前台文员工作总结样本.docxVIP

文档仅供参考 文档仅供参考 前台文员工作总结 　　【篇一】 　　不知不觉我已入司担任前台工作4个多月,前台没有像公司业务、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性.通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力.在这4个多月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20XX年上半年工作作以下总结：? 　　1、准时参加部门晨会,周会、培训等组织性活动；? 　　2、负责日常通讯录及花名册更新,员工编号、公司人事调动及联系信息变更,保证在1个工作日内更新；? 　　3、负责前台接待工作：客户、求职者及外来人员的正确引导工作；前台电话的接听、记录、转接；? 　　4、保证前台的快递存放日不超过一天,做到及时反应和处理； ? 　　8、监督大堂卫生、盆景等状况,保持良好形象,有问题应及时联系后勤负责人；? 　　9、孚盟软件加班单、请休假流程的管理和跟进；? 　　10、月底统计员工晨练达标情况、每周一晨会的点名情况,并于月底张贴预告知于公告栏； 11、月底统计生日人数,分发贺卡,订蛋糕,通知食堂备餐,保证人员不遗漏；? 　　12、每月值班人员的安排于上月底张贴于公告栏,周六做提前通知；? 　　13、负责每周晨会的正常开展,保证主持人及分享人员的通知到位；? 　　14、负责每周至少两次的请休假制度抽查,并提供正确数据于部门负责人做月底行政打分用；? 　　15、负责统计上报员工考勤月报表,本月25日完成本月考勤结果,统计处理考勤异常情况 ；? 　　16、协助公司招聘工作.? 　　20XX年下半年工作计划? 　　1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作. ? 　　2、加强与公司各部门的沟通.了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话；或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题. 　　 　　【篇二】 　　在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,不信你看看我的前台中的内容便知了. 　　我的个人工作计划范文中从四个方面出发：1．在日常事物工作中,我将做到以下几点： 　　（1）协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内. 　　（2）做好了各类信件的收发工作. 　　（3）做好低值易耗品的分类整理工作. 　　（4）配合上级领导于各部门做好协助工作. 　　（5）做好办公用品的管理工作.做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要. 　　（6）做好办公室设备的维护和保养工作, 　　（7）协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作. 　　（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作. 　　在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事. 　　2．在行政工作中,我将做到以下几点 　　（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位. 　　（2）做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁. 　　（3）协助公司上级领导完善公司各项规章制度. 　　3．提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点： 　　（1）积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能. 　　（2）向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质. 　　（3）通过个人自主的学习来提升知识层次. 　　我深知：一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的.现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰.当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值. 　　4．其他工作 　　（1）协助人力资源部做好各项工作 　　（2）及时、认真、准确的完成其它临时性工作. 　　公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的.我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序；还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为