14春社交礼仪第五次任务 0008.docVIP

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14春社交礼仪第五次任务_0008 一、单项选择题(共?5?道试题,共?10?分。) 1.??? 在一般情况下,同行之间的关系可以具体分为(?? ) A. 伙伴关系与对手关系 B. 伙伴关系与同事关系 C. 对手关系与同事关系 D. 上级与下级之间的关系 ??????满分:2??分 2.??? (?? ),是涉外交往的基本原则。 A. 入乡随俗 B. 求同存异 C. 尊重隐私 D. 热情有度 ??????满分:2??分 3.??? 目前最为常见的一种个人名片是(?? ) A. 应酬式名片 B. 社交式名片 C. 公务式名片 D. 单位式名片 ??????满分:2??分 4.??? 每封信皆由(?? )组成 A. 信文与封文 B. 信头与封文 C. 信头与封皮 D. 信文与封面 ??????满分:2??分 5.??? (?? ),是人际交往中至今为止最古老、最实用的一种通联方式。 A. 通讯 B. 通信 C. 电话 D. 电报 ??????满分:2??分 二、多项选择题(共?5?道试题,共?20?分。) 1.??? 在交谈中,务必争取以对方为中心,处处礼让对方、尊重对方,应当避免出现(?ABCD? )失礼于人情况。 A. 不要始终独白 B. 不要随意插嘴 C. 不要与人抬杠 D. 不要否定他人 ??????满分:4??分 2.??? 在交谈中,运用委婉语可采用的方式为(ABCD?? ) A. 旁敲侧击 B. 间接提示 C. 比喻暗示 D. 表达留有余地 ??????满分:4??分 3.??? 通联礼仪的主要内容有(??ABCD ) A. 电话礼仪 B. 送花礼仪 C. 网络礼仪 D. 书信礼仪 ??????满分:4??分 4.??? 在交谈中,“听”的一方在交谈中若能够表现得神态专注,就是对“说”的一方的最大尊重。要做到这一点,通常应重视(??ACD )方面。 A. 表情认真 B. 点头微笑 C. 动作配合 D. 语言合作 ??????满分:4??分 5.??? 登门拜访做客时,下列(?ABCD? )礼仪规范,是人人必须认真遵守的。 A. 先行通报 B. 施礼问候 C. 轻装上阵 D. 应邀就座 ??????满分:4??分 三、判断题(共?10?道试题,共?30?分。) 1.??? 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 2.??在拨打电话时,除有要事必须立即通告外,不要在他人的休息时间打电话。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 3.??? 接受他人赠品,应当尽可能当着对方的面,将礼品包装当场拆封,这种做法,在国际社会里是非常普遍的。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 4.??? 从广义上讲,宾馆属于私人居所,因为每间客房仅供其住宿者个人所专用。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 5.??? 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 6.??? 社交礼仪要求:在使用电话时,要注意维护电话形象。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 7.??? 带着小孩一起住宿时,要对其严加管束。如果孩子大哭大闹,可以置之不理。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 8.??以人来区分送花的形式,通常可将其区分为本人亲送、亲友转送、雇人代送三种。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 9.??书写赠言时,在正常情况下,最好不要选用铅笔、蜡笔或圆珠笔。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 10.??? 在宾馆之内的走廊、电梯、楼梯等处,除打招呼之外,还可与人交谈。 A. 错误 B. 正确 ??????满分:3??分 四、简答题(共?1?道试题,共?10?分。) 1.??简述在握手中“尊者决定”原则的含义 提示:答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符,请使用附件上传功能。 答:在两人握手时,各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑,然后以此而决定伸手的先后。通常应由位尊者首先伸出手来,即尊者先行。位卑者只能在此后予以响应,而决不可贸然抢先伸手,不然就是违反礼仪的举动。 五、论述题(共?2?道试题,共?30?分。) 1.??结合实例分析如何进行他人介绍。 提示:答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符,请使用附件上传功能。 答:他人介绍又称作第三者介绍,指的是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍的介绍者,有着一定的要求。具体而言通常有八种情况,如社交活动的东道主、长者等他们介绍的时机也应当注意。如在家中,接待彼此

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