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企业战略管理 第二十八讲 主讲教师：徐力行 * 东南大学远程教育 第十二章 成熟产业的竞争战略 1. 成熟产业的特征 2. 成熟产业竞争战略的选择 3. 防止进入战略误区 1. 成熟产业的特征 产业增长速度减慢 价格和服务竞争趋于激烈 盈利能力下降 兼并和收购开始增加 企业面临全新的调整 2. 成熟产业竞争战略的选择 2.1 三种基本竞争战略的选择 2.2 成本领先战略 2.3 差异化战略 2.4 组织保证 2.5 向网络化转型 2.1 三种基本竞争战略的选择 波特的通用战略 竞争优势源泉 低成本 差异化 整个行业 成本领先 差异化 单一细分市场 重点集中 成熟对竞争优势有二大重要影响：可能会减少建立竞争优势的机遇；可能会使这些机遇更多地出现在成本方面而非差异化方面 竞争 范围 2.2 成本领先战略 成熟产业成本领先的主要来源：规模经济、低成本投入、低日常开支 成熟产业成本领先的主要战略： ? 资产和成本大手术 ? 产品选择和市场选择 ? 通俗的生产率改进措施 ? 业务流程再造 ? 整合产品系列 2.3 差异化战略 2.3.1 差异化分析 2.3.2 成熟产业差异化的主要来源和战略 2.3.1 差异化分析 需求方面 ? 产品特性 ? 社会和心理因素的作用 ? 宽泛型差异化和集中型差异化 供给方面 ? 独特性的驱动者 ? 产品完整性 ? 信号显示与声誉 ? 差异化的成本 2.3.2 成熟产业差异化主要来源和战略 成熟产业差异化主要来源：不是产品本身，而是与产品向关的售前售后程序，如服务、配件、购买的便利性、速度、信贷、升级能力等。 成熟产业差异化主要战略： ? 分拆出售组合产品和服务 ? 重新评价分销渠道 ? 提供补充服务（如：信贷、运货、维修）等。 2.4 组织保证 2.4.1 成熟产业组织和管理的传统特征 2.4.2 成熟产业组织和管理的一些改进 2.4.1 成熟产业组织和管理 的传统特征 (一） 战略：基本目标是通过规模经济和标准化产品／服务的资本密集型生产获取成本优势。战略制定（高层管理者的保留权利）和战略实施（沿着等级体系逐级而下）的二分法。 结构：职能部门（例如，生产、营销、顾客服务和配送）。直线领导关系和全体职工之间的明显区别。职位明确界定，直接的报告／授权关系。 *
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