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企业数字化转型，须先做好这些事 （来源：中国信通院网站，2019-07-30） 随着数字化时代的到来，企业如何利用数字新技术应对市场环境 的快速变化，实现可持续发展？笔者认为，面对数字化转型的三大风 险，企业须先做好几件事。 数字化时代企业迎来转型发展新机遇 不同技术的发展都需要经历从成长到成熟的过程，遵循不同的发 展路径，采用不同的应用模式。数字技术是典型的快速成长技术，从 2012 年起，与数字技术相关的发明与技术转移量经历了前所未有的 密集式增长，在世界五大顶尖知识产权办公室登记的发明与技术转移 量年均增长率高达19%。数字技术的爆发式增长成为产业转型发展的 “内燃机”。 数字产品服务成本更低。 随着数字技术的持续进步，网络、功 能、应用和内容不断拓展，企业可用的数字产品与服务的价格快速下 降。据OECD 统计， 2000 年至2018 年，相对于平均消费价格45%的 增长，OECD 国家通信技术相关产品的价格降低了20%。在欧洲地区和 美国，电信服务的价格降低了 10%到25%，信息通信技术产品的价格 降低了80%，甚至更多。中小企业也能承担起大数据、云计算、物联 网等技术的使用成本，企业数字化发展的门槛不断降低。云计算服务 在过去4 年中增长超过50%，平均56%的大企业和27%的小企业都在 购买云服务。 数据使能基础渐强。从数据传输能力看，跨境数据流动拥有坚实 1 的支撑基础，从速度到范围保障企业对研发、生产、供应、售后的整 条产业链高效协同。2018 年，已建成448 个，长达1200 万公里的海 底电缆在全球传输数据。同时全球互联网带宽在2018 年达到了393TB。 从数据规模看，大数据分析正从无处不在的网络终端用户设备、 物联网扩展到数据中心，为企业带来源源不断的数据分析储备。CISCO 判断2021 年全球IP 流量将是2018 年的两倍，并在2022 年达到每月 400EB ，其中源自数据中心的流量到2021 年也将比2018 年翻倍。 数字化转型渗透率趋高。 数字化转型正在以不同的速度和范围 触及经济社会的各个行业，成为大势所趋，倒逼企业变被动为主动紧 抓转型机遇。目前数字化转型的渗透程度从对基本数字技术的使用到 高层次数字技术功能的开发，渗透范围从信息通信、交通、零售等先 导领域扩展到食品、轻工业以及装备制造业。机器人、3D 打印是制 造业中数字化转型的典型应用，2007 年到2016 年金砖国家对机器人 的使用密集程度以OECD 使用密集程度平均值的两倍增长。2018 年国 际机器人联合会统计有超过 700 家服务机器人制造商提供专业和私 人机器人。 企业数字化转型面临三大风险 顺应技术与产业发展大势的企业纷纷走向数字化转型之路，充分 运用数字技术构建自身的数字化能力，追求在生产模式、运营模式等 方面突破创新，取得积极的成效。然而，依然存在一些潜在的风险对 企业数字化转型形成制约。 创新风险——对传统企业而言，数字化转型要面临来自新兴企业 基于先进技术的低成本竞争，创新路径的选择至关重要，如果对数字 化趋势、市场需求判断不正确，对自身优势认识不准确而选择了错误 2 的融合应用场景、在错误的方向上开发数字产品和服务，或者在商业 模式创新过程中对研发能力、成本控制以及管理水平整体掌控不足， 都有可能导致企业转型失败。 对新兴企业而言，通常以创新的数字产品或服务见长。他们所创 造的新知识产品丰富了知识产权的客体范围，遗传编程、人工神经网 络等“可专利性”的客体纷纷出现。但是现有法律对这些创新技术的 保护存在空白，导致企业研发投入的技术外溢，损害创新企业的利益， 还会带来专利侵权的法律纠纷，影响企业创新的积极性。 市场风险——手握数据资源的企业占据市场支配地位，常常会滥 用其市场地位，采用要求用户或第三方签订排他性条款等手段，妨碍 其他竞争对手收集数据，造成其他企业进入同类市场的壁垒。譬如微 信作为中国目前最大的互联网流量App，几乎将全部互联网熟人关系 圈社交资源掌控在手，引发市场竞争失序以及市场资源不公平配置等 问题。虽然，数据垄断首次在我国2019 年《禁止滥用市场支配地位 行为的规定（征求意见稿）》中被提及，但还没有细则可操作落地。 在一