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赴美实习计划报告 　　 一、实习目的和意义 　　 1.实习目的 　　 为响应学校培养“国际视野的高素质应用型人才”的号召，借此机会，亲身体验美国文化和生活，增进对美国社会的认识，提升自己英语的听说能力，促进中国文化与美国及其他国家文化的交流，开阔视野，增长知识。通过这次境外实习，充分的发挥自己的专业技能，增长社会经验，为以后正式踏入工作岗位积累宝贵的经验财富。通过实地工作，提高自己的专业水平，沟通能力和处事能力。 　　 2.实习意义 　　 这次的实习是与众不同的一次实习，更是让我终身难忘的一次实习。因为这次实习让我第一次离开了自己熟悉祖国，踏入美国这个时代最前端的经济大国。这次实习也让我真正的步入了社会，接触了真正的工作，使我真正体会到了什么是“实践出真知”，什么是理论指导实践。在工作中我接触了很多的人，经历了很多事，让我深深体会到了做人，我们应当拥有怎样的品质。做事，我们应当用怎么样的方法，同时也让我深深的体会和认识到了中西文化差异所带来的不同。通过这次实习我不仅在专业知识方面有很大提高而且收获了很多人生宝贵的经验，交到了许多来自不同国家的朋友，了解了彼此国家的文化。而这次赴美带薪实习的意义也在于次，鼓励世界各地的大学生能利用暑假去美国观光游览，亲身体验美国文化，增进对美国社会的认识，开阔自己的视野。了解当今世界经济强国下人们是如何工作，学习，取长补短增强自身能力。同时能够与他国人民建立友好关系，促进不同文化的相互交流。 　　 二、对实习单位的总体印象 　　 我工作的地方位于俄克拉荷马州的中心地带——俄克拉荷马动物园，它成立于1904年，至今已有108年的历史，可以说是历史悠久，是美国第六大动物园，它是集餐饮旅游于一体的动物园，也可以说是一个企业，它的组织结构体系很清晰，公司的管理部门也很清楚，有人事部，财政部等部门。我第一个星期是在服务部工作，后来又到了食品部门工作。此外这里还汇集了来自世界各地的动物，是美国众所小学和中学的动物教育中心，每个季度都会后很多的学校组织学生到这里来学习认识动物。这个动物园很大，环境幽静，仿佛就像是一个原始森林。家长特别喜欢带着孩子来动物园感受大自然的美好，和动物们近距离接触，更加清楚的了解动物的生活习性。另外，在美国你会发现人和动物真的是和-谐相处的，动物在这里生活的很惬意，他不像国内的动物园，动物园尽他们最大的努力保留着动物们的原始生活状态。 　　 三、实习内容 　　 20XX年6月13日，我们一行三个人，踏入了美国这个时代最前端的经济大国。带着彷徨与紧张的心情，开始了为期三个月的赴美实习实践。时至今天，实习已经接近尾声了，原本的迷茫与无知，现如今已经熟练地掌握了工作中的每个环节。因而十分感谢带领我们的每位主管，在她的带领下我们每天都很快的入手进入工作状态，同时也感谢所有的在校老师对我们的辛勤指导。让我们在今后即将踏上岗位之前拥有了如此良好的实践。下面我就主要的介绍一下的工作流程： 　　 我的工作是casher也就是收银员，和国内不同的是在这里收银员的工作量很大，对收银员的要求也很高。每天早上收银员必有在一个同伴的陪同下去财政部门领取你今天的固定资375美金到了下午就会变成将近2千美金，然后回到工作岗位上去看护你的收银台，到了下午收银员要亲自点一下自己的钱袋子，再由主管检查签字，接下来是收银员本人签名，然后再由收银员本人亲自锁好钱袋子送到财政部，这样你的工作才算是完成了，其中任何一个环节都得确保无误。其实，收银员并不是像人们所想的那样只是负责收收钱就行，他要求你要熟悉每样产品的价格和特点，可以说他是国内收银员和促销员的结合体，在美国很多地方是没有促销员的，所以我工作的第一个挑战就是认清电脑屏幕上200多样产品，这些产品包括没有实体包装的。例如：美国人喜欢吃沙拉，这个沙拉真的很难区分，你不仔细看，他们长得都一样，这就要求我们收银员在工作的时候要特别的细心，不能马马虎虎。 　　 在美国，收银员除了收钱之外，另一项主要工作是和顾客交流，美国是一个非常重视礼仪的国家，所以美国人都很有礼貌。收银员要和每一位顾客很有礼貌的打招呼，你和他打招呼之后他会很有礼貌的和你交流，往往都是一个小小的对话。好客的顾客能和你说上十几句话！所以对你的英语要求也是有一定要求的。 　　 一开始我很瞧不起这个工作，觉得这也太没有技术含量了吧！结果做起来就没有我想的 　　 那么简单。主管告诉我，并不是每个人都能做收银的，让你做收银员是出于对你的完全信任，听到这话我心里暖暖的，就更加一丝不苟的努力工作。美国人很直接，不会和你绕弯子，他们都是有什么说什么的。老板也很照顾我，知道我是学英语专业的，在天气不是很热的时候他安排我在服务部做了一个星期的VisitService，类似于国内的导游，让我负责儿童乐园那一