国庆促销活动总结(最新整理).docVIP

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国庆促销活动总结(最新整理)      售楼部国庆促销活动总结      20XX年10月5日下午,xx举办了“xx”促销活动。本次活动属于“三节同庆”系列活动之一,也是10月份的首次大型活动。本次活动邀请了xx老业主以及广大新客户前来参与。      一、基础数据      邀约人数到场人数到访率      老业主资源客户老业主资源客户老业主资源客户20X58.8%      【分析】      1、老业主      在邀约的200组老客户中:      约78组客户已经安排了旅游、探亲访友等国庆出行而不能参加,占比39%;      约12组客户表示对活动兴趣不大,占比6%;      约9组客户电话无法接通,占比4.5%;      约101组客户表示愿意参加,当天到场71组,到访率70%。      2、资源客户      在邀约的500组资源客户中:      约127组客户已经安排旅游、探亲访友等国庆出行而不能参加,占比25.4%;      约186组客户表示会参与房交会,并抱有期待市场继续降价的观望态度,而不参加,占比37.2%;      约83组客户表示近期无购房意向,占比16.6%;      约55组客户表示对活动兴趣不大,占比11%;      约32组客户电话无法接通,占比6.4%;      约17组客户表示愿意参加活动,当天到访10组,到访率58.8%。      二、未成交原因梳理      1、优惠幅度和总价与其他项目无突出优势      2、贷款政策的限制。部分到场客户受到贷款政策限制,无法贷款。      3、房交会期间其他楼盘对比。客户对比其他楼盘,处于观望态度,无法直接逼定。      三、活动前期推广分析      ①、短信:对外两次(面向所有人群)      对内两次(面向所有老业主)      ※由当天到场客户情况看,通过对内短信到场的业主多于对外短信所带来的新客户。对内短信的效果好于对外短信。其原因可能是由于国庆期间,客户收到的项目短信较多,对外短信效果被弱化。      ②、电话邀约:      ※由电话通知的形式对老业主进行活动邀约,共200组。活动当天到场71组。      ※对资源客户进行电话邀约,共500组,活动当天到场10组。      本次活动考虑到国庆假期多数客户旅行和房交会现场分流,以及销售现场容量,设定的80-100组客户量基本达到,人数也达到预计的200人,总的来说到场客户量充足。但是资源客户到场不多,下次活动应该给予更长时间的客户邀约准备,增加资源客户到场量。      四、活动效果分析      1、活动现场      ①活动参与人数多,说明活动参与性高。      ②客户对于活动奖品十分感兴趣,充分调动了客户的积极性。      ③在参加活动同时,对项目进行了解的客户也比较多。      2、活动对销售的效果      博彩活动对于客户吸引力较大,活动当天到场客户81组,人数接近200人;      活动增加销售部的人气,如果能约到意向客户到访,对当场的逼定肯定会有比较好的效果;      销售人员通过类似活动来进行销售,从情绪和信心上都有比较大的提高。      3、参与活动客户分析:      参与活动客户多以老业主为主      多以家庭为单位前来参加,说明活动适宜年龄的跨度较大      客户参与度较高。活动内容易懂。      客户对于活动内容兴趣较高。符合四川风俗,能较好调动客户积极性。      五、后期活动改进分析      1.不足之处:      项目总价对比周边楼盘仍然偏高,目前市场状况下,客户对于总价的敏感度很高,总价过高的楼盘其客户流失都比较严重。      优惠幅度不够,同比周边楼盘,本项目推出的优惠没有形成竞争力,没有形成充分让客户下单的理由,这也是活动当天没有现场逼定客户的原因之一。      活动本身上客户还是觉得形式比较新颖,客户的参与度很高,但游戏的种类较少。另外活动准备上糕点和饮料不足,有些客户也产生了意见;      参加活动的客户来看,主要是时间较紧,现场销售人员不足,对前期来电、来访、房交会客户的邀约的量很大,但是质量不高,加之国庆很多客户到外地无法到场,使本次参与的客户群和前期预想有点不一样。最后到场的基本上是为了凑人气邀约来的业主。      本次活动没有邀约到较多的目标客户,但是增进了和老业主的关系,对后期的老带新有促进作用;      下次活动在邀约上能有更充裕的时间,让销售员可以深挖客户,把意向客户邀约到现场效果会更好;      如果邀约到了意向客户到现场,建议针

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