企业物流关系的发展方向.pptVIP

实施合作的主要组织机构 双方组成由财务、流通、生产和其他各职能部门组成的约70人的专门合作团队，派往沃尔马特实行协作管理。 具体形式与绩效 沃尔马特于1989年开始对宝洁公司的纸尿裤产品实行供应链管理，即构筑JIT型的自动订发货系统，其具体的形式是双方企业通过EDI和卫星通讯实现联网，宝洁公司除了迅速知晓沃尔马特物流中心内的纸尿裤库存情况外，还能及时了解纸尿裤在沃尔马特各店铺的销售量、库存量、价格等数据，这样不仅能使宝洁公司能及时制定出符合市场需求的生产和研发计划，同时也能对沃尔马特的库存实行单品管理，做到连续补货，防止出现商品结构性的机会成本门滞销品库存过多. 沃尔马特 则从原来繁重的物流作业中解放出来，专心于经营活动，同时在通过EDI从宝洁公司获得信息的基础上，及时决策商品的货架和进货数量，并由MMI（Manufacture Manage Inventory)系统实行自动进货，即沃尔马特将物流中心或仓库的管理权交给宝洁公司（所有权仍属于沃尔马特）代为实施，这样不仅沃尔马特不用从事具体的物流活动，而且由于双方企业之间不用就每笔交易的条件（配送、价格问题等）进行谈判，大大缩短了商品从订货，经进货、保管、分拣、补货，到销售整个业务流程的时间。 具体作业流程 是沃尔马特的各店铺都制定了一个安全库存水平，一旦现有库存低于这种水平，设在沃尔马特的计算机通过通讯卫星自动向宝洁公司的纸尿裤工厂订货，宝洁公司在接到订货后，将订购商品配送到各店铺，并实施在库管理。 决算系统 采用EFT（Electronic Funds Transfer） 财务结算通过计算机终端等电子设备来完成。 提高了结算效率，而且大大降低了两个企业的间接成本 宝洁：加速了资金的回笼，提高了资金周转率； 沃尔马特：货款的支付在商品完成以后进行，所以也加速了它的资金周转，提高了资金效率。 合作绩效 沃尔玛特： 削减交易成本； 压缩在库成本与风险 无纸贸易 减少人力费用 减少多环节流通环节费用 宝洁： 削减交易成本； MMI便于营销计划的制定与实现； 自动订货系统使压缩在库成本与风险成为可能； 提高生产率，生产柔性，减少机会损失； 减少多环节流通环节费用 PG发展动向 1994年6月，实施了以在全美建立7所流通中心为特征的“顺畅物流计划” 1996年 2月，又实施了“顺畅物流2”计划 1997年7月，又推行“顺畅97” 计划 确实培育起自己的强大核心竞争力，以保证在供应链管理的发展过程中始终处于平等的谈判地位，保持企业持续增长的发展势头。 4·4·3 有效客户反应 1992年从美国的食品行业发展起来的 背景： 零售业竞争激烈 促销费高涨、大量进货成本高昂 供应链的发展 1995年发展高潮，1996年美国的食品行业出现停滞： 利益不均衡 并非对所有企业适用 1．概念 ECR (efficient consumer response ) 这是一种分销商与供应商为消除系统中不必要的成本和费用并给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理战略。 ECR的目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统，使零售商与供应商以业务伙伴方式合作，提高整个供应链的效率，大幅降低成本、库存，提高服务水平。 有效客户反应与快速反应（ECR QR) ECR的主要目的是降低供应链各环节的成本 QR的目标是对客户的需求做出快速反应 2. ECR的实施要点 1）新产品的开发、引进速度。 2）货物配送速度。 3）促销系统效率。 4）补货速度。 4·3·2 销售物流合理化 1.工业包装 考虑保护、销售、储存、运输、回收 2.成品储存 包括仓储作业、物品养护和库存控制。 3.销售渠道 销售渠道的结构有： （1）生产者一消费者； （2）生产者一批发商一零售商一消费者； （3）生产者一零售商或批发商一消费者。 如钢材、木材等商品，一般（1）、（3） 日用百货、五金等商品，一般（2）、（3） 4.产成品的发送 运输方式由产成品的批量、运送距离、地理条件决定。 第一种销售渠道的运输形式： 销售者直接取货 生产者直接发货 第二、三种销售渠道 销售者直接取货 生产者直接发货 配送 5.信息处理 完善销售系统和物流系统的信息网络 4.3.3 市场测量和信息预测 估计目前和未来市场需求规模的大小 1.市场需求测量 某个产品的市场需求： 是指一定的顾客 在一定的地理区域、 一定的时间、 一定的市场营销环境 和一定的市场营销方案下 购买的商品总量。 市场预测 市场预测是估计的市场需求，销售者只能根据市场营销支出水平来确定。 企业估计当前市场需求，就是要测量总的市场潜量、区域市场潜量、实际销售额和市场占有率。 （1）总的市场潜量 是指在一定期间内，在一定水平的行业市场营销努力下，在一定的环境条件下，一个