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当当网主要经营的商品有图书音像、美妆个护、母婴用品、家居家纺、服装商城、手机数码、电脑办公、家用电器、食品保健、鞋包皮具、手表饰品、运动户外、玩具文具、家具装饰、汽车用品等；并且发布新闻公告、最新服务等；并且发布当当榜，有图书畅销榜、五星级图书榜、图书飙升榜、新书热卖榜、音乐畅销榜、影视畅销榜、最佳拍档榜、百货畅销榜、搜索风云榜等；并提供在线读书的服务；当当网参照国际先进经验独创的商品分类，智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等，为消费者提供了方便的购物环境；当当网的核心管理层包括图书业、零售业、投资业和IT业的资深人士； 互联网提供了可以无限伸展的展示空间，可以容纳无限的商品或图样以及内容。在当当网，消费者无论是购物还是查询，都不受时间和地域的任何限制。在消费者享受“鼠标轻轻一点，精品尽在眼前”的背后，是当当网耗时11年修建的“水泥支持”——庞大的物流体系，位于六个城市的十大物流中心，全国库房面积达到18万平方米，成为国内库房面积最大的电子商务企业，提供货到付款服务的城市超过750个，并为联营商户开通COD服务 。当当网也推动了银行网上支付服务、邮政、速递等服务行业的迅速发展。以图书为例，在为消费者服务的同时，当当网还帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地延长了出版物的寿命。当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制，为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者，使知识的传播变得更加有效。 （二）买方在当当网上的购物操作流程 1、搜索商品 当当网为您提供了方便快捷的商品搜索功能： （1）您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品 （2）您还可以通过当当的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品 （3）观看 搜索商品 演示 2、放入购物车 在您想要购买的商品的详情页点击“购买”，商品会添加到您的购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。 （1）在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量 （2）在购物车中，您可以将商品 移至收藏 ，或是选择删除 （3）在购物车中，您可以直接查看到商品的优惠折和参加促销活动的商品名称、促销主题 （4）购物车页面下方的商品是当当网根据您挑选的商品为您作出的推荐，若有您喜爱的商品，点击“放入购物车”即可 温馨提示： （1）商品价格会不定期调整，最终价格以您提交订单后订单中的价格为准 （2）优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整，最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准 3、选择订单 （1）当当网和 商家 的商品需要分别提交订单订购 （2）不同 商家 的商品需要分别提交订单订购 4、注册登陆 （1）老顾客：请在“登陆 ”页面输入Email地址或昵称、注册密码进行登陆 （2）新顾客：请在“新用户注册 ”页面按照提示完成注册 5、填写收货人信息 （1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送 （2）您可以进入“我的当当—帐户管理—收货地址簿”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用 6、选择收货方式 当当网提供多种收货方式： （1）普通快递送货上门 （2）加急快递送货上门 （3）普通邮递 （4）邮政特快专递(EMS) 配送范围、时间及运费 7、选择支付方式 当当网提供多种支付方式，订购过程中您可以选择： （1）货到付款 （2）网上支付 （3）银行转帐 （4）邮局汇款 点击查看 各种支付方式订单的支付期限 8、索取发票