物流与现代生活-20150323V2.0.pptVIP

物流与社会 物流与现代生活 2015.03.21 网上购物 在生活中，我们从何处/何时认识到物流 ... ... 大型车展 外卖配送 迟迟不到 配送态度差 足不出户 车怎么来的？ 马路上的货运 你对他们是否有印象？ 从传统购物与网购认识物流——买鞋 购物步骤 寻找商店 挑选商品 选定付款 传统购物流程： 携带回家 商店里的鞋又是从何而来？ 然而这些过程普通消费者都看不见 物流展现的一角 网上购物流程： 用户登录 放入购物车 订单填写 提交订单 订单确认 立即付款 已经注册请登录 用信任账户登录 选好类型 颜色 尺码 订购数量 填写收货地址 配 送方式 支付方式 点“去结账” 提交订单 确认个人信息 无误，下订单 按您所选择付款 方式立即支付 卖家发货 快递收件 装车配车 在途跟踪 中转站 确认收货 卖家在有货情况下对 货物进行分拣，包装 把包裹委托 给快递公司 快递公司为 货物装车配车 配送至指定区域 沿途跟踪管理 货物有时需要经过 中转站才到达客户 客户确认收货， 完成交易 可见的前台操作 隐藏的物流活动 从传统购物与网购认识物流——买鞋 中国物流定义：物流(Logistics)是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 美国物流管理协会CLM(Council of Logis