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PAGE PAGE 1 铁路企业加强人力资源风险管理初探 　　【摘要】人力资源风险管理核心是：通过有效的风险识别、风险预测及风险处理，在人力资源管理过程中选、育、用、留等各个环节进行风险管理，防范各类风险的发生以及风险发生后的补救工作。对于快速发展的铁路企业而言，探索实施人力资源风险管理，有着深刻的现实和长远意义，铁路企业加强人力资源风险管理的措施和对策：一是树立人力资源风险意识，积极寻求风险管理的有效途径。二是加强战略性人力资源规划，构建合理的企业员工队伍。三是重视各级各类人才的培养激励，建立以人为本、以知识驱动力为核心的多元化激励体制。四是建立完善的风险管理体系，提高人力资源危机处理能力。五是加强基础信息建设，为人力资源风险管理提供有力支持。 　　【关键词】铁路；人力资源；风险管理；途径 　　当前，处于快速发展的铁路企业所面临的内外部环境发生着深刻的变化。作为企业管理系统重要子系统的人力资源管理，所面临环境因素的影响也变得日益复杂与不确定，单纯依靠传统的人力资源管理手段，很难对这些环境因素进行准确分析与有效应对，这样的结果往往会导致人力资源管理实践与企业战略目标间产生偏差或背离，从而形成人力资源风险。因此，如何适应环境变化的新挑战，树立风险意识并进行风险管理，是铁路企业目前所必须研究和解决的问题。 　　1.人力资源风险管理相关概念 　　人力资源风险，是指在人力资源管理过程中，由于招聘失败、用人不当、人员流失以等诸多不确定性因素以及人力资源本身复杂性特点，而给企业造成有形和无形损失的可能性危险；亦即：由于人力资源本身的复杂性和企业内外部环境的多变，使得人力资源行为与企业预期目标存在偏离的可能性。 　　人力资源风险客观存在于人力资源管理过程中的选、育、用、留各个环节，可以将其划分为招聘风险、使用风险以及流失风险（如图1所示）。 　　人力资源风险管理，是指在对人力资源风险进行全过程风险监控的基础上，通过有效的风险识别、风险预测及风险处理，在员工招聘、员工培训、绩效管理、员工管理、员工激励等各个工作环节中进行风险管理，防范人力资源管理中的各类风险的发生以及风险发生后的补救工作。人力资源风险管理是一个系统的管理过程。 　　2.铁路企业加强人力资源风险管理的意义 　　2.1有利于人力资源管理运行效率的整体提高 　　铁路企业拥有规模庞大的员工队伍，其对于“人力资源”的管理是一个复杂的管理系统。以风险分析的视野来审视这一系统，其招聘、培训、留用等多个环节中都客观存在着不同风险。将风险管理运用其中，有效防范各个环节的风险，能够保证各环节作用的有效发挥，同时，能够更进一步加强各个环节的彼此联系，使它们在铁路企业战略框架下协同发挥作用，确保人力资源管理链条的良好运转，提高人力资源管理的整体运行效率。 　　2.2有利于人力资源管理对企业战略的有效支持 　　企业人力资源开发与管理的目标是围绕企业可持续发展的总体规划，科学、合理、有效的开发与管理企业内外人力资源，保证企业对人力资源的需求得到最大限度的满足。其实践过程中，突出强调了人力资源管理与企业总体目标的有效契合，以及人力资源开发管理个体目标与整体目标、近期目标与远期目标、特定目标与系统目标的有机统一。在铁路企业快速发展、路网规模不断扩大、技术装备水平大幅度提升的背景下，在人力资源管理中树立风险意识、实施风险管理，是避免人力资源风险发生，实现人力资源管理与企业战略之间形成动态匹配，从而为实现铁路企业现代化建设提供有效支持的关键手段。 　　2.3有利于人力资源管理对环境因素的持续适应 　　从作用发挥上看，人力资源风险管理能够围绕主、客观因素的变化而对企业人力资源进行调节，保持企业人力资源管理及其相应的政策、措施和手段等对环境变化的敏感，并随环境变化对管理行为进行持续的改进和完善，以使人力资源的素质、结构、数量等能够与环境因素间达到一种动态平衡。因此，实施人力资源风险管理，能够使铁路企业人力资源管理更好的适应环境因素的复杂变化。 　　3.铁路企业加强人力资源风险管理的对策建议 　　3.1树立人力资源风险意识 　　风险意识的持续增强是人力资源风险管理的思想基础。铁路企业的各级管理者要深刻认识、理解、重视人力资源风险管理的重要性，加强领导，注重引领，对实施人力资源风险管理应取得一致认同并为其提供积极的帮助和支持；确立风险意识，建立风险管理文化，在企业员工中强化对人力资源风险管理的认知，营造实施人力资源风险管理的必要氛围；增加并强化企业内相关管理部门的风险管理职能，积极寻求风险管理的有效途径，从制度、措施等方面为实施人力资源风险管理提供保障，提高企业应变人力资源风险的综合能力；加强调查研究，对人力资源风险产生规律和发展方向进行科学分析，提早预警风险隐患。 　　3.2加强战略性人力资源规划 　　完善的