中国移动校讯通运营发展规划[1].pptVIP

2010年校讯通业务发展计划及工作部署 集团客户部 2010年5月 目录 黑龙江校讯通发展历程 校讯通量收整体保持稳定增长,已呈规模发展态势 - * - CHINA MOBILE GROUP ZHEJIANG CO., LTD. - * - CHINA MOBILE GROUP ZHEJIANG CO., LTD. - * - CHINA MOBILE GROUP ZHEJIANG CO., LTD. 业务发展概述 产品体系规划 下步工作部署 运营存在问题 校讯通发展历程，阶段成果 增强统一业务平台的支撑能力，省级平台改版升级 尝试互联网模式应用，增加内容资源 借助关系营销，拓宽业务发展渠道 全省一半左右的地市实现了良性发展 统一发展平台 全省统筹 （06年） 探索中前行 稳步发展 （07年） 服务标准化 深度运营 （08年） 将业务由SP独自运营统一到全省统一业务平台 移动公司主导业务运营，销售代理商辅助 集团公司纳入KPI考核 探索校讯通业务发展模式，加强代理渠道建设 ，强化代理商之间的竞争 加强地市指导，打造校讯通应用标杆学校，以点带面 制定代理商考核管理办法 行业市场化、规模化发展 打造家长网校门户，丰富教学内容资源，尝试企业联盟等应用 尝试与教育主管部门的合作，借助行政力量推动业务发展 尝试教育专家讲座活动，丰富校讯通业务内涵 规模覆盖，良性发展（09-至今） 起步 发展 运营 规模 5.1万 13.6万 21.5万 33.1万 我省校讯通业务从06年发展至今，覆盖学校规模已从最初几十所学校发展至现在的900 所，客户规模已从最初几千户到现在的33.1万订购客户，其中32万计费客户。2010年4月份，当月收入已达246.3万元。 用户数： 2010年4月校讯通收入达到 246.3万元，校讯通业务收入占整体信息化收入比为18.4%（全国平均为16.25%）。 2010年1-4月校讯通累计收入685.4万元，同比增94.8%；订购用户达到33.1万户，同比增58%。 截至4月，全省校讯通覆盖城镇中小学900所，覆盖率44.5%；覆盖城镇幼儿园15所，覆盖率为0.5%。 单位：万户 单位：万户 代理商模式是校讯通的发展主渠道 2006年底开始 自营渠道发展模式 2008年10月开始 合作渠道发展模式 具体措施： 基础工作 分公司客户经理负责学校资料导入、ID卡制作、用户订购、客户服务等工作 信息服务 分公司客户经理指导、督促各学校教师发送信息 学校关系维护 　 按收费用户及比例返还费用给学校 与学校合作开展活动，加强对业务的宣传 教师激励　 对信息发送达标的老师，按班内收费用户，提供测试话费激励 具体措施： 移动公司负责校讯通业务的本地规划以及对代理商售前、售中售后的规范管理 交由代理商负责教育行业接入洽谈、学校接入营销、校讯通设备安装维护、用户营销发展、学校的基础信息管理、关系维护以及信息服务质量管理等 移动公司通过月度指标分解，季度奖励和考核办法，来调动代理商积极性和提高执行力 渠道 开展 情况 截止2009年12月底，全省自营发展用户4.14万户，接入学校121所。 截止2009年12月底，全省合作运营发展用户32.5万户，接入学校847所。 24011 上海鼎旭 44643 格瑞特尔 106634 恒泰科技 128652 创力科技 用户数 代理商 项目 黑龙江移动 黑龙江电信 黑龙江联通 业务品牌 校讯通 “家校通”暂定 业务通道 省级自有平台 省级自有平台 平台厂商 联创科技 在了解中 用户情况　 35万 0 主要产品 家校互动(9元/月） 亲情电话（目前免费） 平安短信（目前免费） 家长网校（免费） 已经启动教育行业应用开发与准备工作，并与省内校讯通代理商接触 目前没有发现相关动作，详细信息进一步摸底中 渠道情况 依托渠道代理商，少量自营 依托渠道代理 分成比例 移动：代理商=5：5 电信：代理=3：7 市场策略 以代理商与移动公司联合营销推进为主要策略； 既是粘性业务，也是收入型业务； 重点以信息服务为依托，加大培养用户使用习惯。 结合学校的宽带给予优惠 地市电信与代理商联合推进 竞争情况分析——我省校讯通竞争环境相对宽松 竞争情况分析——竞争对手重点关注教育行业市场 中国电信2010年教育行业主要拓展思路 大学：天翼放号、一卡通（实体卡和手机卡）、WLAN覆盖 中小学：数字校园、家校互动 校务信息 管理 作业同步 辅导 电信 金色校园 班级信息 管理 教师信息 管理 考勤信息管理 成绩信息 管理 从2010年电信教育行业主要拓展思路来看，家校互动将会是推进重点 因此，我们必须加快提升校讯通业务的学校和用户覆盖率，先入为主，捆绑用户。 运营存在问题 产品体系规划 下步工作部署 目录