第4章卓有成效的管理者(4).pptVIP

123 ◆有的人觉得起草报告容易，但针对报告进行分析和决策十分困难。所以，有的人适合担任幕僚，有的人适合担任决策者。 ●但是这些习惯都只是表面的，无所谓好，也无所谓坏，大都是反映一个人的个性，反映他对客观世界和对他自己的认识。不过，即使是表面的，这些工作习惯也事关有效性。而且这些习惯，大部分都可与任何种类的工作相适应。有效的管理者都能了解自己的类型，配合自己的习惯而行动。 ●有效的管理者会顺应自己的个性特点，不会勉强自己。他注意的是自己的绩效，自己的成果，从而发展出自己的工作方式。（注：有效性和自己个性特点该怎样处理——顺应自己的特点！） 例如《卓有成效的管理者》P99：在讨论一个人的长处和短处时，人们很少考虑到上述这些情况。他们想到的通常只是针对一门学问的知识，或一种艺术才能。但是，人的性情却往往是事情成败的关键。这是基本常识，但在行动上却常常变得糊涂。 第4章 如何发挥人的长处 ●如何用人之长，不仅有个态度问题，而且有一个敢不敢去实践的问题。发挥人的长处应注意：“机会的开发，问题的消失”。 ●有效的管理者，把每一个人都视为可以开发的机会，包括他本人在内。他知道惟有长处才能产生成果，而抓住弱点则只能造成令人头痛的问题。纵然没有弱点，也不能产生什么成果。（注：正面看人，负面看事。） 而且，任何一个团体，其行事标准都取决于领导人的表现。（注：领导者的价值观、领导者行为方式的表率作用） ①领导人的绩效高了，一般人也竞相争高。 ② 提高领导人的水平容易，但提高全体人员的水平很难。 ③ 所以，有效的管理者一定会找出有条件做出突出贡献，并能起带头作用的人才，赋予他们领导人的地位，把他们安置到能“制订标准”并能创造成绩的位置上。而不介意其缺点。当然，如果缺点足以阻碍其长处的发挥，则另当别论。 第4章 如何发挥人的长处 ●总而言之，管理者的任务不是去改变人。管理者的任务，在于运用每一个人的才干。就像圣经中那段“塔兰特寓言”所说的一样，管理者的任务就是要让各人的才智、健康以及灵感得到充分发挥，从而使组织的整体效益得到成倍的增长。 例如《卓有成效的管理者》P100：一位主人在外出前分别给他的三个仆人几个塔兰特。其中两个仆人拿钱就去做生意，各赚了几个塔兰特。而另一个仆人却将主人给的钱埋在地里，以防遗失。等主人回来时，前面两个仆人得到了奖励，后面一个仆人受到了惩罚。 第4章 如何发挥人的长处 本 讲 完 * * * 彼得·德鲁克 管理思想 重庆至信实业有限公司 * 第四讲 《第四讲内容》 第4章 如何发挥人的长处 1.要用人所长 2.如何管理上司 3.充分发挥自己的长处 第4章 如何发挥人的长处 ●有效管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的（为什么要发挥人的长处?），为实现目标，必须用人所长——用其同事之所长、用其上级之所长和用其本身之所长。利用好这些长处可以给你带来真正的机会。充分发挥人的长处，才是组织存在的惟一目的。要知道任何人都必定有很多缺点和短处，而缺点和短处几乎是不可能改变的。但是我们却可以设法使其不发生作用。管理者的任务，就是要充分运用每个人的长处，共同完成任务。（注：包括了同事、上级、自身之所长，缺点和短处是绝对的，而长处是相对的） 1、要用人所长 ●管理者要运用人的长处，面临的第一关即在于择人。有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，他的用人决策，不在于如何克服人的短处，而在于如何发挥人的长处。 例如《卓有成效的管理者》P73：林肯任命格兰特为总司令，知道他嗜酒贪杯，但却能够运筹帷幄，决胜千里的例子。 ●不管是谁，如果他在任用一个人时只想避免短处，那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。所谓“样样皆通”，实际上可能是一无是处。才干越高，其缺点也往往越多。有高峰必有深谷，谁也不可能是十项全能。（注：但是缺点很多的人就未必很有才干） ●一位管理者如果仅仅能见人之短而不能识人所长，因而刻意避其所短，而非着眼于发挥其所长，则这位管理者本身就是一位弱者。他会觉得别人的才干可能构成对他本身的威胁（注：弱者往往忌贤妒能）。但是，世界上从来没有发生过下属的才干反而害了主管的事。 ●例如《卓有成效的管理者》P74：美国的钢铁工业之父卡内基的墓志铭说得最为透彻：“这里躺着的人，知道选用比自己能力更强的人来为他工作”。李将军手下有一位将领常不按照命令行事，一位幕僚问他：“你为什么不将他革职呢？” 李将军不禁一时愕然！无以为答，好一会儿他才说：“多么荒唐的问题！把他撤了，谁还能打胜仗？” 第4章 如何发挥人的长处 ●有效管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，而不