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食堂2007年满意度问卷调查表，希望得到各位支持 1 ? 你认为食堂的菜饭是否卫生？ A卫生 B. 一般C. 不卫生 D.不知道 2 ? 你觉得食堂的菜是否新鲜？ A很新鲜 B、?基本上可以 C、?偶尔不新鲜 ? D、?经常不新鲜? 3 ?你认为厨师的厨艺?
A很好 B还可以 C水平一般 D很差 4 ? 你觉得食堂菜类更新情况如何？? A、经常更新 B、?还算可以 C、?好象没什么变化 D、?很死板? 5? 你觉得食堂饭的大米质量怎样？ A、好 B、一般 C、?不大好D、?很差? 6 ? 米饭熟透程度如何？? A、经常过熟B、正好 C、?经常不够熟? D.好像还可以
水分程度如何？
A正好 B.太硬 C.太软 D.偶尔出现太硬或太软的情况
7 汤类的更新和口味情况
A.很好 B.还算可以 C.好像没什么变化、质感一般 D.很死板、口味也不好
8 您认为饭菜的份量够吗？ A.够 B.还可以 ? C.不够 如果不够，你觉得是哪样少了？ A.米饭? B.菜 C.两者都少 9? 你认为食堂需要提前公布菜单吗？ A．需要 B.不需要 C.无所谓 如果需要，你认为食堂应该公布几天的菜单?
A．1天 B.2天 C.3天 D.更长时间甚至一周 10 ? 你觉得食堂的早餐供应情况怎么样？ A.很好 B.较好 C.一般D较差 E.很差 11? 服务人员个人卫生如何 A、干净 ? B、?比较干净C、一般D、比较脏 E.很脏? F.不知道 12? 服务人员态度 A、满意 B、较好C、一般D、较差 E、很差? 13? 你对食堂总体的满意度 A.很满意 B.基本满意 C.无所谓 D.不怎么满意 E.很不满意
14．目前食堂的菜式里，你最喜欢哪几道菜？
A B C D
15、你更喜欢食堂增加哪一类型口味的菜式？
16、你最希望我们下一步服务做哪些改进？
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