《汽车市场营销》教学大纲（3年制）.docVIP

《汽车市场营销与后市场服务》课程教学大纲 本课程适用于：汽车维修与营销专业，参考学时：48学时 一、课程简介 《汽车市场营销》是汽车维修与营销职业技术课程之一。 它是一门以管理学为主、工学和管理学相结合，实践性较强的课程。本课程以现代市场营销理论为基础，完整地介绍汽车行业市场营销方面的基础知识，系统地探讨市场营销理论在汽车行业经营管理实践中的应用。 二、教学目的 《汽车市场营销》作为工管结合的综合性管理课程，主要让学生通过市场营销及工商管理方面的理论学习，完成营销方法与技巧方面的基本训练，使学生能够掌握分析和解决汽车市场营销问题的基本工作能力。 通过本课程的学习，使学生掌握市场及营销理论，使其成为既懂技术又懂管理，既掌握汽车基础理论，又全面了解汽车市场营销理论的具备综合素质的应用型高级人才。 三、教学要求 本课程的基本要求是： 1．掌握现代市场营销学的基本理论、基本知识。 2．掌握市场营销定性、定量分析方法，并能在汽车专业领域应用。 3．了解汽车市场环保、能够在悉知我国汽车工业，汽车市场的方针、政策与法规，国际汽车市场营销的行为惯例和基本规则的基础上，承担市场营销的工作岗位。 四、教学方法 本课程采用板书教学，在教学过程中通过丰富的案例来强化学生对知识的理解。 五、教学基本内容及课时安排 （一）教学内容 一、汽车市场营销概论 1.教学内容： 介绍市场、市场营销的概念、作用和营销管理过程，使学生通过归纳、简明扼要，通俗易懂的方式，把握汽车市场营销的总体脉络，形成一个完整的理论概念基础。 2.教学要求： (1)理解“市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个智能”的深刻含义。 (2)了解市场营销活动应从消费者开始，活动的核心是如何满足消费者的需求。 (3)理解汽车市场营销观念是汽车市场营销活动的出发点。 (4)掌握以市场营销观念或社会营销观念作为策略导向，企业应遵循的宗旨。 (5)了解我国汽车市场营销的发展历程和发展趋势。 3.教学重点、难点： (1)市场与营销的有关概念。 (2)汽车工业的产业特征。 二、汽车企业战略规划与营销管理 1.教学内容： 通过对企业基本结构的了解，正确地认识市场营销在企业中的定位；讲解汽车企业战略规划的内容和合理配置各种资源的方法和重要性；对市场营销管理的基本任务进行阐述。 2.教学要求： (1)理解市场营销在企业中的定位。 (2)了解汽车企业战略规划的内容。 (3)掌握市场营销管理的基本任务。 3.教学重点、难点： (1)汽车企业战略规划的内容。 (2)市场营销管理的基本任务。 三、市场环境分析 1.教学内容： 企业的各种外部因素构成了影响企业营销活动的市场营销环境，全面、正确地认识市场营销环境对于企业捕捉商机、转化风险、趋利避害地开展营销活动具有重要意义。本章着重分析市场环境因素对企业营销活动的影响和对策。 2.教学要求： (1)理解汽车市场营销环境的概念和特点。 (2)了解营销环境分析是汽车市场营销活动的出发点，并且有助于汽车企业抓住市场机遇，规避风险和进行营销决策。 (3)掌握汽车市场营销宏观环境所包括的内容和具体的分析方法。 (4)理解汽车市场营销微观环境是指与汽车企业市场营销活动密切有关的环境因素，对汽车企业当前或今后的经营活动产生直接影响。 3.教学重点、难点： (1)宏观环境的构成及特点。 (2)微观环境的构成及特点。 四、市场与用户 1.教学内容： 介绍中国汽车市场运行的基本规律和各类市场的基本特征及对开展营销活动的重要意义。用户是市场营销的主要对象之一，汽车消费既具有一般消费的普遍性和规律性，又有其自身的特殊性，企业在奉行市场营销观念基础上，首要的是对用户及其消费行为的研究。 2.教学要求： (1)了解中国汽车市场运行的基本规律。 (2)掌握轿车市场、商用车市场；整车市场、零配件市场的基本特征。 (3)理解“用户是供应的客体”，把握我国汽车消费者购买行为的特点 。 3.教学重点、难点： (1)各类汽车市场的基本特征 。 (2)消费者购买行为的特点分析。 五、汽车市场营销信息系统 1.教学内容： 在不断变化的营销环境中，为了有效地开展营销活动，通过市场调研，广泛收集和科学处理市场信息，进行市场预测，为企业决策提供科学依据。本章主要阐述营销调研与市场预测的类型、内容和方法。 2.教学要求： (1)理解汽车市场调研是汽车营销管理的起点，是汽车企业赢得市场的竞争武器之一。 (2)掌握汽车市场调研所涉及的内容、调研步骤和方法。 (3)理解汽车市场预测对于提高汽车市场营销水平具有重要的现实意义，并了解预测的步骤和方法 。 3.教学重点、难点： (1)汽车市场调研的内容、调研步骤和方法 。 (2)汽车市场预测的步骤和方法。 六、市场细分与目标市场 1.教学内容： 在分析研究市场环境和用户行为