[精]质量管理的八大原则-北特.pptVIP

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上海北特科技股份有限公司;贯标的现实意义;原则1 -以顾客为关注焦点;原则2 -领导作用 领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。 领导重视是任何活动成败的关键。 下属非常在意上司对他的肯定和喜好 上梁不正下梁歪——领导负全责。 “跟我来”与“给我上”;原则3 - 全员参与 各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来效益。 组织的目标是通过落实到基层达成的。 企业文化的建设要靠全员参与;鼓励。 企业要有良好的人际关系氛围和沟通——1+1﹥2与1+1﹤1。 人际关系改善——泥巴与鲜花 没人负责我负责,有人负责我服从。 把脑子带到公司来,改进意识要强。 改变习惯不是说到就能做到的 ! 改变体验; ; ; ;原则7- 基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析基础上。 QC七大手法 SPC等五大手册 烟贩损失多少?战机该如何保护呢?—— 分析数据不可大意! 让数据说明问题 ;原则8 – 与供方互利的关系 组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。 要给供方盈利的空间——采购报价单明晰; 亏本的生意不会常做,否则会拉你下水! 协助供方降低成本; 与供方携手合作。 ;欢迎提问与交流!

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