XX省项目融资对接信息系统平台建设项目投标文件v10.docVIP

技术方案 XXXXXX科技股份有限公司 XX省项目融资对接信息系统平台 建设项目（一标包） 投标文件 XXXXXX股份有限公司 2013.5 技术方案 XXXXXX股份有限公司 PAGE I 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 综述 1 1.1 项目背景 1 1.2 项目目标 3 1.3 项目建设内容 3 1.4 项目建设原则 6 第二章 应用需求分析及总体设计 6 2.1 系统设计原则 6 2.1.1 可靠性原则 7 2.1.2 扩展性原则 7 2.1.3 安全性原则 8 2.1.4 标准性和先进性原则 8 2.1.5 开放性原则 8 2.2 项目总体需求及系统框架 9 2.3 应用功能需求分析及项目总体设计 10 2.3.1 主要应用描述 10 2.3.2 功能和性能需求 11 2.3.3 信息量预测 13 2.4 数据属性分析 4 2.5 网络通信需求 5 2.6 安全保密需求 5 2.7 业务流程描述 6 2.7.1 银企对接业务流程 7 2.7.2 语音（短信）通知流程 15 2.8 采用的平台及开发工具 16 2.8.1 系统平台 16 2.8.2 开发工具 16 2.9 技术特色 17 第三章 应用软件系统设计 18 3.1 项目融资信息采集系统 18 3.1.1 系统需求分析 18 3.1.2 系统体系结构 18 3.1.3 系统设计原则 18 3.1.4 系统功能 19 3.1.5 应用安全控制 20 3.1.6 系统的扩展性 21 3.2 短信平台 22 3.2.1 概述 22 3.2.2 系统业务图 22 3.2.3 系统模块设计 22 3.3 统一身份认证 24 3.3.1 概述 24 3.3.2 统一身份结构图 24 3.3.3 功能设计 24 第四章 项目实施 27 4.1 应用软件系统开发实施计划 27 4.2 项目实施组织 28 4.2.1 项目的组织机构 28 4.2.2 组织人员配置 29 4.2.3 与用户的沟通 32 第五章 质量保证体系 35 5.1 质量保证 35 5.1.1 前言 35 5.1.2 Rational Unified Process 中的质量管理 38 5.2 本项目中的评审机制 45 5.2.1 目的 45 5.2.2 角色和职责 45 5.2.3 评审时机 46 5.2.4 评审的基本要求 46 5.2.5 评审依据 46 5.2.6 评审内容 46 5.2.7 评审方式 47 5.2.8 工作程序 47 第六章 售后服务体系 50 6.1 售后服务形式 50 6.2 售后服务中的维护规程 50 6.3 售后服务手段 52 第七章 持续的服务保障体系 1 7.1 持续的服务保障体系的方法 1 7.2 持续服务保障体系的内容 1 第八章 故障响应计划 2 8.1 项目正常状态下维护的方法及内容 2 8.1.1 项目正常状态下维护的方法 2 8.1.2 项目正常状态下维护的内容 2 8.2 故障响应体系的方法及内容 3 8.2.1 故障响应体系的方法 3 8.2.2 故障响应体系的内容 3 8.3 提供完善的维护响应的理由 4 8.4 售后服务承诺 4 第九章 运维方案及建议 5 9.1 运维模式 5 9.2 运维团队建设 5 9.3 组织协调 6 9.3.1 项目负责人 6 9.3.2 技术主管 6 9.3.3 项目经理 7 9.3.4 网络管理员 7 9.3.5 应用数据库管理员 7 9.4 运营管理制度 8 9.4.1 流程图 8 9.4.2 事件管理 9 9.4.3 工单管理 9 9.4.4 问题管理 9 9.4.5 变更管理 9 9.4.6 配置管理 10 9.4.7 知识库管理 10 9.4.8 统计及工作报告 10 9.5 技术配