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分销渠道策略----place 星巴克的选址一般都在商业中心、高级写字楼附近，这些地方人流量大，交通便利，毫不夸张的说就是第三空间的营造的不二选址。同时星巴克还打破了方圆多少米不能重复开店的商业常规，一个地区会集中开设多家门店，更密集的占据空间使得竞争对手难以介入，以更好地应对竞争。 利用门店位置，充分占据有利的商业圈 | 分销渠道策略----place 在某些大城市占据有利地位后，利用其雄厚的实力和良好的品牌形象强势进驻各大城市；在逐渐形成规模效益的连锁发展过程中，进一步巩固和发展企业在市场中的优势地位。 地毯式的连锁 | 分销渠道策略----place 在中国内地的3家合作伙伴； 华南地区：香港美心公司 华中地区：台湾统一集团 华北地区：北京美大咖啡有限公司 形成地区为中心的规模连锁与销售网络；集中度高，竞争优势强。 网络式的合伙与代理 | 分销渠道策略----place 星巴克拒绝加盟的原因几乎只有一个，那就是独一无二的星巴克体验与优质的服务标准很难在中国地区加盟者的门店中得以实施和保障。 直销模式 | C产品策略 C价格策略 C分销渠道策略 C促销策略 目录 P120 P123 P128 P133 促销策略----promotion 和非人员推销方式，向广大消费者介绍商品和劳务，引发和刺激消费者产生购买兴趣，做出购买决策，采取购买行动。 促销 是指企业以人员 促销策略----promotion | 星巴克在它的目标市场采取了一系列的促销活动。 如：在转借系统下提供顾客机会主动地去推销公司产品的星巴克卡；提供国际化的茶和咖啡去适应那些喜欢本地茶的顾客，吸引多元化的顾客；在没有咖啡大小的限制下的咖啡外送服务；利用慈善事业，积极拓展公共关系，捐款给一些非盈利组织作为一种提高品牌形象及在当地的知名度的方式。 促销策略----promotion 口碑营销带动促销。 口碑传播是星巴克主要的促销方式，企业的影响力的扩大需要媒介传播，所为媒介，传统的方式是投入广告，而星巴克在广告上投入比例非常小，在过去20年里，每年平均投入的广告费不到100万美元，但是星巴克却在几乎不做广告的情况下发展成了全球百强品牌。这得益于星巴克成功地执行了口碑传播的策略。 促销策略----promotion | 体验营销进一步丰富和发展产品促销。 体验营销能带来企业的核心竞争力。它将消费者的注意力从产品转移到消费过程中，在所提供的难忘体验中确立自己的独占领域，为企业树立核心竞争力，星巴克的成功说明了这一点。在体验营销时代，星巴克在每个接触点上都让消费者形成难忘的体验，让顾客在发现销售过程中与消费者的接触所有点，研究这些点并加以设计，通过每个点的体验建立起品牌在消费者心中的良好印象。 情感 社会 氛围 体验式 营销 感官 谢谢！ 事实上，无论是西雅图、纽约、东京，还是北京，越来越多的人愿意走进星巴克，花上比其他咖啡馆可能贵一点儿的价格品尝一杯。 * 1999年，星巴克在北京开设了第一家门店，开启中国大陆市场。 * 产品是企业生产经营的物质成果，是企业与市场的联系纽带。同时，产品也是市场营销组合的重要因素，它直接决定和影响着市场营销组合其他因素的决策，因此，产品是企业制定其他市场营销策略的基础 * * 星巴克拥有的咖啡种类多样，有30多款手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料。 * 在国际化与本土化之间，星巴克寻求一个自然的融合，先后推出的包含中式茶和异域茶两大类共9款茶品，深受中国消费者的喜爱，沉淀了星巴克在全球茶饮上的丰富经验。 * 是市场营销组合中的一个十分重要的因素，并影响着营销组合的其他因素。定价策略是为了达到一定经营目标而制定的各种定价方案的总称。 * 对于咖啡零售业而言，好的地段是开店成功的一个重要因素，星巴克在店面选址上基本是选择在市中心或繁华的商业人流密集的路段，力求让顾客随时随地能够找到星巴克。 * 香港美心公司行使在南方地区的代理权； 台湾统一集团行使其在上海、杭州和苏州等江南地区以及台湾的代理权； 北京美大咖啡有限公司行使其在中国北方的代理权。 * 星巴克在中国市场采取这种直销方式，一方面是因为中国法律对外资零售企业的限制，另一方面也是星巴克规避经营风险的一种方式。 * 促销活动主要有人员推销、广告、公共关系和营业推销四种主要形式。 * 食品企业营销管理 陈博 1305300017 林晓雪 1305300025 ----星巴克 C产品策略 C价格策略 C分销渠道策略 C促销策略 目录 P120 P123 P128 P133 C产品策略 C价格策略 C分销渠道策略 C促销策略 目录 P120 P123 P128 P133 星巴克（ Starbucks） 从西雅图的一间小店铺，到如今全球最大的