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4R执行力管理;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *;千斤重担众人挑,人人头上有指标;你要什么,就检查什么;你要什么就立即奖励什么;Page ? *;Page ? *;Page ? *;Page ? *; 在你任职期间,你会被要求做许多事情:一般性的职责,特别的任务,团队和个人项目。你会有很多机会超越他人,显示你的优秀,并向我们证明,我们当初聘用你的决定是多么明智。
然而,有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但是你在任职期间要始终牢牢地记在心里。那就是企业对你的终极期望——
永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。
是的,我们是聘你来工作的,但更重要的,是让你为了公司的最大利益而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。
如果此后再也没有人向你提及这个原则,千万别误以为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践或许会让你觉得这个原则已不再适用了,但是,不要被这种表象所蒙蔽。; 一刻都不要忘记企业对你的“终极期望”。在你和我们的雇佣关系存续期间,让它始终伴随你左右,成为你积极主动工作的一盏指路明灯,时时刻刻鞭策着你思考和行动。
只要你是我们的员工,你就拥有我们的许可:为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。
在任何时候,如果你感觉到我们没有做对事情,没有做对我们大家都有益的事情,请明白地说出来。你拥有我们的许可:有权在必要的时候直言不讳,陈述己见,提出你的建议,或是质疑某项行动或决定。
这并不意味着我们必定会认同你的看法,或是必然改变我们现有的做法;但是,我们将始终乐于倾听在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标,并在这一过程中创造一种自助、助人的成功经验。
如果你想寻求对既有工作程序的改变,你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的(及其原因)。先努力尝试着在既有的体系开;展工作,但如果你觉得这些体系需要改变,那就毫不犹疑地告诉我们。
对于这封信所表达的主题,欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论,或许我们都将因此更好的实现企业的终极期望。
你的真诚的经理 敬上
又及:像其他许多很好的建议一样,终极期望也是简单不过的常识。但是,不要把听起来简单,等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心,并有效地贯彻到你的工作中。一旦你明白了终极期望,你就必须在每日的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要的了。;Page ? *;工作的结果:薪酬、福利、机会、发展……
生意的结果:利润、销售额、客户尊重、客户忠诚……
睡觉的结果:健康、精神……
学习的结果:知识、阅历、能力……
……
当结果的确不是我们能控制的,怎么办?
答案是提供替代的解决方案,同时养成想方法的习惯。 ; 公司要派十人28号去青岛参加一个展会,按规定只能坐火车,而且要休息好,第二天就要开展工作。
于是公司派小邓提前去买火车票。过了很久,小邓满头大汗回来说:“人太多,挤了半天,排了三小时才轮到我,但窗口所有28号去青岛的火车票包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”再细问,小邓什么都不知道了。结果老板很生气,后果很严重,把小邓训斥了一顿,说他不会办事。小邓很委屈:公司规定只能坐火车,而票的确又没有了,我又辛苦了一早上,为何怨我?;案例5
小李非常勤奋,每天工作到很晚,交给他的工作总能很好地完成。公司推广一个新项目,急需印宣传册2000份,公司人手不够,小李主动要求负责宣传册的印制。通过多家比价一通加班忙碌,终于完工,却发现印制有误,只好重印,为此公司损失1.5万元;公司有规定:凡是个人原因导致公司损失的,视情况个人要承担1/3以上。为此公司争议很大:大多数人主张批评或象征性地处罚一下,毕竟不是其本质工作,且其表现依然得到认可,多做事反而要受处罚,以后谁还多做事?
最后正确的处理方式:小李没提供合格的结果,造成公司经济上的损失,因此个人承担1/3的损失;但他主动做事的精神值得肯定,公司决定给予他更多的机会。半年后,他成为一个分公司的负责人。 ;P
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