三星智能手机战略发展教材.pptVIP

三星智能手机 的战略发展 智能手机是高科技技术和资本融合的产物，它给我们带来了不同、新鲜的世界，成为了人类生活发展的里程碑。 市场背景——智能机的发展 智能手机市场的竞争也越来越激烈，以苹果公司为领导者的智能手机市场，出现了三星手机的突击。 生产世界最好、最受欢迎的智能手机，成为智能手机市场的领导者。 那么，三星为什么能提出这样的战略目标，我们看他的竞争优势在哪里？ 总战略目标 竞争优势分析 三星智能手机有强大的生产背景支撑——分布在各国的庞大研究开发基地和团队负责研发部分；世界一流水平的各个家族企业供应手机内部芯片到外壳所有的配件；70多年的企业管理经验、人力资源管理经验以及营销经验。 竞争优势分析 一、 跟随期（2007——2009） 07年，三星推出了第一台智能机——Black Jack（下图）。随后推出了Omnia系列智能手机，一直采用的是微软公司的windows mobile系统。 （一）资源环境分析（战略金三角） 战略目标：紧跟着市场趋势 资源环境swot分析： 发展时期 优势S 世界一流的硬件制造能力及研发机构 完美的售后服务 品牌高认知度、信赖度及忠诚度 自上而下的家族供应商 数十年积累的营销技巧 劣势W 软件的不稳定性（windows mobile） 智能机行业上的品牌联想度低 产品设计的不创新 顾客需求感知能力落后 机会O 智能手机热潮不断扩大 三星在全世界手机市场的占有率不断上升 无线网络的开放及普及 社交网络服务的发展 威胁T 智能手机市场竞争激烈 应用软件市场微弱 市场跟随者的角色及形象 （二）职能战略 1.产品战略——先模仿后创意 08，09年三星推出的Omnia系列，产品性能上并不能满足消费者的实际需求，一系列多样化、各种奇特的产品功能并没有得到消费者的欢心。 2.定价战略——高价竞争 三星手机一直比同行同层次的手机价格上稍贵，目的是要保持同行中的高端品牌形象。 3.传播战略：诉求世界第一 Omnia智能手机——金妍儿效果 （1）大力宣传广告 07年-09年，三星以世界花样滑冰冠军——金妍儿为形象代言人，极力推广Omnia智能手机。 （2）广告代言人策略 三星把自身和金妍儿紧紧联系在一起，强调三星产品与金妍儿都是无愧的世界第一。 （3）体育事件营销 三星巨额赞助10年温哥华冬奥会，进行各种关于冬奥会的体育活动及相关促销活动，尽力把金妍儿和它自身品牌形象统一起来，更大范围地开发世界市场。结果，Omnia2全球销量达到很高的业绩。 （一）资源环境分析（战略金三角） 战略目标：超越苹果，扩大市场占有率。 资源环境swot分析： 优势S 与Google合作，采用稳定的安卓系统 销售网点多 世界一流的硬件制造能力及研发机构 自上而下的家族供应商 完美的售后服务 品牌高认知度、信赖度及忠诚度 数十年积累的营销技巧 劣势W 智能机行业上的品牌联想度依然落于苹果 安卓软件市场资源缺乏 产品设计的不创新 机会O 以iphone为领导的智能手机热潮越来越强 安卓运营体系中应用软件数量不断增加 三星在全世界手机市场的占有率不断上升 无线网络的开放及普及 社交网络服务的发展 威胁T 竞争者不断涌现 产品性能的同质化 市场跟随者的角色及形象 二、 对抗期（2009——） （二） 产业结构性分析——五力模型 1. 供应商的议价能力 三星智能手机拥有强大的“后台”，供应商的议价能力弱。   2.购买者的议价能力 三星拥有良好的品牌资产基础，品牌知名度高，在顾客心中的认知度，品牌忠诚度和美誉度都比较高，其产品质量一直被公众所认可，因此，购买者的议价能力比较低。 3.行业内现有企业的竞争 在智能手机市场中，三星面临着激烈的竞争。 苹果一直给人们带来各种各样的新鲜感，不断地更新和开发新产品和技术，带动整个智能手机市场，确立了智能时代的神话地位。相较于中端、低端市场，三星在高端市场受到的苹果冲击将更加剧烈。 2011年2月中国智能手机市场苹果、三星不同价格段产品对比（中高端） 苹果：高端、时尚的产品路线，对三星高端市场造成剧烈冲击 与三星一样，诺基亚也把目标市场定为高端和大众化两部分，开发高端智能手机的同时，也制造廉价的实惠型智能机来满足各层次消费者的需求。比起高端产品，当时的诺基亚把精力主要放在大众化实惠型产品，狠狠地抓住大众化