工程组培训流程(更新版)资料教材.pptVIP

需要上交的工程机资料（纸质，请按以下顺序装订） 1、《格力空调工程机竣工验收审核表》 2、《格力空调工程机竣工验收明细表》 3、工程合同原件（非特价工程机）或者复印件（特价工程机，特价工程机的原件需另行寄出） 4、《跨区工程机申请表》（如是跨区工程，请提供该表格，且需提供我司提供的跨区编号和销售公司自编号） 需要提供电子版的资料 1、发票或收据（扫描件） 2、照片（jpg或者png，大小尽量不要超过1M） 3、条码明细（EXCEL格式） 注： 一、 一单工程既要交纸质的资料，也要交电子版的资料。 只有一单工程的纸质版和电子版的资料都交过来，都合格了，我们才会验收 注： 二、 凡十万以上的工程不要填价钱，按原来那样交空白合同，另外在交资料时附上一张空白收据。以免填写的价钱不对又要重做，带来更多麻烦。至于十万以下的工程，单价照样填上，不按提货价填也可以。但合同单价必须与收据或发票的单价一致。 空白收据请大家把工程名称，机型和数量都填上，只是单价和金额不填 注： 三、 1、电子版的资料统一放到一个文件夹压缩之后把压缩包发到工程组邮箱---fsgreegcz@163.com 2、发送的邮件统一命名为“商家简称+工程名+工程编号”，如：嘉友 佛山南海怡翠实验幼儿园 345339-1 2、工程机资料初审申报程序： （1）工程机安装完毕后，使用单位负责人须出具意见、签字并加盖公章，我司对工程机资料百分之百电话回访，核对发货条形码与申报条码，并由我司相关负责人员实地验收，出具意见，验收无误后签字确认。大型工程分批安装的，每安装完一批就申报一次工程机资料。特殊情况须延期的，需提前填写书面说明到我司工程组。 （2）工程机资料如审核二次仍不合格，则按相关要求给予收差处理。报送资料如相互不符，或与前期提货数量、型号不符，同样给予收差处理。 3、资料递交延误处罚办法： (1)无延期申请的工程机，自安装完毕之日起，（安装完工日期以安装卡上的安装日期为准）超过 15天 未递交工程机资料，按工程总价的2%予以处罚。 (2)要延期申请的工程机：必须经家用部部长签名同意方可延期，请各经销商在到期前一周办理延期手续，延期需提交延期申请书给业务员，业务员了解实际情况后再递交给部长审批是否同意延期，如到期没有延期或家用部部长不同意延期的，我司工程组将全部按收差处理。 （3)有延期申请但仍逾期的，必须在逾期前向我司提交继续延期的申请，经审批后方可继续延期，否则作全单收差处理。 4、多提货收差处理办法： 如经销商有多提货无安装的，请在交资料时附上收差申请，我司工程组会将收差申请交到财务部统一收差，如没有收差申请而被我司发现有多提货的，我司将按全单收差处理。所以各经销商在交资料前务必核对好交资料的机型和数量与提货的机型和数量是否一致。避免做成不必要的损失。 5、虚假工程违约处理办法： 工程实际安装数量与提货数量不符，属违反工程机管理行为。其严重影响着我司的经营秩序，损害格力品牌形象，扰乱了正常的价格政策，同时，损害格力忠诚经销商的切身利益，也损害了消费者的利益。因此，如出现虚假工程且证据确凿，我司将对违规的经销商按以下方式进行处罚： （1）第一次发现作假，则应珠海格力电器股份有限公司要求收回该批工程的差价，并按工程额的25％作为处罚金； （2）第二次发现作假，则收回工程差价并按工程额的50％作为处罚金； （3）第三次发现作假，则收回工程差价并按工程额的80％作为处罚金，且我司有权取消其格力经销商的资格； （4）安装卡资料同时作假，收取该批工程机安装费5—10倍，作为处罚赔偿。 佛山盛世欣兴格力 贸易有限公司 工程组 部门概况 程流 工程机操作 制度 工程机管理 部门架构 姓名 联系电话 负责事宜 欧志昭（组长） 0757部门整体工作的总协调 王玉娜 0757工程机登陆与开单 温晓敏 0757工程机登陆与开单 许莉 0757工程资料审核与管理 梁顺欢 0757工程资料审核与管理 欧秋岑 0757 工程资料审核与管理 工程机相关知识及运作流程 一、工程机定义 二、工程机登录管理制度： 三、提货管理制度 四、跨区工程管理 五、工程机资料管理制度 工程机定义： 1、同一单位同一时间段购买安装在本单位使用的格力家用空调，经审批后金额在二万元以上的可视为工程机，享受我司工程机政策支持。 2、私人工程即私人购买的安装在同一间私人住宅，金额达到三