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供应链信息系统之运用 （一）内部信息系统： 1 . MRP物料需求规划：是一套新的思考逻辑，借助计算机快速运算的能力，处理企业内部的各种数据，并产生许多管理用的信息，以协助各级的管理阶层充分有效的作好各项决策，以及功能间整合的工作，因而可大幅提升企业的效益。 2 . DRP配送需求规划：MRP及DRP都是企业使用的特殊软件，用以减少企业的库存和生产排程使用，DRP通常运用MRP的原理来管理企业制成品的库存及配送的问题，当MRP和DRP一起使用时，就可解决整个物流的作业流程，不论是运输成本、仓储数量或储位放置的问题。 （二）外部信息系统： 1 . JIT及时生产：及时生产系统与传统的MRP有相当大的差异。MRP式？生产视存货为降低个工作站之间相依赖之工具，有其存在的价值，而JIT式生产则视存货为流程不良造成的无效率结果，因此必须降低存货问题而加以解决。 2 . CROSS DOCKING 越库（驳接式配送）：货物自仓库或物流中心完成收货流程后，直接转至出货区准备借出库，省去其中入库存、上货架等的物流程序，也就是将商品由工厂通过配销系统直接驳接配送到零售点，而不将商品储存入库的方法。 （三）供应链信息系统： 1 . QR/ECR快速回应（Quick Response/Efficient Consumer Response）是在商品供应的过程中将买方与供应商连结在一，以达到生产与销售间的商品与信息快速流动。通常被定义为以消费者为核心的一些商业活动与交易的作业流程，通过这些活动交易伙伴能以最低的经营成本创造出消费者最大之消费价值。 2 . VMI供应商存货管理：VMI是一种库存管理方案，是以掌握销售资料和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，藉由销售点（POS）资料得到消费需求信息，供应商可以更有效的计划，更快速的反应市场变化和消费者的需求。 3 . AR Technology自动补货技术：自动补货系统是一种利用销售资料、订单经由EDI连结合作伙伴的观念，既自动补货不在于深奥的电脑技术，而是伙伴间必须要有良好的互动关系，并且利用电子资料交换等方式提供资料给上下游。AR扩大使用至QR和VMI作业时，让供应商有机会掌握未来客户的需求变化和正确执行补货的工作。 供应链应用系统分析矩阵 策略 Extranet / EC Forecasting System QR/ECR,VMI, AR Extranet / EC Forecasting System QR/ECR,VMI, AR Extranet / EC Forecasting System QR/ECR,VMI, AR Extranet / EC Forecasting System QR/ECR,VMI, AR Extranet/EC QR/ECR 规划 EDI / InternetJIT / Cross Docking EDI / InternetJIT / Cross Docking EDI / InternetJIT / Cross Docking EDI / Internet JIT / Cross Docking InternetPOS 作业 Internet / ERPMRP / DRPWMS / TMS / CRM DSS / ES Internet / ERPMRP / DRPWMS / TMS / CRM DSS / ES Internet / ERPMRP / DRPWMS / TMS / CRM DSS / ES Internet / ERPMRP / DRPWMS / TMS / CRM DSS / ES wwwE-Mail/BBSNews groups 功能层级使用对象 供应商 制造商 配送商 零售商 终端客户 供应链信息系统 外部信息系统 外部信息系统 内部信 息系统 内部信 息系统 内部信 息系统 内部信 息系统 信息系统 物流信息系统关连图 供 应 商 进 口 商 仓 储 物 流 客户 MIS / INTRANET / OA 采购系统 QR/ECR 盘点对帐系统 InventoryControl Reconcile/ HT 订单处理追踪 EOS/EDI/EC FAXOCR 业务服务系统 Quotation Cost Analysis 进货系统 Bar Code/ Digital Camera Palletize System 仓储管理系统 LMS/RF/CAPS ABC/Check D