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主讲人:肖旭 DPEX线上发货介绍 DPEX线上发货:介绍 1.DPEX是澳大利亚拓领集团的一部分, 是亚太最好的整合物流服务供应商之一,网点遍及5大洲,全球范围内有7个中转站,将为客户提供高效、灵活的物流解决方案。DPEX携手全球速卖通,为广大卖家提供至澳大利亚快捷、可靠的快递服务。 2.DPEX线上发货目前只支持澳大利亚航线,其优势航线也是澳大利亚,基本上国家在无异常情况下6天左右可完成递送,澳大利亚当地清关能力相对较强。 3.DPEX对接仓库:上海仓库 DPEX线上发货:操作流程 DPEX线上发货:寄送限制 尺寸重量限制 1.单件实际重量≥45kg、单边≥180CM、围长(围长=长+2*宽+2*高)≥300CM无法安排寄送。 2.DPEX针对可装入DPEX官方提供的小防水袋,仓库会安排将货物装进防水袋,如是体积重货物可给卖家提供免抛服务。 DPEX线上发货:寄送限制 禁寄物品 1.涉及知识产权货物一律无法寄送; 2.电池以及带有电池货物无法寄送; 3. 各寄达国(地区)禁止寄递进口的物品; 4. 任何全部或部分含有液体、粉末、颗粒状、化工品、易燃、易爆违禁品,以及带有磁性的产品(上海仓库可安排磁性检验后出运)均不予接收。; DPEX线上发货:注意事项 报关最新规定 1. 单票报关件重量最低按照45kg收取。 2.如不需报关,则仍按实际计费重计费。 举例:货物实际计费重为20kg,如果该票件不安排报关,按照20kg收取运费,如需要安排正式报关,则按照45kg收取运费。 UPS线上发货:注意事项 关于赔付 如果您的包裹至目的国发生破损、丢件或者部分丢件,请立即与对应仓库服务商取得联系。如需索赔,仓库服务商会协助您与DPEX提出索赔。 商业快递赔付标准:所有国际商业快递渠道商提供的服务均适用于华沙公约,对于货物破损、延误或丢件,最高每公斤20美金,结合申报金额,取两者较低,且最高的赔付金额不超过100USD。如果您的包裹包含易碎品,建议在发货前做好防碎包装(比如增加填充物、外箱加固等保护措施),以免发生破损。易碎品在运输途中发生破损,各大商业快递承运商均无法申请到赔付,由此产生的风险需要发件人承担 DPEX线上发货:注意事项 操作时效 正常情况仓库会前签收后1个工作日处理完毕,如有异常会在签收后1个工作日内发送邮件至您的主账号注册邮箱,如货物仓库签收后超过1个工作日未处理完毕,请及时关注主账号注册邮箱并配合仓库处理异常情况,以便包裹及时寄出。 物流查询 物流跟踪信息可到DPEX官网( /toll/login.aspx?stid=toll )查询进展。
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