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龙戈小额贷款管理系统 方 案 说 明 书 南京龙永戈软件科技有限公司 制 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 小额贷款业务流程 3 第二章 系统功能介绍 5 1.1系统概要 5 1.1.1小额贷款行业面临的问题 5 1.1.2龙戈小额贷款系统带来的管理特色 5 1.2系统功能模块列表 6 2.1系统登录界面 8 2.2 系统主界面 9 2.3系统实施部署 10 2.3.1前期调研 10 2.3.2系统实施 10 2.3.3系统培训 11 2.3.4后期维护和系统完善 11 第三章 系统配置 12 3.1服务器配置 12 3.1.1硬件配置 12 3.1.2软件配置 13 3.2客户端配置 14 3.2.1硬件配置 14 3.2.2软件配置 16 3.3网络环境配置 16 3.3.1局域网配置 16 3.3.2广域网配置 16 3.3.3网络拓扑 16 第四章 系统安全和部署 18 4.1系统安全 18 4.2数据安全 18 4.3数据备份 18 4.4系统安装部署 19 4.5应急措施 19 4.6售后服务 19 4.7公司介绍 20 第一章 小额贷款业务流程 1、客户来访：投资或融资客户，首次接触，进行资金登记，由客户经理向客户推荐投资项目或者融资方案，待客户了解后进行建档。2、客户建档：了解客户的投资或者融资意向后，进行客户信息的搜集，包括家庭信息、单位信息、以及婚姻信息，抵质押物的了解。3、客户授信：由客户部和风险部人员组成AB角进行客户调查、信用评定，信誉评定，判定客户所提供资料的真实度，补齐欠缺的相关材料，根据提供的抵质押物进行授信。4、业务登记：当客户初审通过后，业务经理进行资金对接，业务登记的内容包括：借款方、借款金额、借款期限、利率、还款方式、担保信息、结算计划等。5、业务评审：业务部完成业务登记后，报总经理或董事会进行审批，提交服务费或手续费缴费申请。6、签约：终审通过，生成合同，借据，完成相关质抵押物落实手续。7、放款审核：财务部收到缴费通知书后，收取服务费或手续费等相关费用，缴费完毕，财务部提交放款审批，由总经理审批通过后进行放款。8、放款：相关手续、费用等落实后，财务部进行放款。打印客户收款通知书，客户签字，正式完成借贷。 9、贷后监管：对已经放款审核通过的业务进行定期或不定期的后期跟踪，及时监管利息是否及时偿还，个人财务状况是否稳定等等。10、结算：业务即将到期，发送短信提醒客户（需要开通），何时缴纳利息或本金，到期当天财务部对业务进行结算，打印利息还款单给客户。11、业务终止：所有本金利息结清之后，就可以终止此笔业务。 第二章 系统功能介绍 1.1系统概要 1.1.1小额贷款行业面临的问题 客户资料签收、客户档案管理繁琐； 分公司业务不好管理，难以做到实时审批，业务报送繁琐； 业务评审手工操作繁琐，不能实时审批； 业务到期不能实时提醒； 业务操作过程中人为因素太多，没法把控； 风险控制没有统一的标准和规范，没法形成有力的风险防范体系； 新招聘的人员对业务操作不熟悉，需要较长时间的培训，且容易给业务带来风险； 企业日常办公采用比较原始的手工操作模式； 9、合同文本、项目文档、评审报告、调查报告等文档制作繁琐，没有统一的格式模块可循；不能自动生成需要的各种文件文本； 10、…… 1.1.2龙戈小额贷款系统带来的管理特色 该平台采用标准的三层架构的体系结构，基于.Net平台、网络模式进行开发，可以很好地满足小额贷款企业对于多系统信息整合、业务流程快速定制、多方位风险控制、数据深入统计分析以及信息安全管理等各个方面的信息化需求，并可真正成为有效协助小额贷款企业进行综合业务管理、进一步提升经营管理层次的信息化技术手段。 龙戈小额贷款管理系统是企业实现信息化必不可少的帮手。通过业务系统来提升小额贷款的规范化管理能力、风险控制能力、市场扩张能力、市场响应及低成本运营能力、协同作业能力和资源共享能力，从而提升公司的综合竞争实力。业务系统实现了公司的业务管理、信息互通、资源共享、风险控制、科学决策等功效，促进了公司整体业务水平的提高，提升了公司的市场适应能力和竞争力，促使公司整体业务持续快速增长，并通过业务模式创新，开拓小额贷款领域新的业务增长点。 龙戈小额贷款管理系统以来访受理，客户管理、业务登记、审核、签约、放款、复核、到期结算，事后监管等理论及技术为支撑，以小额贷款业务流程化、标准化、规范化为使用基础，提供了小贷业务全过程动态化管理，并着眼于根据角色分工不同，多人协同处理业