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領導力檢驗 能一個步驟做的事，不要僵化為兩個步驟 能一個人做的事，不要用兩個人 能一個部門做決定的事，不要用兩個部門開會寫公文呈簽 能一個人跑客戶，就不要出門再帶一個助理 每人都要做不同的事 凡事有SOP分解成為基本動作 將基本動作變成習慣 * 態度檢驗 做事？ 或是 把事做好？ * 組織檢驗 功能型組織：分工愈細、用人愈多，流程愈長 （Functional Division） 事業體型組織：合工愈多、流程愈短 （Business Division） * 作業方法 競爭力 人事 空間 時間 供應鏈系統 設備 * 企業 競爭力 必須持續推出新產品 必須採用新的做法 成敗的關鍵在於執行 執行的關鍵在於細節 細節的堅持在於人 * 責任與使命 創造顧客 創造通路 創造營收 改變遊戲規則 改變繁複流程 結合再結合 分解在分解 完全以顧客的需求爲依歸 * 我們唯一要恐懼的就是恐懼本身。The only things we have to fear is fear itself. Franklin D. Roosevelt, 1882~1945 小羅斯福 * 2.麵包廠 我們成功的成為麥當勞卓越的系統夥伴，麥當勞及美國烘焙協會(AIB)均定期來稽核我們的品質與食品安全標準，認可我們為符合麥當勞HACCP、GMP 作業流程，及AIB Superior等級之廠商。設備系統： 美國 SASIB 專業設計生產能力： 每小時24000個麵包 * 3.加工中心 我們供應麥當勞全市場產品所需之切絲 / 切片生菜及混合蔬菜，以及提供諮詢服務給麥當勞上游的蔬果供應商。 此外，我們還提供麥當勞發展新產品過程中與生鮮蔬果及截切蔬菜相關之研發與生產。 * 3.加工中心 我們擁有生產區域全程溫度自動控制、連續式殺菌及水溫自動控制之生產線。產能： 1500 Kg / hr。現有產品： - 切絲 / 切片生菜。- 混合蔬菜(切片蘿蔓、生菜及切絲紫高麗)。- 其他各類生鮮截切蔬菜。 * 3.加工中心 我們的品質保證系統經麥當勞嚴密的控管與認證，符合麥當勞HACCP 與GMP標準。 我們更有獨立的稽核作業如美國烘焙協會每年定期來稽核，並一直被評定為Superior級之廠商。 * 物流中心是執行品牌行銷的中心! * 物流尖兵每天都在品牌的火線上!作得好是應該的作得有差錯事先通知是可以原諒的作出大差錯就是浪費了昂貴的廣告費用 * 4.挑戰新世紀的企業策略 * 全球移動化的目的: 不患寡而患不均 減少無法消費的生産剩餘浪費 降低生産成本 使全球人透過現代化形成均富生活 大衆 市場 分衆 市場 分戶 市場 個人 市場 分散型 擴散 集貨站 到發貨站 的管理 Demand Chain 供應鏈Complex * 全球移動化的現象: 大規模事業的逐漸解體 小規模創新事業的新興 營收利潤結構的改變 貨物流動的服務品質必須 比照乘客移動的服務品質 * 全球移動化的現象: 企業與事業的定義和營運模式必須時時修正 因循舊制將會遭市場淘汰 * 全球化企業 原物料 行銷 生產 市場 Solution Integrator 運籌 品牌 產品/服務 價值 * 全球移動化的現象: 集裝集散逐漸形成個別分送趨勢 移動化增加物流業態的無限商機 移動化增加物流業態的複雜性 移動化增加物流業態的額外高成本 移動過程的價值優勢取決於營運模式Business Model * 流通發展法則工廠?顧客 端對端服務(end to end service) ? 工廠 郊區/工業區 都會區 郊區 經濟發展産生效率 使成本下降 物流運輸網發展使路程愈來愈分散成本愈來愈高 * 吊詭: 企業越發展，流通越分散 企業走得越遠，流通成本越高 跟他走，加碼投資 不跟他走，他明天就走 * 全球移動化夥伴及扮演角色 製造業 物流業 零售通路業 好的産品 品牌 價值 物流技術 物流服務 經濟效益 服務品質 交易量化 極大化 B2B/B2C * 製造業關心什麽? 顧客在哪裏? （vs. 零售通路在哪裏） 如何Reach 顧客? 如何使顧客産生購買Frequency 行銷= Consumer Reach x Consumer Frequency * 製造業關心什麽? 産品意涵與價值 集客力? 高度涉入關心? 品牌意涵與價值 如何創造高價值? 如何體現高價值? 如何以物流創造高價值? 價值與成本之間的空間如何? 原物料上漲以及零售價回軟後的空間如何? ?以高固定成本/低變動成本來達成經濟效益? * 市場分類Market Dimension Niche market Mass Market Top LUX Destinati