第六章节_企业形象策划资料教材.pptVIP

第六章企业形象策划 主要内容 企业导入CIS的目的 企业导入CIS的一般原则 企业导入CIS的基本程序 企业CIS策划的主要内容 企业导入CIS应注意的问题 CIS：Corporate Identity System的缩写，意思是企业形象识别系统。 主要含义是：将企业文化与经营理念，统一设计，利用整体表达体系（尤其是视觉表达系统），传达给企业内部与公众，使其对企业产生一致的认同感，以形成良好的企业印象，最终促进企业产品和服务的销售。 由MI（理念识别Mind Identity）、BI（行为识别Behavior Identity）、VI（视觉识别Visual Identity）三方面组成。 CIS策划最早可以追溯到第一次世界大战中的德国，AEG公司在其产品上使用统一商标，成为CIS兴起的源头；到了第二次世界大战，伦敦地铁将统一的字体应用于车票和站牌，而越发引起人们的关注；二战后，全球经济复苏，美国成为CIS策划的热点地区。1956年美国的国际商用机器公司导入CIS，从此“IBM”以“蓝色巨人”雄霸于世界计算机行业。随后，可口可乐公司、3M公司、东方航空公司、西屋电气公司等纷纷导入CIS策划，这些公司一个个都取得了营业额的飞升和企业形象的提升。 20年后，善于模仿的日本公司不甘落后，马自达公司一马当先导入CIS，日产汽车公司、美能达公司、第一劝业银行等几百家公司紧随其后，都尝到了CIS战略的甜头。 欧美的CIS侧重于视觉形象，而善于吸收、消化、改进外来文化的日本，则是在视觉形象的基础上，将东方文化中的价值观念、精神理念、感情诉求和人文气息等植入CIS ，从而丰富和深化了CIS，使得CIS更具现代感，给企业递来的效益也更加显著。 中国最早的CIS：广东太阳神CIS 太阳神集团是我国首家导入CIS的企业，其前身是广东省东莞市黄岗保健饮料厂，原产品品牌叫万事达，20世纪80年代产值仅520万元。1998年，在总经理怀汉新的倡导下导入CIS，将企业更名为太阳神集团，并设计了公司徽标，以鲜红的圆形作为太阳的象征，代表健康、向上的经营宗旨，表达了光明、希望、温暖的企业理念；下面黑色的三角形，整体位置向上，象征APOLLO，又像人字造型，从而传达了企业充满生机、蒸蒸日上的精神和以人为本的理念。 随后耗资80万元在沙漠拍摄的企业形象广告，以“我们的爱天长地久”为主题，魁梧、壮硕的男人形象及雄浑、粗犷的男高音与天地浑然一体的画面，既给人一种心灵的震撼，又能让人接受太阳神集团的一片爱心。太阳神集团导入CIS以后，经营业绩扶摇直上，1990年产值上升到4000万元，1991年攀升到8亿元，1992年12亿元，1993年是太阳神历史上最辉煌的一年，营业额达到创纪录的13亿元，几乎每天都有300万元的营业额，同时保持零库存和零负债。 一、理念识别系统，主要包括如下内容： 　　1、最高宗旨：关怀人的一生，爱护人的一身，弘扬敬畏生命价值的浩然正气，推广激发生命活力的保健方式，提高生命健康水平，振兴中华民族经济。 　　2、团队精神：真诚、理解、合作、进取。 　　3、企业定位：保健至尊，健康首选。 　　4、经营方针：以市场为导向，以科技为依托。 　　5、管理原则：求真务实，永不自满，将创业作为永恒的主题。 　　6、服务态度：专业保健，至精至诚。 　　7、三大法宝：意识工程、立法工程、经济分配结构。 　　8、四高政策：高要求、高发挥、高效率、高待遇。 　　9、哲学信念：以人为中心。 二、行为识别系统，主要包括企业内部1000多条法规、礼仪和各专业的操作程序所训导的运作方式，如市场营销法规、人事管理法规、财务管理法规、行政管理法规、部门工作职能、岗位责任、任职标准、决策曾许、ISO9002质量管理体系等。 三、视觉识别系统。 四、听觉识别系统，主要包括如下内容： 　　1、当太阳升起的时候--太阳神企业形象歌； 　　2、我们就是太阳--太阳神企业队列歌； 　　3、太阳神升旗曲； 　　4、太阳神进行曲； 　　5、太阳神交响乐； 　　6、为钢琴与弦乐队--当太阳升起的时候； 　　7、为民乐、打击乐与人声--当太阳升起的时候； 　　8、太阳神主题--礼仪音乐； 　　9、太阳神主题--环境音乐。 　　太阳神导入CIS取得了巨大的效果，成为当时广东企业界的一大风景，在全国也产生了深远影响，成为中国企业CIS导入的早期经典。 一、企业导入CIS的目的 提升企业形象 确立并明确企业的主体地位 有效地快速地传递企业信息 （一）提升企业形象 CIS比一般广告、宣传更具竞争威力。 （二）确立并明确企业的主体性 所谓“主体性”，即企业的统一性，或自我的一致性，也就是把自我和他物区别清楚，并保持一贯的自我主张。这是CIS的内部整合功能。 如果企业名称、标志不能表现出企业的特性，传达的含