企业物流战略管理方案讲义.pptVIP

现代物流管理成果--提升了海尔的核心竞争力 10天 36+n天 顾客 (为库存生产） （中转配置库） 原来 15天 10天 n天 7--10天 现在 1天 销售 计划 材料 配送 制造 成品 发运 顾客 采购 订单 1天 4--5小时 3天 24小时 4.5天 2.4 有效物流组织的必要性 分工和协调的需要 明确管理权责的需要 2.5 现代企业物流组织的演变 企业物流职能分离时期 物流工具简单、规模小 物流活动分散，业务水平较差 无专门的物流组织形式，物流效率低 企业物流功能集合时期 小范围的专业化 物流管理功能独立 一体化物流组织 企业物流过程重合时期 2.6 企业物流组织形式与组织结构 2.6.1 企业物流的组织形式 非正式的物流组织 预算控制 不同部门之间相互收费或转移成本和建立某种形式的成本节约分享机制 委员会结构 任务小组 分散的物流组织与集中的物流组织 集中式管理的主要原因是可以密切控制各项物流活动，将整个公司的物流活动集中由一人领导，从而享受大规模运作带来的高效率。 分散式组织结构可以对客户的需求作出更快、更个性化的反应。 职能型物流组织与过程型物流组织 过程型组织结构不受功能集合或分隔影响，物流组织正努力地将其运作能力用来更好地支持以过程为导向的管理。 2.6.2 企业物流管理的组织结构 功能型物流组织结构 顾问型物流部门结构 直线顾问型物流部门结构 矩阵型物流组织结构 物流子公司制 分工和物流费用的明确化 减少阻碍物流改善的因素 能提高企业物流人员的工作积极性，也有利于对物流人才的选拔和培养，还有利于推动物流设备的更新 扩大物流活动的领域 物流实践 物流经理做些什么？ 物流经理的职责可分为两部分：一部分是操作层面的管理，另一部分是经营层面的决策。 在操作层面上，物流经理不必事必躬亲，他的职责是组织、领导、指挥，使物流部门的全体员工形成一个团队，协同工作，完成物流管理的基本目标。 经营层面的决策包括两项主要工作：第一，物流经理需要与其他部门保持密切联系，协调各部门的计划衔接；第二，物流经理要参与企业战略性决策。企业经营方向的决策，扩展市场的决策等都离不开物流的支持。 物流经理的物流业务管理内容： 编制各种物流计划 预测物流量 分析、设计和改进物流系统 研究顾客服务水平 编制物流预算方案 进行物流绩效评估和分析 控制和调整实际物流活动 物流人才的培养和管理等 物流系统协调 案例讨论 联合设备公司（United Fixtures）生产管道装置和设备，其销售额约为8000万美元。这家公司最近设立了一个分拨部门来解决物流问题。新上任的分拨部经理对销售和市场副总裁负责，其部门目标是确定客户服务标准，并协调该服务标准与配送计划、生产计划之间的关系。 以前，销售部门为了取悦大客户的要求直接将企业生产的产品从工厂运出，但生产管理人员却常常跟不上进度。新部门成立后以来，很快就发现了企业的这一瓶颈约束，并着手建立一套系统以更好地协调订单录入、生产计划、基层仓储和运输之间的关系，满足客户的需求。与此同时，为了迎合客户的口味，销售人员又制定出了新方案，从而打乱了生产计划，采购人员则不停地抱怨新的生产计划对原材料需求的波动太大，情况进一步复杂化。 尽管新部门的成立给运输成本和准时送货带来了积极的影响，但是仍有不少问题存在。比如，公司里大多数与物料流动有关或参与物料流动系统的职能部门认为分拨部门只对改善产成品的分拨系统有兴趣。而分拨经理也因无权控制成品库存心存不满。企业的生产副总裁“负责企业库存管理”，而且并不打算放弃产成品库存的控制权。 面对上述问题，在物流组织设计上你能给该公司什么样的建议？ 作业思考 1、有人说，物流只是“必不可少”，而不是战略性的，你是如何看待这个问题的？ 2、精益物流与敏捷物流各自的侧重点在哪里？它们“谁火不相容”吗？ 3、解释下列概念： 战略联盟－ 延迟－ 集运－ 4、试述物流组织的重要性。 5、试述现代企业物流组织的演变和发展。 * * Donald Waters: Logistics: An Introduction to Supply Chain Management （美）唐纳德.沃特斯：物流管理概论 -电子工业出版社，2004.1（P49-51） 需要注意一点的是，低成本并不一定是精益物流。精益物流在用较少资源的同时还维持着同等水平的客户服务，而不只是单纯地使成本最小化。 有人认为精益物流在比较稳定的大批量生产中取得了较大的成效，但在变化和不确定的情况下，精益物流