品质部岗位职责说明书课件.docVIP

深圳市锐安机电设备有限公司 适用部门：品质部 文件编号： 品 质 部 岗 位 职 责 说 明 书 版次 A0 发行日期 2017/05/17 制定 审核 核准 第 1 页 共 14 页 深圳市锐安机电设备有限公司 目 录 1.1 组织结构 ...................................................... 3 1.2 人员编制 ...................................................... 3 1.3 部门职责 ...................................................... 3 1.4 管理者代表 .................................................... 4 1.5 品质主管 . ..................................................... 7 1.6 IQC. .......................................................... 8 1.7 IPQC. ......................................................... 9 1.8 OQC. ......................................................... 11 1.9 售后服务 ..................................................... 11 第 2 页 共 14 页 深圳市锐安机电设备有限公司 1.1 组织结构 品质管控部 管理者代表 品质主管 I I O 售 Q P Q 后 C Q C 服 C 务 1.2 人员编制 品质管控部暂定编 12 人，具体岗位和人员编制如下： 职 位 人员数量 管理者代表 1 人 品质主管 1 人（代） IQC 1 人（1 人兼） IPQC 4 人（7 人兼） OQC 2 人（1 人兼） 售后服务 1 人 合 计 9 人 以下空白 1.3 部门职责 部门名称 品质部 上级部门 总经理 部门领导 管理者代表 定员人数 9 部门职责 考核标准 第 3 页 共 14 页 深圳市锐安机电设备有限公司 1、负责来料及产品品质的控制； 2、负责参与打样产品的外观检验，及量产前检验标准的制定； 3、负责生产产品的首检、过程监控、终检、全检； 4、品质管理体系的建立、定期主导审核及维护； 5、品质人员的培训及考核； 6、员工品质意识方面的培训和指导； 7、供应商品质管控与提升； 8、负责内部品质异常的处理； 9、客户品质投诉处理及客退品的处理； 1 0、品质会议的定期召开； 11、检验设备及工具的点检与保养； 12、检验设备及工具的定期校验。 1.4 管理者代表 基本 职位名称：管理者代表 职位编号： 信息 所属部门：品质部 编制日期： 内部工作关系 外部工作关系 1. 向总经理汇报 1. 客户 总经理 2. 与其他部门合作 2. 供应商 3. 监督指导下属 工作 关系 其 他 部 门 管理者代表 品 质 部 员 工 职位 品质全盘管理，推行公司品质管理体系，体系管理的策划，全面提升公司产品品质，减少品质问 目的 题的发生，及时处理客户投诉；提升产品过程品质合格率。 第 4 页 共 14 页 深圳市锐安机电设备有限公司 1、公司质量管理体系的建立及 1、协助总经理建立、实施和保持质量管理体系；在整个企业 正常运作； 内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之 2、公司体系文件合理并依照执 外部联络。 行； 2、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指 3、各部门运作符合管理体系规 导各部门对相关文件使用、保管、收集、整理与归档。对现有 定并合理有效。 体系文件定期评审。 3、审查审批各部门编制之质量记录在案格式；负责监督、管 理各部门质量记录；指导各部门对质量记录整理和保管。 4、向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制 定管理评审计划、收集并提供管理评审所需资料，编写管理评 体 系 审报告，协助、协调、监督实施管理评审中纠正、预防措施。 文 件 5、审查各有关部门编制之质量计划。协助、协调各部门负责 方 面 人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 工 作 6、负责跟进及安排对测量、监控设备的校准。 内容 10、协助总经理定期召开管理评审会议；全面负责内部质量管 理体系审核工作；选定审核组长及审核员，并审核年度内审计 划、审核实施计划、审核报告； 11、编写《年度内审计划》并负责组织实施。 12、指导个