领导管人流程管事(上交版)资料教材.pptVIP

目录 人事不分问题不断 人事分管的依据 人和事如何分管 认同 习性 信仰 关系 限制选择法 横向控制法 三要素法 分段控制法 数据流动法 稽核控制法 传统管理的死结 三、责任 分段控制法– 分段控制卡 “只管结果，不管过程”，是很多老板喜欢说的一句话。但你要的结果你得到了吗？绝大多数的时候，结果都是让我们失望的。所以，我们要控制过程，化整为零，一段一段地来控。这就叫分段控制法，所对应的“分段控制卡”，正是帮助我们学会如何将整体划分为局部，最终达成控制的目的。 数据流动法--数据控制卡 只凭感觉下结论、做决策，是很多企业管理人员的通病。所以我们推出了专门改变这种习惯的控制法，叫“数据流动法”，对应的推出“数据控制卡”，让我们养成了凭数据做管理的习惯。 表单循环流动，业绩自然受控。原始表单中的原始数据经过统计用来考核，就形成了管理数据，数据就起到了真正的作用。数据当中所隐含的信息和价值就被充分挖掘出来了。所以，要懂得把原始数据变成管理数据，如果不懂得把原始数据变成管理数据，这个数据就浪费了。 表单一定要形成一个闭环，从哪里发出就一定要回到哪里去，否则，这个表单就没有用。一个闭环其实就是一个自动调节回路，它有很强的自我调节功能。你的企业管理为什么那么差？就是因为你这样的自动调节回路太少，很多岗位和事情都没有形成自动调节回路，当然就要靠领导去拼命地拽着了。管理最终是靠这样的控制回路不断地自我调节，最后调成一个合理的状态。我们在很多企业推出了“数据控制卡”这种管理工具，起到了非常好的效果。 稽核控制法-- 稽核控制卡 很多企业搞制度、推流程都有一个不好的习惯：只重方案，不重实施。尽管天天强调执行力，但在方案设计的时候，就不曾考虑执行的问题，在执行的过程中再去抓执行。这显然是头痛医头、脚痛医脚的做法。稽核控制法对应的“稽核控制卡”让管理者从人们不执行的心态出发，设计出准备应对人们多次反复的方案，达到执行的效果。 管理是一项笨功夫，没有一劳永逸的方法，只有深入细致的反复抓，抓反复，才能不滑坡、上档次。但一件事情不是一次就能做好的，你不继续抓它，它就会掉下去，下落到8或者下落到6。你再抓一次，它又上升一些，但还会下落，不过这次不会下落得那么大了。又抓一次，它又会下落一次，但这次下落更小了。逐渐的它就能自然地达到一开始达到的这个水平了。 在这种反反复复的过程中，人每次都会改变一点，多次反复后，人的改变就会累积下来，形成一个大的改变。人最终改变了，事情就能持续稳定地改变，业绩就能稳步提升。所以，我们就要在模式建立的过程中不断地训练人，要把模式建立的过程当成训练人的过程。要懂得一个模式改变与人的改变的双螺旋。模式在改，人也在改，相互适应，最后慢慢达到一个很高的水平。改变模式的过程就是改造人的过程，人的改造差不多了，这种模式就稳定了，这种稳定的模式才能导致持续的业绩。 二、制约 a、领导检查控制不了细节； b、建立相邻岗位之间的相互制约； c、相互监督、相互检查、相互处罚； 相邻岗位之间的相互制约精益生产的核心：管理的自动化，拉动式生产 管理的最小单位： 上下工序（岗位） a、管人心靠人情，管事情靠制度； b、管人以人为本，管事以事为先； c、一对一奖罚； 1、凡事都要有三要素，让事落到每人、每事、每天。 2、业绩不是干出来，业绩是逼出来的。 总之： 针对问题：只管结果，不管过程 针对问题：只凭感觉下结论、做决策 针对问题：只重方案，不重实施 * 龙文教育华南教师培训基地教研组 教育是一项良心工程 * * 龙文教育华南教师培训基地 教育是一项良心工程 * * 龙文教育华南教师培训基地教研组 教育是一项良心工程 * 阅读书名 领导管人 流程管事 —— 赵松涛 我们所面临的问题？ 老板、管理者成天都在忙，为什么废品率还是居高不下？效率总是提不起来？成天忙于赶货，为什么订单准交率还那么低？ 我们的主管给我们的下属说了、做了，为什么 下属还是做不好？ 我们经常都在开会，为什么开会要求解决的问题仍然没得到解决？ 手机成天为工作响个不停，何时才是尽头？ 其他问题： 1、好人办坏事 2、强势不强效 3、小事变大事 解决办法：人事分管 原因：一、取材不同（“物尽其才人尽其用”） 二、标准不同（“心服”VS“事尽”） 三、风格不同（“君子”VS“小人”） 四、方法不同（“信” VS “法”） 五、心态不同（“空” VS “实”） 六、角色不同（“仁者” VS “强者”） 七、效果不同（“直接”VS “潜移默化”） 领导式管理与流程式管理对比分析 以动制动，协调互动