语音广告产品介绍教材.pptVIP

* * * * * * * * 语音广告产品案例 投放效果 投放过程 项目介绍 电话销售国A茅台酒 针对西安市10万个高端手机用户，开展国庆礼品茅台酒的推广销售活动。 40秒语音广告 +70字短信广告。 累计发送9万个语音广告，后续针对接听20秒以上的用户投放3万短信。 分10天投放，每天用户打进电话数量在200个左右；接听30秒以上的用户每天有1500-2000个，这部分用户的订单成功率达到5-6%。 此前：每100订单，耗费50/坐席*天； 现在：每100订单，耗费10/坐席*天。 语音广告产品案例 呼叫中心 电视购物 教育 培训 SP行业 IVR业务 旅游 股票 金融 证券 银行 信用卡 …… 语音广告可覆盖各行各业 商超 礼品 收藏 房地产 语音广告刊例价 语音广告刊例价 产品名称 产品代码 产品形式 刊例价 (元/条) 备注 语音广告 301 使用数据库、使用客户自有号码 0.20 一条语音广告是指用一段广告录音对一个号码的呼叫。用同一段录音对两个号码呼叫，就是两条。 每增加一项属性，在基本价格基础上上浮20% 服务项目 刊例价 (元/段) 备注 录制语音广告 500 录制声音，对风格不满意的可免费修改一次。如果因为文字内容错误需要修改的，需二次缴纳录制费用。 关于我们 关于我们 上海一度信息技术有限公司 上海一度信息技术有限公司是一家致力于为各行业及领域的企事业单位，提供数据库营销和服务的公司。 一度信息技术公司汇集了一批数据库精英人士与专家顾问，并与中国移动、中国联通、中国电信等电信运营商在移动信息服务、电子商务等领域有着深入的合作。 营销客凭借强大的技术实力、专业的服务品质和极具前瞻性的战略眼光，经过持续的技术创新和市场开拓，实现了为企业客户创造价值，同时也为自己带来丰厚利润的多方共赢的商业格局。 客户可以通过营销客的客户查询平台获得投放效果的分析数据，以及每一个客户自有用户收到呼叫后的接听时长。数据反馈直接，可靠。 便捷的自助查询平台 为客户提供7X24小时的一对一服务，随时为客户解答任何疑问。 专业的客户服务团队 关于我们 营销客 高效联动 技术支持 运营分析 1、销售经理为主导，时刻跟踪客户的需求 2、公司其他各部门精确配合销售经理为客户提供优质服务 1、运营分析方法和工具（持续改进） 2、用分析结果指导运营，在实践中改 进分析方法 3、及时根据客户反馈进行改进 4、对客户新需求进行分析，制定业务发展计划 1、形成高效闭环，建立投诉处理预案 机制，加快处理速度，提高处理深度 2、系统维护巡检，故障预警 完善的运营服务体系 关于我们 营销客与国内三大电信运营商有着紧密的合作，营销客所使用的通道无论是在稳定性上还是在性能上均是运营商提供的最优质的通道。 与运营商合作，保障高品质的通道资源 关于我们 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 语音广告产品介绍 营销客 2009.09 目 录 关于语音广告产品 语音广告产品优势 语音广告服务优势 语音广告产品的形式 语音广告产品案例 语音广告刊例价 关于我们 关于语音广告产品 关于语音广告产品 是为各行业企业客户开发的，面向企业会员、企业成员以及广大潜在消费群体的业务推广和用户管理平台产品。语音广告产品通过语音呼叫，实现了企业和顾客的更生动、直接的沟通，帮助企业实施有效的产品推广、会员管理和数据挖掘，让企业借助科技的力量快速发展。 语音广告 投放100万用户，哪些人对业务有兴趣，哪些人兴趣最高，哪些人没有兴趣，哪些人对哪一类类市场信息兴趣最大； 企业用户数据库中究竟哪些用户对新产品最有兴趣； 上次投放的广告究竟覆盖了哪些人群，这些人中又有哪些是对业务有兴趣的，这次投放时究竟有哪些用户是没有必要再次投放了； 企业需要电话有效跟踪潜在用户，电话外呼成本太高，最好是能够筛选出来真正有必要跟踪的潜在用户，那么哪些用户才是真正有必要跟踪的呢？ …… 关于语音广告产品 使用受众查询系统 客户可以向受众系统中的用户投放精准广告 投放后可以查看投放效果，包括各接听时段的用户比例、自动生成饼图分析。 语音广告 产品划分 使用客户自有用户数据 客户可以针对自己的会员用户或者自有的受众用户号码进行语音广告的推广 投放后，不仅可以查看投放效果，还可以针对接听20秒以上的用户进行跟踪营销。 语音广告产品优势 语音广告产品优势 表现形式生动直观 由专业的广播电台播音员录制，可选择男声、女声，也可以选择不同的朗读风格 一次呼叫可以朗读大约180个字（包括标点符号），信息量大 不同媒介对用户体验的影响比较：视频的动感 语音的动听 多彩的画面 动感的视频 动听的语音 多彩的画面 语音广告产品优势 帮助客户筛选感兴趣的用