2011年度行政部工作总结.docVIP

2011年行政办公室工作总结 2011年在眨眼之间又过去了，我来到世雄集团已经三个月了，作为行政部工作，主要是充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的整体形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题，并要在工作中饱含热情，对于公司制度的执行和监督更应该严格要求自己，做到以身作则。回顾这几个月来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，里里外外琐事繁多，可确实没有做出令人骄傲的成绩，但在公司领导及各位同事的大力支持下，依照公司的要求，也算是很好地完成了自己的本职工作。现将这几个月的工作情况总结如下： 办公室的日常管理工作 1、制度的完善。根据集团公司要求及各分公司领导的建议，对公司的《员工手册》和《房地产子公司管理暂行规定》及各类表格进行了修改，审核之后将装订成册，准备在集团和各分公司进行学习培训，严格操作执行。 2、暂定资质证的办理。2011年10月份用最快的速度整理有关申报材料，11月份顺利通过，12月5日顺利拿到怀化世雄置业有限公司的暂定资质证。 3、组织2012新春团拜会。为了团拜会顺利的召开，前期做了大量的工作，酒店场地的联系和确定、节目的编排和审定、邀请函的制作、纪念品的构思和制作等。 4、拟写会议纪要。公司每周例会，行政部主要负责通知应参加会议的人员到会，在会议上认真听取各位领导及部门负责人的发言，认真做好会议记录，会后拟写会议纪要，然后对领导安排的每周工作进行了落实和反馈。 5、编写公司周报。每周五负责收齐各部门负责人的周报，包括本周工作总结和下周工作计划，然后编制成报表，上交集团领导，作为周例会与会材料、各子公司及部门工作的依据。 6、收交各子公司及部门的月度工作计划。每月底提醒各子公司及部门人员上交下月工作计划，然后对每个部门的工作进行跟踪和落实。 7、组织年终总结的撰写和上交。回顾2011年一年来工作的完成情况，总结不足，提出建议，展望2012。 8、负责网络、设备的维修协调。如各部门有网络、办公设备的维修需求，及时联系服务商上门服务，并检查维修结果，保证各部门的正常办公。 9、申购电脑。由于人员的增加，在10月份重新申请了2台电脑，保证有关部门办公的快捷与方便。 10、办公室设施设备的维修。维修的工作量也比较大，灯泡、下水管、水箱、龙头、开关等时常会有地方需要更换，为了办公的需要及时买来材料请人更换到位。 11、安全环境卫生的管理。为了提高保洁工作的工作效率，发现问题及时告知和沟通，做到在下班之前把公共区域和领导办公室进行常规性的卫生打扫，必须保证我们工作环境的整洁。同时我们行政部也负责清洁用品、用具的购进工作。 12、负责领导及各部门的对外接待工作。在这几个月里我们办公室成功对外接待数次，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。 13、物料、物资的采购及费用控制。采购所有员工的办公用品，清点仓库，发放用品。对所有固定资产做了详细的登记，对每个人使用的固定资产和办公用品以及低耗品都有清点和登记，落实到人，自行保管，有用有退。平常的使用履行节约的原则，对用电用水严加控制，做到下班人离随时关灯、关电脑、关空调。 14、日常行为规范管理。 员工日常行为是否合乎规范，重在行政部进行引导及督促改善，行政部对于不符合行为规范的行为，先是提醒，责令改善，如再次发现同种违规行为，即按制度予以处罚。对办公室的一些管理规定组织学习实施，会上多次提醒一些不良习惯，经过一些时间，大有改善。 15、公司LOGO的征集工作和评选工作，在公里领导的斟酌下，反复的推敲修改，已经完成了LOGO的评选结果。 16、组织年终评优活动，提前拟好方案下发评优通知，做好评优流程，顺利召开年终总结大会及颁奖典礼。 二、工作中的不足之处 1、管理意识较强，可心有余而力不足，工作事务太多，人员太少，对于其它部门的工作，监督得较少，后勤服务做得多。 2、执行力还不够强。公司相关文件精神传达下去后，有严厉的按照文件精神积极落实，可部分人员不是很积极响应和支持，有待进一步把工作落实到位，工作效率有待进一步提高。 3、与领导、部门、同事之间沟通协调还不够，还需进一步加强交流，以提高工作效率。 4、培训工作还未开展到位，还需做详细的规划，完善培训制度和流程，争取在2012年把培训工作开展到位。 三、2012年工作的方向 1、加强自身学习，提高业务水平 由于觉得行政部的担子很重，公司的要求很高，所以不敢掉以轻心，要多看多问多动脑，不断向周围的领导学习，同事学习，要不断积累工作经验，把公司所有的流程，制度