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国庆促销活动总结(最新整理)
售楼部国庆促销活动总结
20XX年10月5日下午,xx举办了“xx”促销活动。本次活动属于“三节同庆”系列活动之一,也是10月份的首次大型活动。本次活动邀请了xx老业主以及广大新客户前来参与。
一、基础数据
邀约人数到场人数到访率
老业主资源客户老业主资源客户老业主资源客户20X58.8%
【分析】
1、老业主
在邀约的200组老客户中:
约78组客户已经安排了旅游、探亲访友等国庆出行而不能参加,占比39%;
约12组客户表示对活动兴趣不大,占比6%;
约9组客户电话无法接通,占比4.5%;
约101组客户表示愿意参加,当天到场71组,到访率70%。
2、资源客户
在邀约的500组资源客户中:
约127组客户已经安排旅游、探亲访友等国庆出行而不能参加,占比25.4%;
约186组客户表示会参与房交会,并抱有期待市场继续降价的观望态度,而不参加,占比37.2%;
约83组客户表示近期无购房意向,占比16.6%;
约55组客户表示对活动兴趣不大,占比11%;
约32组客户电话无法接通,占比6.4%;
约17组客户表示愿意参加活动,当天到访10组,到访率58.8%。
二、未成交原因梳理
1、优惠幅度和总价与其他项目无突出优势
2、贷款政策的限制。部分到场客户受到贷款政策限制,无法贷款。
3、房交会期间其他楼盘对比。客户对比其他楼盘,处于观望态度,无法直接逼定。
三、活动前期推广分析
①、短信:对外两次(面向所有人群)
对内两次(面向所有老业主)
※由当天到场客户情况看,通过对内短信到场的业主多于对外短信所带来的新客户。对内短信的效果好于对外短信。其原因可能是由于国庆期间,客户收到的项目短信较多,对外短信效果被弱化。
②、电话邀约:
※由电话通知的形式对老业主进行活动邀约,共200组。活动当天到场71组。
※对资源客户进行电话邀约,共500组,活动当天到场10组。
本次活动考虑到国庆假期多数客户旅行和房交会现场分流,以及销售现场容量,设定的80-100组客户量基本达到,人数也达到预计的200人,总的来说到场客户量充足。但是资源客户到场不多,下次活动应该给予更长时间的客户邀约准备,增加资源客户到场量。
四、活动效果分析
1、活动现场
①活动参与人数多,说明活动参与性高。
②客户对于活动奖品十分感兴趣,充分调动了客户的积极性。
③在参加活动同时,对项目进行了解的客户也比较多。
2、活动对销售的效果
博彩活动对于客户吸引力较大,活动当天到场客户81组,人数接近200人;
活动增加销售部的人气,如果能约到意向客户到访,对当场的逼定肯定会有比较好的效果;
销售人员通过类似活动来进行销售,从情绪和信心上都有比较大的提高。
3、参与活动客户分析:
参与活动客户多以老业主为主
多以家庭为单位前来参加,说明活动适宜年龄的跨度较大
客户参与度较高。活动内容易懂。
客户对于活动内容兴趣较高。符合四川风俗,能较好调动客户积极性。
五、后期活动改进分析
1.不足之处:
项目总价对比周边楼盘仍然偏高,目前市场状况下,客户对于总价的敏感度很高,总价过高的楼盘其客户流失都比较严重。
优惠幅度不够,同比周边楼盘,本项目推出的优惠没有形成竞争力,没有形成充分让客户下单的理由,这也是活动当天没有现场逼定客户的原因之一。
活动本身上客户还是觉得形式比较新颖,客户的参与度很高,但游戏的种类较少。另外活动准备上糕点和饮料不足,有些客户也产生了意见;
参加活动的客户来看,主要是时间较紧,现场销售人员不足,对前期来电、来访、房交会客户的邀约的量很大,但是质量不高,加之国庆很多客户到外地无法到场,使本次参与的客户群和前期预想有点不一样。最后到场的基本上是为了凑人气邀约来的业主。
本次活动没有邀约到较多的目标客户,但是增进了和老业主的关系,对后期的老带新有促进作用;
下次活动在邀约上能有更充裕的时间,让销售员可以深挖客户,把意向客户邀约到现场效果会更好;
如果邀约到了意向客户到现场,建议针
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