第一讲 淘宝认知和开店前的准备.ppt

1.6.2 在线时间是否充足 在经营过程中，必不可少地要涉及到与各种买家的网上交流，这就需要店主有足够的时间来上网。 网店的进货、发货也需要占用一定时间，尤其是网店生意好起来之后。这就需要店主有足够的时间寻找货源、进货、打包商品以及联系快递公司发货等等。 1.6.3 身边物流是否便捷 物流是网店经营中非常重要的一个环节，目前快递服务在一些大中城市市区是非常方便的，但对于一些小县城和边远地区而言，快递服务并不是那么发达，一般有以下两种情况： 快递无法到达。可以考虑做代销或虚拟商品，也可以考虑和邮政EMS合作。 快递费用高昂。 同时，对于货物快递而言，自己最好拥有一个固定的联系地址，便于快递上么取货，并且最好能够在众多快递公司中选择一家服务信誉均良好的建立长期合作关系，这样不但以后发货及时方便，而且货物一旦发生损坏、丢失等情况，解决起来也会省事点。 1.7 做好开店前的自我评定 电脑与便捷的网络 联系电话 数码相机 打印机 常用软件和使用技能 1.7.1 电脑与便捷的网络 网上开店最好能拥有一台方便携带、随时随地都能投入工作的笔记本电脑，或者是台式电脑。以方便与自己的客户和厂家进行沟通，还可以及时查看和回复买家的留言。 1.7.2 联系电话 提供一个方便联系客户的移动电话，对于售前是很重要的；在客户使用商品时，如果有什么不懂的地方，通过电话联系，店主也可以