亚奥数码三警合一系统(萧山投标)介绍打印.pptVIP

第一部分 公司介绍 亚奥数码的优势 亚奥数码成立以来负责承建了众多省、市、县的110、119、122、120系统、综合警力调度指挥系统、城市应急联动指挥系统以及智能交管系统的设计和建设，在这一领域积累了丰富的系统规划和建设的经验，是国内最早涉足该领域的企业之一。 第二部分 系统设计方案 系统环境与开发语言 接处警流程-报警 接处警流程-接警 接处警流程-处警 接处警流程-反馈 接处警流程-记录、结案 基本子系统功能 有线通讯 接处警受理-坐席 接处警受理-调度 接处警受理－二级终端 数字录音 CtiServer 智能ACD 无线调度 GIS地理信息 GIS数据 GIS结构 GPS 辅助预案 综合信息处置 模拟训练 提供一个教训结合的 “练决策、练指挥、练协作、练战术”的现代化训练平台 计算机网络及安全 电源与机房环境 与其他系统的接口 接处警与有线 有线与无线 接处警与SMS 工程实施方案-成立项目组 工程实施方案-个性化服务 工程实施方案-开发过程 工程实施方案-进度 风险控制 售后服务 为用户提供系统的培训及相关技术资料 硬件三年免费保修，软件终身免费升级维护，保修期满后再提供一年免维护费的服务 每年为用户提供系统的定期巡检（1次/年） 提供 7x24 小时设备故障报修热线服务电话 建立了本地化售后服务队伍,设立备品备件库，提高故障处理的速度和效率。对于系统故障、技术人员1小时内到达现场，未在24小时内恢复的提供备件供用户使用 亚奥数码杭州办事处: 杭州市学院路78号 华门世家A-3-601 电话 王煌东 与萧山区公安分局在萧山三台合一项目上知识产权共享 指挥中心效果图-前景 指挥中心效果图-后景 感谢！ 专题统计报告（柱状图、饼图、图表等） 系统工作报告（呼叫量、行动时间、资源占用率、等） 趋势分析（各种类型事件发展趋势、某个地区/某段时间等） 系统分析报告（基于以上报告以及各种数据库提供诸如每起案件处理时间流程分析、接警员考核等） 训练对象：现场指挥人员，接处警人员，其他工作人员； 考核方式：试题制作、审批、发布，可通过网上考试进行考核 计算机网络系统是指挥系统的基础硬件平台，为这个系统提供一个统一的通道宽、信息全、覆盖广、安全性高的信息共享和信息互通的网络通道，以及各种应用的网络和电脑设备。其主要功能包括： 计算机网络采用TCP/IP协议。 支持UNIX 、Windows XP或windows 2000/2003操作系统。 数据库采用ORACLE9i 采用隔离网闸、病毒防杀等技术实现网络安全 支持VPN技术 支持语音、数据、图像的可靠传输 服务器、磁盘阵列、计算机终端采用HP产品，网路交换机采用思科24口交换机 数据库服务器采用双机系统，机架式（DL380/DL360，Catalyst 3750-24） UPS电源 ，二台山特单相10KVA主机，8小时后备电池 提供2台19寸标准机柜，安放服务器、网络交换机等，配置KVM，15寸CRT 接处警与无线的接口 GIS与GPS的接口 接处警与综合查询的接口 GIS与监控系统的接口 接处警与有线的接口 有线与无线的接口 接处警与SMS的接口 1、AVAYA交换机通过RJ45接入计算机网络 2、CTIServer作为交换机与受理系统连接纽带 1、无线系统提供模拟用户接口 2、模拟线路接到录音系统接线盒上 3、录音系统通过检测音频系统启动/停止录音 无线录音接口 1、无线系统通过RS232与指挥调度网络的无线接口服务器相连； 2、接口服务器运行通信控制程序，通过调用DLL动态库接口完成与无线的通信； 3、接处警坐席上显示无线调度界面，通过无线接口服务器向无线集群发送命令； 无线调度接口 1、通过4线E/M中继板连接 2、有线呼无线 3、无线呼有线 4、也可以通过ISDN线路连接 一、浏览器链接 自动打开浏览器连接到人口信息、案件信息等页面，输入查询条件进行查询 二、内嵌方式 1、综合信息查询系统提供WebService服务器，提供接口定义 2、以XML标准格式进行数据交换（查询请求、结果回送） 3、增加防火墙，保护相互间网络安全 4、在接处警坐席打开IE，按接口定义发送查询要求，综查回送信息显示在接处警坐席上 接处警与公安综合查询 通过短信接口与联通和移动的短信网关、短信中心连接，也可以使用GPRS/GSM、CDMA等短信模块来实现系统的短信报警、短信调度发送等功能要求 短信收发记录、查询，信息发送成功与否显示，信息重发等 报警时坐席选择处理 1、GPS链路采用GPRS、GSM，GSM作为GPRS备份 2、调度系统的GPS接口服务器与GPS系统的GPS网关通过RS232串口