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模块3 铁路运输作业实务 任务5 事故处理 任务目标 导 入 任务书 1、基本资料： 2011年6月20日，广州食品公司从江西南昌火车东站托 运一批瓶装水果罐头到广州铁路东站，货物保价金额为100 万元，货票号码为01127，由P112次列车托运，零担运 输。7月4日12：00在湖南郴州发生意外，产生车身磨擦 于7月4日到站后，车站发现部分货物损坏，损失额度大约 在6万元以上，车站即编制了货运记录。7月8日，食品公司 提货时，东站将货运记录交给了食品公司。货运记录注有“托运人应在车站交给记录的次日起180天内提出赔偿要 求”的字样，食品公司直到2012年3月7日才发现罐头有破 损，遂向东站提出索赔，遭东站拒绝。食品公司即向铁路运 输法院起诉，要求东站赔偿经济损失。 任务书 行动锦囊 【任务评价】 从广州北发往长沙的一个车 皮，内装200台冰箱，到达后发 现破封被盗5台。查运单货物价 值30万元，实际价值为50万元。 保价费率为5‰。问： ① 计算出该批货物的保费？ ② 如何办理索赔手续？ ③ 铁路应赔偿的金额是多少？ Company Logo * LOGO 2013 了解索赔的手续 掌握编制货运事故速报 了解货运事故的责任划分 货运事故视频 根据以上资料完成以下任务： （1） 请你为铁路东站为这两批货物分别编制货运记录，该案例中东站是否要向有关站、分局、铁路局拍发“货运事故速报” ，如果要，请你为他拍发“货运事故速报” ，如果不要请说明理由？ （2）食品公司的诉讼请求能否得到法院的支持？ （3） 阐述铁路货运事故的处理程序？ 行动锦囊 2 5 3 4 1 货运事故的种类 货运事故苗子 货运记录 货运事故速报 货运事故等级 6 货运事故处理 7 事故赔偿 货运事故的种类 1.火灾 2.被盗（有被盗痕迹） 3.丢失（全批未到或部分短少，没有被盗痕迹的） 4.损坏（破裂、变形、磨伤、摔损、部件破损、湿损、漏失） 5.变质（腐烂、植物枯死、活动物非中毒死亡） 6.污染（污损、染毒、活动物中毒死亡） 7.其他（整车、整零车、集装箱车的票货分离和误运送、误交付、误编、伪编记录以及其他造成影响而不属于以上各类的事故） 行动锦囊1 货运事故的种类 货运事故等级 重大事故 大事故 一般事故 1、重大事故 （1）由于货物染毒或危险货物发生事故，造成人员死亡3人或死亡重 伤合计5人以上的； ??? （2）货物损失及其他直接损失（以下同）款额在20万元以上的。 2、大事故 ??（1）由于货物染毒或危险货物发生事故，造成人员死亡不足3人 或重伤2人以上的； ???（2）货物损失款额在5万元以上未满20万元的。 3、一般事故 ?（1)不属于重大、大事故的事故； ?? (2)货物损失款额在500元以上未满5万元的。 货运事故等级 货运事故苗子 ?铁路运输过程中（包括承运前保管和交付完毕后点回保管）损失轻微的货损货差以及一般办理差错，属于货运事故苗子。货运事故苗子包括：? ????１．零担、集装箱的票货分离；? ????２．零担、集装箱的误运送；? ????３．误交付；? ????４．违反营业办理限制；? ????５．货物损失款额不足５００元时；? ????６．误编丢失记录或误编无货记录，自站及时发现并自记录编制之日起７日内发电报纠正时；或被他站发现自收到他站记录之日起３日内发电报纠正时。?  货运事故速报 ? 发现重大事故、大事故、火灾事故以及剧毒、易燃、液化气体泄漏，应在２４小时内向有关站、分局、铁路局拍发“货运事故速报”，并抄报铁道部、主管铁路局、分局。 货运事故速报内容如下：? ????１．事故等级、种类；? ????２．发现事故的时间、地点；? ????３．货物发站、车站、品名、承运日期；? ????４．车种、车型、车号、货票号码、办理种别、保价金额；? ????５．事故概要；? ????６．对有关单位的要求。? ????拍发事故速报时，在电文首部冠以“货物事故速报”字样，１至６项加括弧作为各项代号。? ????发现重大、大事故后，在拍发货运事故速报前应立即用电话逐级报告，情节和后果严重的，铁路局应及时向铁道部报告。? 货运事故速报例子 ?货运事故速报 ???（1）大事故、丢失； ???（2）2003年10月2日，西安西站； ???（3）发站宝鸡站，到站郑州东站，品名数控机床，承运日期 2003年9月30日； ???（4）棚车p3110225，票号23347