[精]练好“内功”,迎接挑战,职业经理人管理基本功.ppt

练好“内功”，迎接挑战职业经理;企业修炼与职业化经理人角色认知;面对企业竞争的挑战适应力创意快;面向竞争的现代管理1. 面向行;企业的五项修炼1. 从企业理想;企业管理建设的10大要点1. ;如何提升管理水平 管理水平低的;管理为何物？ 管理与效率（效;企业经营与管理关系图营销服务客;? 做买卖 ------ 做;发展战略管理机制管理模式管理规;投入产出 ;目标：建立以责权利为基础的管理;管理是通过他人完成任务管理是对;管理让我们达成目标， 管理教;用正确的方法做正确的事提高我们;权利职责明确业务流程目标规范操;让我们每个人都认清工作目标 ;让所有的人都站好自己的岗位 ;让大家都有舒心满意的工作环境 ;一只“狮子”可以带活一群“绵羊;决策与计划 执行与控制 沟通与;21世纪企业主管成熟的标志1.;职业经理人5个新要求1. 知识;成功领导人必备的五个素质1. ;领导者——第五级架构;领导人的角色1. 导航员：明确;未来时代的经理1. 系统化地思;职业经理人13条戒律1. 没有;一个经理的工作就像是一手施肥一;组织角色转变职能职责转变工作技;经理的角色经理就好象是一个球队;经理人五项基本作业 第一，要制;经理人五项基本作业 第二，从;经理人五项基本作业 第三，从事;经理人五项基本作业 第四，建;经理人五项基本作业 第五，一个;领导与管理方法比较;经理应具备的素质能力 ;保持团队的注意力集中在关键性的;通过信息交流、解决问题、提供资;辅导计划的执行 审查进度 给予;分享信息 将工作分成许多小的步;主持例行性回顾会议主持解决问题;提供特定的、及时的回馈 同时提;这是你责无旁贷的任务 个别的训;开放及坦诚的沟通 期望别人做到;从成果与过程两方面，评估一个项;庆祝每一次小的成功 肯定个人的;经理计划组织领导例行管理1控制;高职位低领导90%管理60%时;经理人的沟通技能;沟 通是复杂而隐蔽的交谊;沟通是双赢的过程是信息的传递是;沟通：有益与无益 ;共同的沟通障碍过早的评价一心二;我们应当如何沟通？目的明确双向;有效的沟通的要素Ask ：;聆听，使沟通的交谊舞跳得更令人;有效聆听的准则 作好心理;为什么我们不能更好地聆听？我们;善于提问，让我们获得有效的信息;善于提问的方式封闭式问题那是何;不在于我们说了多少，而在于对方;与下级进行工作沟通的指导方针简;察颜观色洞察心灵言外之意;沟通——语言表达的技巧陈述问题;沟通——身体语言的技巧以赞赏的;经理人团队建设的技能;团队的建设团队的构成与建设组织;优秀团队的构成建立优秀团队是经;团队组织的设计团队组织的设计应;团队组织的设计（续）组织团队的;选择优秀团队成员特别提醒你需要;团队成员责任在分配任务之前要注;警告不要把几个能力很强的人分到;有效团队的特征目标理解清晰 ;有效团队的特征（续）高度合作互;有效团队的交流准则关键点召集团;团队常见的冲突现象工作内容冲突;引起冲突的原因团队中出现冲突是;引起冲突的原因（续）关键点一个;面对冲突的策略硬抗争策略 ;面对冲突的策略（续）退避策略 ;面对冲突的策略（续）解决冲突的;跨越障碍八步法问题领域设定现状;跨越障碍八步法（续） 教你一;团队力量的表现团队的集体行为共;团队形成过程形成阶段震荡阶段正;经理人的有效管理技巧;有效的管理时间确定每周的目标每;有效的下达指令营造良好的气氛，;正确的授权应该是“放手的同时不;有效的激励1. 富有挑战性的工;“一分钟”管理1. 一分钟目标;对员工而言被关心 ;建立“学习型”组织的六要素1.;建立学习型组织的步骤1. 评估;管理其实很简单----“做”而;目标管理与考评技能;学习内容什么是目标管理目标管理;目标管理与绩效评估职位描述员工;绩效管理生态图公司战略与目标角;高度业绩= 决策的;新一代的绩效管理系统工作描述;企业的目的：要为股东创造价值价;目标管理（MBO）目标管理又叫;什么是目标管理？ 企业根据经;什么是目标管理？ 管理者在事;目标管理的优点（MBO）有利于;—管理者有更多时间从事 “规划;—下属明确工作内容；有更多发挥;有助于我们评估工作进度有助于我;“目标管理”的流程确立目标制定;管理循环（management;为什么要有企业的宗旨；如何设定;设立目的 为本企业组织和合;如果有任何一项领导的理念，几千;如何设立企业宗旨？ ;WHAT-要做什么？WHO？-;使命：企业的战略目标 ;设定目标的程序公司总目标高阶主;单位目标设定流程的*各业界、同;职责分解目标分解公司宗旨和长远;目标有效目标的特征具体明确的可;让我们清晰、明了地知道什么是我;帮助我们观察进度和衡量最终结果;定量： 物理