职业化实训之公司成立创业计划书.docVIP

创业计划书 公司名称 喜达屋度假村酒店 行业类别 服务行业 经营范围 室外游泳池 SPA 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 健身室等各类休闲娱乐设施 组织结构 职务 姓名 座号 性别 理由（个人特长） 经理 蔡仙菁 17 女 很好的组织与管理能力、 策划部经理 赖芳 2 女 能有较好的 大堂经理 欧静 15 女 餐饮经理 张丽婷 30 女 人事部经理 许颖贞 35 女 财务部经理 肖晓艺 18 女 客户经理 李欣欣 3 女 产品／服务描述 （这里主要介绍拟投资的产品／服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它公司同类产品／服务的比较，本公司产品／服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。） 服务的背景：喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）。更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。喜达屋以其饭店的高档豪华著称。在膳宿业与赌场业内，喜达屋集团在全球的主要市场中有着很强的品牌知名度，并在定价上处于领导地位。喜达屋饭店都有良好的选址，主要分布在大城市和度假区。集团饭店选址的标准是：所在区域的发展史表明，该地区对提供全方位服务的豪华高档饭店有大量、持续增长的需求，并且可供建店址的空间有限，开发这种空间代价颇为昂贵。作为饭店业豪华高档细分市场中最大的饭店集团，喜达屋饭店的规模有力地支持它的核心市场营销和预定系统。喜达屋饭店在把重点放在豪华高档细分市场同时，其各种品牌分别侧重于该市场中不同的二级市场。喜达屋饭店在赌场业也占据着重要的位置，它主要是通过Caesars品牌来经营此业务。在促销策略方面，喜达屋度假村酒店公司采取的有广告、人员推销、价格优惠、设立国际俱乐部、特殊活动项目，利用饭店内部的文体娱乐设施为顾客提供方便、周到的服务。在有一点是国际饭店业上的创举，设立国际俱乐部，其目的是为了吸引高档市场，并且鼓励他们经常到饭店来住宿，提供特殊的服务，从而在世界饭店业中加强了喜达屋的高级、豪华的形象。 目前所处的发展阶段：喜达屋目前在大中华区已有 47 家酒店投入运营，另有 60 多家酒店正在筹备开业，还有更多酒店准备签约。客服中心将确保酒店与客户之间保持连动，并提供高质量的客户服务。此外，随着参与休闲和商务旅行的中国顾客不断增加，喜达屋中国客户服务中心能为中国消费者的境外旅行需求提供与众不同的服务体验。  中国现已成为喜达屋旗下北美地区之外拥有酒店数量最多的地区之一，也是在美国以外拥有酒店发展规模最大的地区之一。随着喜达屋集团在国内的发展，喜达屋中国客户服务中心作为国内最大的酒店客户服务中心之一将发挥至关重要的作用。 服务的新颖性：第一，鲜明的文化特色；第二，张扬的个性特征；第三，高质量的消费对象；第四：地域化；第五：体系化。 服务的独特性：独特性：1. 我们的使命与价值观2. 服务文化3. 多元化和包容性。 行业及市场分析 （行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来三年市场销售预测。） 关于我们:发展前景喜达屋酒店及度假村集团是酒店业发展最快的公司之一。喜达屋致力于提供卓越的住宿体验，并对未来充满展望与信心。 喜达屋近来宣布了在一些主要领域的拓展计划： 喜达屋是全球分布最广的酒店公司，今后三至四年内，将开设300家酒店，同时我们在美国境外的酒店数目将首次超过境内。计划在2013年前将印度现有酒店的数量增加60%，喜达屋在印度的发展史始于1973年，喜来登品牌首次亮相于孟买。此后，喜达屋酒店发展到26家，品牌涉及威斯丁、喜来登、福朋酒店、豪华精选和艾美酒店，从而使喜达屋成为最大的高档、豪华美国酒店运营商。 展望未来，喜达屋及其合作伙伴正在印度开发另外15家酒店，在这些酒店的开办过程中，喜达屋继续帮助建造基础设施，并提供就业机会，实际上，2007 营销策略 （在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。） 管理方案 （机构设置，员工持股，劳动合同，知识产权管理，人事计划。） 融资说明 （资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。） 风险控制 （项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。） 5771001803090012095 579036822859633082 5771001803090012386 576137399735760696 5771001803090013594 57807