为“企业界到现在还没有理解它”。 “企业”是泛指一切从事生产、流通或者服务活动，以谋取经济利益的经济组织。 按照现代企业理论，阿尔钦和德姆塞茨认为企业的实质是一种“团队生产”方式。企业的产生主要是由于单个的私产所有者为了更好地利用他们的比较优势，采用专业化原理进行合作生产，从而使得合作生产的总产品大于他们分别进行生产所得出的产出之和，这样一来每个参和合作生产的人的报酬也比各自生产时要高。企业就是这样一种团队，每一种产品都是由若干个成员协同生产出来，且必须要有一定的机制（规章制度）来规范每个成员的行为，提高企业的组织效率，必须通过适当的产权结构（薪酬体系）安排来解决团队中滋生的各种问题。 　　随着新公司的成立和发展，它的组织结构和管理模式发生着变化。一些专业人士提出了关于企业发展阶段的模式，典型地描述了四个发展阶段，每个阶段均有其各自的管理问题。在第一个阶段，公司仅由一个人经营，一些公司以较大的组织开始，但是一个人的起步却也不少。在第二阶段，企业家既是领导又是员工，他可以广泛参和企业的经营，除了完成最基本的工作，还要参和生产产品，销售，自己做财务记录。在第三阶段，于最高领导和实际生产的员工间加入了一类中间管理阶层，这个阶段是小公司发展的转折点，企业家从直接的、手把手的管理中抽身而出，他通过新介入的管理层对企业进行管理。第四阶段是正规组织的阶段，包括许多大的多层的组织。管理的系统化、正规化要求采用书面政策，工作计划准备和预算，人事管理标准化，记录计算机化（无纸化），组织架构图和工作描述的准备，培训制度，会议制度，沟通机制和员工情绪管理，控制程序的制定等等。 　　虽然灵活性和不规范性是中小企业成长中一种伴随特征，但是随着公司发展，那种传统、随和的管理功能开始紊乱，规范的团队管理开始取代“家庭作坊”式的团队管理。在小公司的发展中，领导决策者往往把工作的中心放在产品的开发和销售方面，很少考虑到小企业团队的建设，但是，伴随着人才战的加剧和经营环境的变动性增强，团队精神又逐渐被重视起来，许多企业开始重视横向协调、团队组织、流程为导向的组织设计等。但是，有些企业成功了，而也有很多企业失败了。这就很容易限制了小企业的发展速度，也造成许多小企业经营的失败。所以