中原地产2011二级市场价值观集锦(第六版)213p.ppt

* 1、无为是因为有为 无为不代表没追求，凡事无所谓，得过且过，或什么都不关心，让下属 自生自灭。 反过来，是有所求，希望能生存，追求有所为。 想有为，必须先无为；有为是结果，无为是方法。很多管理者无所作为， 因为工作方法太有为。 无为的工作方法，就是提供适当的建议或分析，让下属自行判断并作出 决策。 2、管理人员对下属的职责？ ? 管理人员主要工作是提升下属表现，包括能力及积极性。 ? 管理是利用他人劳力去换取成果。 只会单打独斗，不会调动下属的管理人员没什么价值。 管理人员上有领导，下有下属。 ---- 要按照领导的方向，站在下属的立场去开展工作，平衡上下级关系。 ---- 只站在下属这面，领导会觉得很难管理。 ---- 只站在上司这面，下属会抗拒，上司会觉得拍马屁，甚至联想 到是一个不顾下属的管理者。 3、用人的水平 下级不清楚自己的职责。 下级需要催促才能做好份内事情。 下级能主动完成自己份内事情。 下级能就自己的岗位职责去布置工作给自己。 总结而言，要做到下级能主动去工作，一定要相信下级，给予空间， 让他得偿所愿。 1）不要当下属是徒弟，因为下属不一定当你是师父。 2）大家在同一公司工作，只不过岗位不同，因缘巧合，做你的下属而已， 公司高层还有很多，他不一定把你当成学习榜样。 3）所以千万不要以师父自居，还对下属严加管教，这样只是把下属迫走。 4）下属听命于你，不一定是因为你的权力，更多是因为出于对你的尊敬。 4、严师出叛徒 5、没大没小 在公司，阶级观念比较模糊，不是职位高，就是天下无敌，万人景仰。 反过来，公司强调人人平等，在不同岗位，尽自己最大的能力去完成工作。 所以，在中原不用拍马屁，把份内的事情做好就可以了。 所有员工都是公司的一份子，有权参与公司的工作，并分享公司的成果。 6、谁帮谁做事？ 作为上下级关系，到底是下级帮上级，还是上级帮下级。 例如：销售同事帮销售经理开单，还是销售经理帮销售同事开单？ 谁帮谁一定要搞清楚，因为这是权责的界线。 所以不同岗位职责要清晰，上下级的角色要清楚。 做为上级，应对下级的工作给予方向及建议，至于具体工作则交给 下级去做，这是上级帮下级。 至于自己岗位的工作，就不能找人顶替，必须自己亲力亲为。 7、每个人管好自己的猴子。 在团队里，每个成员要分工合作，各人管好自己的猴子。 但现实中，往往有人没有猴子，有人有很多猴子，没有猴子的人 习惯将工作及责任推给别人，有很多猴子的人则不懂得分配工 作及放权，自己累个半死，但团队效率很低。 例如：在二级市场工作中，事总以上管理层，应对接开发商老板， 总监对接职业经理人，其他同事对接执行人员，各人分工合 作，起到不同作用。 8、团队的等级 第四等：一盘散沙 ---- 自各为政，工作散漫。 第三等：一般团队 ---- 催一步，走一步。 第二等：高绩效团队 ---- 目标清晰，严格按照指令高效完成任务。 第一等：生命力团队 ---- 团队成员各自主动自发去奋斗，并往同一目标努力。 9、生命力的团队 ? 一般公司追求高绩效团队，以领袖为中心，带领下属往目标奋斗。 ? 高绩效团队效率虽然高，但有点像机械，无为而治倡导的团队是有生命的。 ? 团队成员每个人都为了自己奋斗，不是为了领袖，所以力量更大，更加灵活。 10、生命力的队员 ? 无为而治下，每个成员都不是一个螺丝钉，而是一个有生命的单细胞。 要有生命力，必须具备三个元素： 1）梦想：要做梦，要有追求；没有梦想和咸雨没有区别。 2）创意：要多动脑筋，人是生，事是死，灵活应对，多想方法，多去尝试， 才会有突破。 3）坚持：要行动，而且要每天继续去执行，才能有收获。 11、过程与结果 一般管理者喜欢凡事亲力亲为，全程监控。 但无为的管理者懂得抓大放小，给予同事发挥的机会。 最重要莫过于两头，动机跟结果。工作没开展之前，要多花时间与同事 沟通。前因后果，动之以情，晓之以理，务求能让同事明白及支持。至 于具体操作，就放手让同事按自己方法去试，最后看结果就是了。 1）一般公司采取过程管理，对工作流程很严谨，不允许出错。 2）但中原看重是结果，过程放手让下级去尝试，上级可以等结果出现后， 帮助下级检讨，从而改善工作质量。 12、结果管理 （有为） （无为） （有为）