业务员工作总结范文样本.docxVIP

文档仅供参考 文档仅供参考 业务员工作总结范文 　　转眼间,我已告别了XX年,进入了新的一年,回顾自己在这12个月的工作中有失败,也有成功,失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩,成功的是；自身业务知识和能力有了很大的提高.这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境,还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助.在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训,提高自己,同时列出新一年的工作计划我有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色. 　　截止****年**月**日我负责的药店共有**家,其中**家为单店. 　　XX年我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款　 　　并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通,对于目标店员,经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请目标店员,好稳定与目标店员的关系增加销量.并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店.同时将市场情况及时反映给公司,并尽自己最大的努力去做好本职工作. 　　以上就是我XX年的具体工作内容,看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难,自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员,但可惜的是药店的销量平平,对此我对公司及各位领导深表歉意,因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人,没有卖不出去的药只有卖不出去药的人.不过虽然我的业绩不突出,但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员,经过这一年多的磨练,我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难,并将这些困难转变成我成功的动力.我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！ 　　XX年工作计划如下： 　　1）积极努力的提高自己的销量, 　　2）制定更完善的拜访计划,严格按照拜访计划拜访药店. 　　3）在维护好现有药店的基础上,在公司的支持下尽力开发新的药店. 　　4）加强业务学习,开拓视野,丰富知识,并向其他优秀的业务员学习. 　　5）对XX年工作的细节要求： 　　1：一周一小结,每月一大结,总结工作上的失误并及时改正 　　2：去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求,这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系. 　　3：与店员沟通要诚恳,答应好的事就要做到.我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司,如果在言行上轻浮不讲信用,会影响到店员对我甚至是对公司的不信任,以至于店员对推销我们的产品失去兴趣. 　　4：要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法. 　　以上就是我这一年的工作计划,工作中遇到各种各样的困难,我会向领导请示,与同事探讨,努力克服.为公司做出自己最大的贡献. 　　 　　物流业务员工作总结范文 　　公司各位同仁： 　　大家好！ 　　XX年即将过去,经过又一年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高. 　　一、物流费用. 　　物流费用控制是一项重要的工作,要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作.而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度.通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用.第八年的物流费用相对往年来说比较合理,整体费用有所上升降.表现在以下： 　　1、配送费用：随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长,但是物流费用与销售比整体有所下降. 　　2、仓储费用：销售量的增加,仓库费用也在增加.随着生产规模的不断扩大,公司对原材料的需求也越来越告,进而对仓储的需求也越来越高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值十下降的. 　　二、物流配送 　　1、物流配送是销售物流中的关键环节之一,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现.在第八年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格按照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送.在这种严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实施每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理.每月及时召开回顾会议,对上月出现的问题及时总结.第八年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0.退货时间的及时性也比XX年有提高,大部分退货商品都能在一周内返回. 　　2、在货物配送中也遇到一些问题： 　　a、客户单据的签收盖章； 　　b、配送严重超时导致客户销售损失的弥补问题； 　　三、仓库管理 　　1、XX年各仓库库存大量增加.因为公司生产规模扩大,发展速度很快,因而仓库平均库存大大增加.出入库数量也增加,如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便. 　　2、第八