公证机构度考核评分标准.docxVIP

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公证机构年度考核评分标准 项目 考核标准 执业 活动 (25 分) 1、 依法办理公证事项,提供公证服务;(5 分) 2、 遵守职业道德和执业纪律,在核定的 区域内执业,无设立办证点、诋毁同行、 支付回扣等不正当竞争行为;(10分) 3、 积极拓展业务,办证量同比持平或增长; (5分) 4、 无公证员助理以公证员名义办证的情况。 (5分) 公证 质量 1、严格执行《公证程序规则》等办证规 范,建立了规范申请受理、审查、审批、 扣分标准 得分 1、 有符合受理条件而拒绝提供公证服务 的,每查实一起扣2分; 2、 有跨区域受理公证业务等不正当竞争行 为的,每起扣5分; 3、 办证量同比每下降10%的,扣1分(移 民安置、农转非安置协议等政策性、阶段 性的公证事项不纳入考核); 公证员平均办证量不足80件的,扣5分; 4、 公证员助理有以公证员名义办证等情况的, 每起扣5分。 1、 未建立相关质量管理制度的,扣3分; 2、 质量自查少一次扣2. 5分(以主管局收 (24 分) 出证等办证流程的制度和措施,形成相互 配合、相互制约的质量管理机制;(3分) 到的检查情况报告为准);未及时整改或未 及时上报整改情况的,一次扣1分; 2、每年至少开展两次质量自查,认真整 3、在质量检查中,有一件不合格证的,扣 10 10分; 改质量问题;(5分) 3、在市局、市公证协会及主管局组织的 4、未坚持重大、复杂、疑难公证事项集体 质量检查中,合格率达100%; (12分) 讨论的,扣2分; 4、坚持重大、复杂、疑难公证事项集体 5、未建立过错赔偿及质量奖惩、责任追究 讨论制度;(2分) 制度的,扣2分;对出现质量问题的人员 5、建立了过错赔偿及质量奖惩、责任追 未按要求处理的,每起扣2分; 究制度。(2分) 6、因质量问题被投诉且查证属实的,每起 扣5分。 组织 组织 建设 (13 1、 公证处体制及人员身份符合相关规定。 (2分) 2、 负责人的选任符合规定,认真履行职责。 1、 有公务员兼任公证员的,扣2分; 2、 负责人选任不符合规定或年度考核在称职 以下的,扣2分; 分) (2分) 3、有公证员学历不达标的,扣2分; 3、公证员配备符合我市配备方案,45岁以下 4、未建立继续教育制度的,扣1分; 公证员全部为本科以上学历(国民教育)。(2 政治业务学习不足6次的,每少一次扣0. 5 分) 分; 4、建立了公证员参加继续教育制度,经常组 公证员未参加市局、市公协组织的职业培 织政治业务学习,开展职业道德、执业纪 训,或不足40学时或考试不合格的,每人扣1 律教育;(2分) 分; 5、办公房总面积不少于80 m?且人均(公 5、办公房面积不达标的,扣1分; 证员)不少于30m)复印机、传真机、照 复印机、电脑等办公设施每缺一台扣0. 5 相(摄像)机等办公设施齐全,公证员人 分; 均一台计算机,完成信息化平台建设任 未按时完成信息化平台建设任务的,扣1 务,使用电子公证系统办证;窗口形象好, 分;未按规定使用办证系统的,每件公证扣] 公证人员仪表端庄、挂牌上岗、文明执业。 分; (5分) 未将收费标准、业务范围、办证程序、 投拆电话、公证员姓名照片等公示上墙的, 每缺一样扣1分; 现场监督公证等应当着制服而未着制服 的,每人次扣1分; 公证人员因服务态度被投诉且查实的, 每起扣1分。 公证 员执 业年 度考 核(5 分) 认真贯彻实施《重庆市公证员执业年度考 核暂行办法》,按时报送考核结果。(5分) 1、 未及时报送考核结果的,扣2分; 2、 对考核中发现的问题不纠正不处理的, 每起扣3分。 收费 及财 1、实行统一收费制度,且严格执行公证 服务收费标准;业务收费同比持平或增长; 1、在质量检查或投诉处理中,每发现一起 乱收费,扣5分; 务 管理 (15 分) (10 分) 2、 建立并严格执行财务管理、资产购置、 保管、使用等管理制度,财会人员符合法 定条件,接受主管局安排的财务审计等监 督;(2分) 3、 收支符合规定,依法纳税,按时足额 缴纳会费、赔偿金;妥善解决公证人员养 老、医疗等福利和保险,按规定提取各项 基金。(3分) 平均收费低于100元/件的,扣5分; 业务收费同比下降的,扣1分; 2、 财务人员不符合规定的,扣1分; 存在财务支出及管理问题的,扣2分; 3、 未按规定留足各项基金,或未按时足额 缴纳会费、赔偿金的,扣3分。 内部 管理 制度 建设 (10 1、 实行主任负责制和公证人员岗位目标 责任制;(1分) 2、 按照《重庆市公证机构经费管理办法》, 个人分配与办证数量、质量、效益及执业 行为相结合,建立了绩效考核激励机制; 1、 无目标责任制的,扣1分; 有责任制无考核的,扣0.5分; 2、 分配比例超过规

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