第八章企业文化变革.pptVIP

企业文化的变革;企业文化变革与跨文化管理;一、企业文化变革与变革类型;2、推动企业文化变革的内部动力 主要来自以下几个方面：领导、机遇、业绩。 2.1、领导 很多企业的文化变革是源于追求卓越、富有使命感的企业领导者，比如GE的变革就是由于富有洞察力的杰克·威尔许发动的。 联想的文化变革是由把联想视为自己生命的柳传志发动。;2.2、机遇 当企业面临新的发展机遇的时候，企业为了抓住机遇，必须进行变革，如发明了新技术、得到新的投资承诺等。 2-3、业绩 企业业绩不佳往往成为新的变革的动力，如，如新浪的变化。;3、企业文化变革的涵义 为了提高企业在错综复杂环境中捕捉机会、与环境、协同共生的能力，培育企业核心资源、提升企业运行效率，对企业文化构成要素进行重构和调整。 成功的企业文化变革，应该能够带来企业对未来发展趋势的识别能力，并以未来驱动发展；将新趋势转化为战略的能力，并将战略转化为行动。;4、企业文化变革的分类 按变革程度区分:第一层次和第二层次变革。 第一层次的变革（渐进式变革）指微小、缓慢、渐进的改革。 第二层次的变革（革命式变革）指多维度、多层次、不连续、激进的变革。;一般说来，第一层次的变革具有一定的可计划性，可以确定合理的变革目标与路径；但这种变革不会造成组织成员价值观的改变，也不会带来组织功能的根本性提高。 第二层次的变革往往难以控制，表现出很大的不确定性和风险性；这种变革要涉及到改变现行组织结构，动摇企业与环境的关系和企业原有的观念等。;二 企业文化变革与跨文化管理;二、企业文化变革过程与管理;1-2、创建企业愿景，明确文化变革目标 要找出愿景与现状之间的差距，明确企业文化需要变革的内容是什么？这些内容需要变革的层次和程度如何？是快速彻底转型，还是持续改进，还是完善整修？ 1-3、分析变革格局，分清动力阻力 哪些势力会推动支持变革，哪些会反对变革？支持反对的理由是什么？;1-4、建立改革联盟，排除变革阻力 调动各种变革动力??特别是领导团队、投资人、业绩支持者等支持。对动力、支持力量进行多轮次的考核检验。 1-5、制定变革计划，确定变革方案 确定如何推进变革，组织实施变革，要使变革有持续性。动力-阻力；先-后；长期-近期；局部-整体。;1-6、鼓励员工参与，组织变革实施 在变革实施过程中，让比较多的人参与，以提高承诺度 1-7、监控变革进程，适时进行调整 对变革出现的问题要及时关注，及时解决，并及时进行调整。 1-8、系统思考结果，整合各种变革 用整体系统的观点，对变革进行整合。;2、科特提出的变革步骤 2.1、建立迫切感 检查市场与竞争对手，研究并讨论危机，潜在的危机，或主要的机会 2.2 鼓励团队合作 形成一个有力的领导集体，使得这个集体组成一个具有相当权利的团队以带领变革走向成功?;2.3 建立愿景 建立愿景以愿景帮助领导推进变革，发展可以达成该愿景的策略。 2.4 传递愿景 以各种可能方法传递愿景与策略，通过领导集体的示范作用，引导组织内部新的行为模式?。 2.5 激励他人依愿景行事;排除变革的阻碍，改变严重破坏愿景的系统或结构，鼓励尝试承担风险、以及建立新的理念、开展新活动与作业。 2.6 计划并建立近期的成功 筹划可见绩效的变革方案，采用有效的变革方法，奖励参与变革的员工与团队。 ;2.7 加强改进并制造更多的变革 不断提高变革的可信性，改变组织内部不符合愿景的系统、结构与政策；聘任、鼓励并开发对该愿景有高度认同的员工；以新项目、新主题以及新的变革媒介使组织流程再运转? 2.8 使新方法制度化 将新行为模式与企业成功整合连结；研究可以确保组织持续发展与延续的方法;3、企业文化变革的阻力 3-1、如何认识阻力 阻力能使变革具有一定稳定性和可预见性 阻力能带来功能正常的冲突 3-2、阻力的类型 个人阻力 组织阻力 ; 选择性 习惯 信息加工 个体抵制 对未知 安全 的恐惧