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矩阵结构 矩阵结构(Matrix structure) * 优 点 缺 点 1. 获得满足顾客双重需要所 必需的协调 2. 人力资源的灵活共享 3. 适应环境的频繁变化和复 杂决策的需要 4. 为职能与产品两方面技能 的发展提供了机会 5. 最适于拥有多种产品的中 等规模的组织 1. 双重上司,易导致员工无 所适从和混乱感 2. 要求员工训练程度高,并 具有良好的人际技能 3. 需频繁开会协调及讨论冲 突解决方案 4. 需要很大的努力来维持权 力的平衡 5. 除非员工理解这种模式, 否则难以奏效 * 团队结构 团队结构(Team structure) * 典型团队的特点 面向特定任务建立 具有共同的目标与远景 成员具有多种技能 成员地位平等 拥有自治权 规模较小 * 优 点 缺 点 1. 职能结构的某些优点 2. 更少的部门壁垒,更多的 合作 3. 较短的响应时间,更快的 决策 4. 因员工参与而产生更高的 士气和热情 5. 更低的管理费用 1. 无计划的分权 2. 双重忠诚与冲突 3. 花在开会上的时间与资源 4. 对管理者的要求更高 * 网络结构 网络结构(Network structure) * 优 点 缺 点 1. 全球竞争力(集成全球的 专门知识与技能) 2. 高度的灵活性 3. 更低的管理费用 1. 缺乏交易的控制 2. 会丧失组织的职责(虚拟 化) 3. 员工的忠诚度被削弱(独 立代理人) 4. 对管理者的要求更高 * 设计选择 主要优点 应用领域 简单结构 简单、灵活、经济 小型组织、创业企业 职能结构 专业化的经济性 单一业务组织 分部结构 责任明确、兼备大小组织的优点 多产品、多市场企业;大型组织 矩阵结构 快速、改善沟通 项目型业务组织 团队结构 灵活、快速、创造、学习、满意 任务型、跨职能、创造性 网络结构 无边界、资源集成 初创企业;大规模联盟 结构的运用:混合结构 * * Economics Management School Xidian University OMS的子系统:结构(1) 第四讲 * OMS子系统:资源 OMS超系统:环境 OMS子系统:结构 OMS子系统:功能 OMS子系统:行为 OMS新趋势:创新 * 学习内容 组织结构的概念与特征 组织结构的设计 结构的基本形态 * 组织的本质可从管理、经济及社会技术系统等理论进行分析。 组织是一个基于核心能力的契约网络。 组织是一个由社会、技术因素及其相互作用构成的社会技术系统。 组织是群体共同价值理念的化身。 组织的使命在于价值创造。 4.1 组织结构的概念与特征 4.1.1 组织的本质 * 4.1.2 组织结构的意义 现代组织管理理论强调价值创造及其核心能力;组织经济学强调契约关系;而STS学派则注重技术因素与社会心理因素的相互影响。从组织的社会系 统属性看,组织就是共同思想的化身。 组织是基于特定目标建立的、开放的人群系统。 结构是组织系统子系统之一,是组织资源要素的整合形式(可由“组织结构图”及“职务说明书描 述”)。 * 结构界定了成员在组织中的: 角色; 权威; 联系。 结构可由3个变量来描述: 复杂性:组织分化的程度(水平、垂直); 正规化:依赖正式规则与程序的程度; 集中化:决策权的分布。 * 结构的重要性: 结构决定功能,结构塑造行为。 结构的功能: 1. 协调成员的活动; 2. 激励成员并提供诱因。 良好的组织设计能使组织增进其价值创造的能力,并获得竞争优势。 * Well,to begin,I’m sure this little box needs no introduction. 组织结构 * 4.1.3 组织结构的总体特征 机械式结构、有机式结构 机械式结构(官僚式结构)——高复杂性、高正规化、集权化 有机式结构(适应性结构)——低复杂性、低正规化、分权化 * 机械式与有机式结构的对比 机械式结构 有机式结构 1. 严格的层级关系 2. 固定的职责 3. 高度的正规化 4. 正式的沟通渠道 5. 集权的决策 1. 合作(纵向、横向) 2. 不断调整的职责 3. 低度的正规化 4. 非正式的沟通渠道 5. 分权的决策 * 纵向结构、横向结构 纵向结构:强调纵向权力运用的组织结构 横向结构:强调横向合作与协调的组织结构 * 纵向结构 1. 不多的团队、任务小组 或者项目管理 2. 纵向的沟通和报告系统 3. 集权的战略决策 4. 专业化的任
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