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第二章 管理信息系统概论;案例:马鞍山钢铁集团人力资源管理信息系统;;马钢人力资源管理功能包括16个子系统、一个内部人力资源网站和面向马钢其他管理信息系统进行数据通信接口。 具体的业务模块包括：机构管理、人事管理、统计报表、查询分析、薪酬管理、保险福利管理、党群管理、劳动合同管理、专业技术人员管理、职业技能鉴定管理、培训管理、领导人员管理、HR关键指标查询、员工自助服务、招聘管理、绩效管理、人力资源内部网站等。?? ;马钢人力资源管理信息系统项目的目标??根据马钢人力资源管理业务的要求，采用信息资源规划技术，建立稳定的人力资源基础数据库，为人力资源集中规范的管理提供辅助手段，同时对人力资源部分管理业务进行流程化管理。?? 建立该系统的目的旨在通过先进成熟的计算机、网络、数据库及通讯技术建立一个“准确、及时、标准、高效、安全”的全功能、多层次、科学化的人力资源管理系统，实现企业人力资源的优化和管理进步。? 新的人力资源信息系统建成后，总部人事部门与下级单位间将基于统一规范的人力资源信息，进行各项管理活动，实现信息共享，资源共享，人力资源管理业务实现信息化，提高人力资源管理工作效率。具体实现：? ? ;;5.分级浏览人事基本信息的各类报表。?? 　　 6.按权限查询打印基本信息和各种统计报表、名册、登记表。?? 　　 7.灵活方便的信息查询分析系统，充分利用多种信息表现形式，为各级领导和管理人员的决策提供必要的信息支持。?? 　　 8.实现与马钢其他4个信息管理系统（ERP、门禁系统、住房公积金管理系统、医疗保险系统）及马鞍山市劳动合同管理系统的接口和数据通信。马钢系统涵盖7万多人数据。 ;;第一节 管理信息系统的概念;不同角度的定义;不同角度的定义;不同角度的定义;不同角度的定义;不同角度的定义;管理信息系统的概念;概念结构图 ; 从管理信息系统的概念图上，我们可以看出：管理信息系统是一个人机系统。 机器：计算机硬件和软件（业务信息系统、知识工作系统、决策和经理支持系统），各种办公设备和通讯设备。 人员：高层决策人员，中层职能人员和基层业务人员。 ;二、管理信息系统的特点 ;现代管理方法和手段相结合的系统;管理信息系统的学科特点;管理信息系统与其他学科的关系;;三、管理信息系统的结构 ;管理信息系统的结构;管理信息系统的结构;不同管理层次对信息的需求也不相同，其信息特征也有差别;管理信息系统的金字塔结构 ;安东尼金字塔模型;管理信息系统的组织结构－安东尼金字塔模型;管理信息系统的结构;市场销售子系统一般包括产品销售和服务。 生产管理的职能包括产品设计、生产设备计划、作业计划、生产人员的雇用与培训、质量控制等。 物资供应的职能包括原材料的采购、收货、库存管理和分发。 财务的职责是有效地使用流动资金和固定资产，以最有效的方式使企业有适当的资金筹措。会计则是把财务数据分类，编制财务报表，制定预算，核算和分析成本。 人事管理子系统，包括人员的录用、培训、考核，人事记录的保存，工资及解雇情况。 信息管理子系统的职责是，保证其他功能有必要的信息服务和资源。 高层管理部门由总经理及高级管理人员组成。 ;第二节 管理信息系统与环境; 2、生产形式： 流程式生产：采掘业和冶炼业 离散式生产：制造业 3、制造业离散式生产方式有： 车间作业式：“推式生产”：前序推动后序生产 流水生产：“拉式生产”：后序有生产需要向前序提出要求  ;;管理信息系统与环境;管理信息系统与环境;案例:从三株的衰微看企业组织架构及运行规范化 ;为什么三株衰微得如此匆匆？从三株的组织架构和运行上就可发现端倪。三株的组织架构和运行存在五个致命的缺陷：? ;??“集团军式”的集权管理，企业系统功能分配上下严重失衡。各子公司不是一个独立核算的公司，只是一个代理执行总部战略意图的促销单位。市场范围由总部划定，产品由总部统一调拨运输，价格由总部敲定，甚至签订合同和货款回笼都由总部包揽，子公司实际上只是负责与新闻媒介联系登广告，或者把宣传品送到客户手里，实施一些促销活动，把产品卖出去。各级财务人员的工资由总部财务中心统一发放。对子公司是“填鸭式”的管理，各公司只能被动接受命令，无法根据市场实际，发挥自己的主观能动性和创造性。 这种管理模式，在?1996?年已暴露出严重的不适应，?1997?年初，他们开始放权。但一放就乱，没有完善的组织规范，许多子公司不会用权，或者滥用权力，这又导致一些新的更严重问题的发生。?;组织系统目标功能作用不清，单位、部门自成体系。三株总公司的组织架构，实行的是中央集权管理体制，企业建立了高度统一的指挥体制。吴炳新称之为六统一，“思想统一，组织统一、政策统一、企划统一、行动统一、管理统一”。为了使这种集权体制具体化，又引进了日本企业